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投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 15:57:26
-
トイレの便座保温機能が無かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル アウィーナ大阪 2022年09月27日 15:44:50
-
この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘は担当者に伝え、サービス改善の参考とさせて頂きます。
お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
誠に勝手なお願いでございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
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投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月11日 17:04:12
-
この日の部屋も暖房が効かず寒すぎました。全部屋暖房はあまり聞かないようです。
髭剃りですが剃れませんので、もう少しよいものにした方がよいかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテル アウィーナ大阪 2020年02月12日 13:11:22
-
いつもホテルアウィーナ大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中クチコミ頂き、ありがとうございます。
暖房が効かなかったとの事で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
髭剃りの事も含め、お客様のご指摘は担当者にも伝え、今後のサービス改善の参考とさせて頂きます。
お客様に快適なお時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルは観光にビジネスに便利な立地でございます。
次回大阪にお越しの際もご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係
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投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月11日 17:01:40
-
暖房が効かず寒すぎました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
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さくらい4553さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- さくらい4553さん [70代/男性] 2019年06月06日 21:03:10
-
駅近で便利。お部屋もツインでも、お安く助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル アウィーナ大阪 2019年06月08日 16:25:40
-
この度はホテルアウィーナ大阪のご利用ありがとうございます
立地や料金もお喜び頂けましたこと嬉しく思います
大阪へお越しの際は、是非ご利用くださいませ
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております
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- ご利用のお部屋
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BURUSさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- BURUSさん [50代/男性] 2019年04月04日 11:17:34
-
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- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
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投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月04日 13:42:36
-
ビジネスで利用しました。一見高級ホテルかのような佇まいです。連泊しましたがフロントの対応に若干差を感じましたが、特には気になるほどではありませんでした。見た目以上に中は普通な印象でしたので観光よりはビジネスに向いていると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル アウィーナ大阪 2019年03月30日 17:22:22
-
この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂き、ありがとうございます
スタッフの対応の差につきましては、お不便お掛けし申し訳ありませんでした
今後、対応の差が出ません様に教育して参ります
貴重なご意見頂きありがとうございました
大阪にお越しの際は是非、ご利用頂きますようお願い申し上げます
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月24日 15:00:15
-
すべてにおいて ふつうなホテルでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル アウィーナ大阪 2017年11月27日 15:28:42
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後ともご満足していただけるようスタッフ一同努めさせていただきます。
次回もご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月14日 15:43:12
-
フロントマンの対応はスゴく良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル アウィーナ大阪 2017年10月15日 12:48:01
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に満足していただけるよう
スタッフ一同努めさせていただきますので
よろしくお願いします。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
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あべしゃん0124さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- あべしゃん0124さん [50代/男性] 2017年10月02日 23:43:07
-
「朝から元気に!朝食バイキング付きプラン」という事で、楽しみにして朝食会場に向かいました。会場に着くと、既に同僚が食べていましたが、ごはん茶碗を持ちながら、首を横に振ってこちらに何かを伝えようとしていました。
私も一通りまわって着席し、食べ始めましたが、ご飯を口にしてビックリ!同僚が言うように、パサパサで、味もしません。
宿泊した日が週末であり、秋分の日という事で、子供連れの家族がたくさん宿泊していましたが、よく見ると子供のだけではなく、大人のごはん茶碗にも、ご飯が残されたままになったものが多かったです。これは提供する側はわかっているはず。何か淋しさを感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル アウィーナ大阪 2017年10月10日 17:26:30
-
この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の件では大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を重く受け止め、以後このような事がないようレストランにはお伝えさせていただきます。
次回もご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございました。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊課 宿泊 森本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
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Keny145さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- Keny145さん [50代/男性] 2017年06月01日 21:07:07
-
ベットの大きい部屋を選択したので、とても快適でした。
朝食バイキングは、和洋で準備されているので 品数が多く見えますが、それぞれのおかずが寂しく思えました。是非 食べる人の気持ちと1000円と言う料金の価値観から 見直して頂きたいと思います。フレッシュジュースは、100%が飲みたいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテル アウィーナ大阪 2017年06月05日 17:23:55
-
この度は当ホテルを御利用していただきまして
誠にありがとうございます。
お客様からの喜びのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食の件ですが、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後のご参考としてレストランへお伝えさせていただきます。
また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】駅近徒歩約3分・ビジネスや観光の拠点にどうぞ!
