この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋の設備に関しまして誠に申し訳ございません。
フロントにてご説明致しますので
次回ご利用の機会がございましたら
お声掛けくださいませ。

朝食の件につきましては、レストラン担当者にお伝えしメニューや品数の変更に努めさせて頂きます。
大変誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。


改めまして、数あるホテルの中から私共の施設をお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後のサービス改善の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食の件につきましては、レストラン担当者にお伝えしメニューや品数の変更に努めさせて頂きますので何卒よろしくお願い申し上げます。

大浴場につきましては、再開出来るよう
準備しておりますので
もうしばらくお待ちくださいませ。

改めまして、数あるホテルの中から私共の施設をお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後のサービス改善の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度は当ホテルを利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

また、おタバコの件につきまして誠に申し訳ございません。当ホテルは喫煙所以外全館禁煙となっておりますので以後このような事がないよう
努めさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございます。


誠に勝手なお願いでございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今後ともお客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

ウォシュレッの件につきましては
大変申し訳ございません。
至急担当者に伝え、早急に改善させて頂きます。

当ホテルは難波、梅田などの繁華街、USJへのアクセスも良い立地となっております。

次回大阪へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

いつもホテルアウィーナ大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中クチコミ頂きありがとうございます。
朝食についてお客様にご満足頂けない内容でありました事、誠に申し訳ございません。
お客様のご指摘は担当・関係者全員に伝え、今後のサービス改善の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミを頂き嬉しく思います。
お部屋内の音や廊下からの声で、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、昼食についてもご満足頂ける内容で無かったとの事、重ねて申し訳ございません。
部屋着の件も含めて、関係者全員に伝え、今後サービス改善、向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

当ホテルは観光にビジネスに便利な立地でございます。
次回大阪にお越しの際もぜひご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。重ねてお忙しい中、嬉しいクチコミを頂きありがとうございます。
お部屋でお寛ぎ頂けたとの事、たいへん嬉しく思います。
浴室の脱衣所や清掃、エレベーター前の臭いについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。ご指摘の内容は担当者に伝え、今後サービス向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
次回大阪にお越しの際もぜひご利用頂きますようお願い申し上げます。 お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度はホテルアウィーナ大阪のご利用ありがとうございます
立地や料金もお喜び頂けましたこと嬉しく思います
大阪へお越しの際は、是非ご利用くださいませ
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂き、ありがとうございます
スタッフの対応の差につきましては、お不便お掛けし申し訳ありませんでした
今後、対応の差が出ません様に教育して参ります
貴重なご意見頂きありがとうございました
大阪にお越しの際は是非、ご利用頂きますようお願い申し上げます
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております
ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂きありがとうございます
お客様に便利良くご利用頂けるのは、とても嬉しく感謝致します
貴重なご意見ありがとうございます
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております
ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、駐車場は徒歩3分ほどになり徒歩圏内でコンビニ・ドンキホーテ・百貨店など商業施設がたくさんございます。
朝食の件では大変申し訳ございません。
レストランの方にはお伝えさせていただきます
。
次回もご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊　森本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご指摘後見回り強化をさせていただいております。誠に申し訳ございません。

今後ともスタッフ一同、より注意して努めさせていただきます。
お忙しい中貴重なお声をいただき、ありがとうございます。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係　森本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後ともご満足していただけるようスタッフ一同努めさせていただきます。

次回もご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係　森本

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの最寄駅「大阪上本町駅」から徒歩圏内で百貨店・コンビニ・ドンキホーテなど商業施設がたくさんございます。
浴室ではお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
バス付きのお部屋もたくさんございますので
次回ご利用いただければと思います。

朝食の件では、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善点としてレストランにはお伝えさせていただきます。

次回もご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございました。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊　森本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同、大変嬉しく思います。

今後ともお客様に満足していただけるよう
スタッフ一同努めさせていただきますので
よろしくお願いします。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係　森本

この度は当ホテルを御利用していただきまして
誠にありがとうございます。
お客様からの喜びのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご朝食の件ですが、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後のご参考としてレストランへお伝えさせていただきます。

また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪　宿泊係　森本

この度は当ホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃるとおり、大阪で遊びに行かれたりするには大変便利な立地となっております。
お客様にまたお越しいただけるよう、ご朝食の改善を検討させていただきます。

また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪　宿泊係　福山

この度は当ホテルをご利用していただきまして、
誠にありがとうございました。
こちらの手配ミスにより、お客様のお時間をとり
不愉快な思いをさせてしましいましたことを
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締め努力致しますので今後とも宜しくお願い致します。
また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪　宿泊係　福山

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
難波までの距離が近いので、遊びに行くのには大変便利だと思います。
『外観、ロビーはとても素敵ですが、ツインルームのお部屋は狭めで普通でした。』とのご意見ありがとうございます。　お客様から、貴重な感想・ご意見を頂戴することができ大変嬉しく思っております。
『大浴場のお湯がためっぱなしで、ぬるく汚れが浮いていて残念でした。』こちらについては、お客様に不愉快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。きちんと改善できるよう努めます。
ご朝食もお客様に、満足していただけるようなものを提供できるよう頑張ります。

またの機会に当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係　福山