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【喫煙】】
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投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月08日 09:51:15
-
大阪に初めて行ったのですが、比較的便利な場所にあるホテルだと思います。朝食がもう少し充実してくれたらまた行きたいと思えるホテルになると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテル アウィーナ大阪 2017年01月08日 11:23:47
-
この度は当ホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃるとおり、大阪で遊びに行かれたりするには大変便利な立地となっております。
お客様にまたお越しいただけるよう、ご朝食の改善を検討させていただきます。
また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
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あぶさん4693さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- あぶさん4693さん [50代/女性] 2016年08月18日 20:16:57
-
子供用のベッドも予約してあったのに、用意されておらず、準備に時間がかかりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル アウィーナ大阪 2016年08月20日 17:51:53
-
この度は当ホテルをご利用していただきまして、
誠にありがとうございました。
こちらの手配ミスにより、お客様のお時間をとり
不愉快な思いをさせてしましいましたことを
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締め努力致しますので今後とも宜しくお願い致します。
また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室・ファミリールーム【喫煙】】
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投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月27日 00:27:04
-
久しぶりにこのホテルに宿泊しました。コストパフォーマンスは悪くないのですが、気になった点を2,3挙げさせていただきますので参考にしていただければと思います。
1)朝食の際のオレンジジュースは、果汁10%程度の安物を使用しているようです。他のホテルでは通常果汁100%のものを出しています。1000円の朝食の割りにはお粗末です。また、厨房から従業員同士のけんかの声が聞こえてきました。
2)季節の変わり目だったかもしれませんが、部屋のなかがひんやりしていて寒かったので暖房にしようと思ったのですが、冷房・送風・暖房の切り替えのないエアコンでした。
3)ボディケアを頼みました。部屋においてある説明では40分4000円だったと記憶していますが、請求されたのが4200円でした。200円をけちるわけではありませんが、料金は正確に記載しておいた方がよいと思います。
4)便座は暖房便座にできるものに取り替えた方が良いのではないでしょうか。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテル アウィーナ大阪 2014年11月04日 21:18:42
-
先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度はご不便並びにご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、お客様の立場になり安心してお過ごしいただけるようなサービスが出来るようスタッフの教育を徹底してまいります。
施設や設備に努力を重ねて参りますので、次回もご利用いただければ幸いでございます。
他にもお気付きの点やご要望などございましたら、どのような些細な事でも何なりとお申し付け下さいませ。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 李
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
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ロバライオンさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- ロバライオンさん [30代/男性] 2014年09月20日 19:26:21
-
お風呂がちょっと狭いし汚い感じがしました。浴室出入口のタオルは交換しているのか疑問に思うほどでした。
脱衣所もなんか臭いし…
他の設備などは文句ありません。
また遊びに来た時に利用したいかといえばどうかなという感じです。
出張などで利用するなら満足でしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテル アウィーナ大阪 2014年09月21日 16:01:46
-
先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
このたびは、清潔感や設備に残念な思いをさせてしまし、大変申し訳ございません。
次回またお越し頂けますよう、これからも一層努力して参りますので、宜しくお願いします。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 李
- ご利用の宿泊プラン
- 朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
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- 【【禁煙】トリプルルーム・デラックスツインルームA】
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ぼけボケナースさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- ぼけボケナースさん [50代/女性] 2014年07月15日 10:50:44
-
駅から近く、周辺にお買い物や食事するところがたくさんあり、あべのハルカスも近くて便利です。
当たり前のことかもしれませんが、ホテルの設備全般、部屋を含め清掃はきちんとされ気持ちよかったです。
フロントの男性の方は周辺に関する突然の問いにも気持ちのいい対応をして下さいました。
しかし、予約を数ヶ月にしたのですが、同行した人と3階も離れた部屋であったこと、それに対する事情説明もなく対応されたのは残念でした(説明なくそのようなことがあったのは初めてでしたので)。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル アウィーナ大阪 2014年07月17日 17:06:14
-
先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
このたびは、様々なお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
にも関らず、お部屋のことでご不便並び残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことがございませんよう、従業員の指導により一層力を入れて参ります。
これからもお客様のご期待に添えるホテルを目指し、サービスの向上・快適な空間創りにも努力して参りますので、今後ともお越しくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊課 宿泊係 李
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月27日 17:30:36
-
駅からは、空港バスで見た道順で行くと遠かったですが、朝の通勤通学の流れでショートカットして行くと思いのほか近かったので、その意味では選択肢になり得ます(と言うことに気付きました)。ただ、節水シャワーノズルと薄い(と言うか普通のビジネスホテルの)バスタオルで「シティーホテル」と言われると違和感。変に期待してしまう。アメニティーの変更か、呼び方の変更はしてもらいたいと感じました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテル アウィーナ大阪 2014年03月30日 20:52:52
-
先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
このたびは、ご不便並びにご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたお声を大切に、様々なニーズのお客様に対応できるよう努力し、快適な空間創りにも努力して参りますので今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊課 宿泊係 李
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
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oyoeさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- oyoeさん [40代/女性] 2014年01月14日 16:44:49
-
20数年前、友人が結婚式をしたホテルだったので、宿泊を決めました。
お部屋に入り、確か、エキストラベッドがあるはず・・・と思っていたら、フロントから連絡が入り、すぐに準備をするとの事。
スタッフの方が2名来られ、準備をされたのは良いのですが、
TVを見ていたにもかかわらず、準備に邪魔になるからと、あちこちに動かされ。
挙句に、スタッフの仲が悪かったのか、やり取りを聞いていて、気持ちの良いものではありませんでした。
チェックアウト時、フロントの男性が(チェックイン時と同じ男性でした)、
エキストラベッドの用意が出来ていなかった事を詫びて下さったのが、せめてもの救いでした。
朝食のバイキングも、期待し過ぎていたのか、他のホテルは、もっとメニューを勉強されていますよ。立地が良いのですから、それに甘んじる事無く、もう少し頑張って頂きたいです。
おまけに、インターネット接続も出来なかったです。
確か、プランに入っていたなぁ・・・と思っていたのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテル アウィーナ大阪 2014年01月18日 19:32:47
-
先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
このたびは、せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご不便並びにご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがございませんよう、従業員の指導により一層力を入れて参ります。大変申し訳ございませんでした。
これからも立地条件に甘えずに、今後お客様のご期待にお応えできますようサービス向上にスタッフ一同精進して参り、快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指しスタッフ一同努力して参りますので、次回もご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございます。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊課 宿泊係 李
- ご利用の宿泊プラン
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らぶ14698さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- らぶ14698さん [50代/男性] 2013年07月17日 21:04:04
-
駅に近くて便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテル アウィーナ大阪 2013年07月22日 16:29:46
-
このたびは、はホテルアウィーナ大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?
お客様の貴重なご意見をお聞かせいただき幸いでございます。
これからも交通の便利性に甘えずに様々なニーズのお客様に対応できるよう努力し、快適な空間創りにも努力して参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊営業課 販売予約係 李
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
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投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月31日 15:56:50
-
前泊が神戸でしたが、三宮から乗り換えなしで来れたし、駅からも近く便利でした。夜、なんばからタクシーにのりましたが800円で帰って来れました。
お部屋は家族4人で十分ゆったりできる広さでした。
朝食のバイキングはちょっと種類が少なく感じました。とくにサラダとフルーツをもう少し増やして欲しいです。
高校生の運動部の団体と一緒になって、ちょっと落ち着かない感じでした。(仕方ないことですが)
あと、ロビーにガイドマップ等観光に役立つものが全然なく、ホテルで何かもらってから観光にでかけようとあてにしていたので残念でした。
全体的にはお値段相当だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテル アウィーナ大阪 2013年03月31日 21:43:11
-
先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族様での楽しいご旅行になりましたでしょうか?
この度の朝食のご利用に関しまして、ご不便ならびにご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがございませんよう、努力して参ります。
また、ガイドマップはフロントにてご用意しておりますので、お手数ですが、次回ご利用の際お申し付けてくださいますようお願い致します。。
当ホテルは、大阪市内、奈良、神戸方面のアクセスも大変便利だし、近隣には焼肉屋・飲食店・コンビニも多くあるので、非常に便利な場所にございます。
今後ともお越しくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なお声をいただき、ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 李
- ご利用の宿泊プラン
- 朝から元気に朝食サービス宿泊プラン
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- 【和洋室(2ベッド゛+和室6畳)全室液晶テレビ設置】
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ケン様1057さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
大阪観光で利用しました。駅近くで立地はよく駐車場24h 1000円は地味に良かったです。部屋と朝ご飯はまぁこんなもんかなぁ でもまた利用してもいいと思いました。
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この度は当ホテルを利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく存じます。
お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。
お客様の仰る通り、当ホテルは難波や梅田や奈良兵庫方面へのアクセスも良い立地となっております。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