サービス3
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月04日 13:42:36
-
ビジネスで利用しました。一見高級ホテルかのような佇まいです。連泊しましたがフロントの対応に若干差を感じましたが、特には気になるほどではありませんでした。見た目以上に中は普通な印象でしたので観光よりはビジネスに向いていると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル アウィーナ大阪 2019年03月30日 17:22:22
-
この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂き、ありがとうございます
スタッフの対応の差につきましては、お不便お掛けし申し訳ありませんでした
今後、対応の差が出ません様に教育して参ります
貴重なご意見頂きありがとうございました
大阪にお越しの際は是非、ご利用頂きますようお願い申し上げます
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】ご宿泊プラン♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 16:05:20
-
浴室に備え付けタイプのドライヤーは風量が低く、また吸風口が掃除されていないため、誇りが詰まって放電し火花が飛んでいます。
市販のハンドドライヤに変更されることをお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテル アウィーナ大阪 2018年10月28日 17:35:26
-
いつもホテルアウィーナ大阪をご利用頂き、ありがとうございます
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
早期改善を尽くして参ります
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!!駅近素泊まり(1日6室限定)【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
サービス3
もしもし4873さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- もしもし4873さん [40代/男性] 2018年06月11日 08:30:13
-
駅から近くて便利!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル アウィーナ大阪 2018年06月24日 14:37:25
-
この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂きありがとうございます
お客様に便利良くご利用頂けるのは、とても嬉しく感謝致します
貴重なご意見ありがとうございます
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1000円付】ビジネス応援プラン!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月02日 14:50:41
-
部屋は広くて良かったです。
大浴場はお湯が水風呂のように温くて入れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル アウィーナ大阪 2018年04月19日 15:36:22
-
この度はホテルアウィーナ大阪をご利用ありがとうございます
浴場の件、大変失礼致しました
通常、1時間に1回水温を計り温度管理を行っておりますが、管理が行き届いておらず申し訳ありません
しばらくの間30分に一度検温し、ご不便をお掛けすること無いよう、努力して参ります
貴重なご意見ありがとうございます
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係
- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム・デラックスツインルームB【喫煙】】
サービス3
noby0823さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- noby0823さん [40代/女性] 2018年03月12日 08:20:37
-
部屋は窓もなく殺風景ではありますが、広いです
3人と添い寝でしたがベッドが4台あり広々使えました
駐車場から少し歩きます
徒歩圏内に飲食店などあります
朝食は品数味貧相なものでした 朝食なしでいいかも- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル アウィーナ大阪 2018年03月15日 14:17:57
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、駐車場は徒歩3分ほどになり徒歩圏内でコンビニ・ドンキホーテ・百貨店など商業施設がたくさんございます。
朝食の件では大変申し訳ございません。
レストランの方にはお伝えさせていただきます
。
次回もご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊 森本
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族の冬旅-楽天ポイント5倍】14:00C/IN~11:00C/OUT滞在時間特典付!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム・デラックスツインルームB【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月11日 23:20:05
-
夜の9時過ぎて、風呂に入るとほとんど下は
水になっている。
多くの客が、出た途端に寒いと言っているのを
知らないのだろうか?
以前にも、投稿したが、何の改善もしないのは、
ホテルの責任なのか、それともこのコメントに
意味がないのか、どちらなのだろうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル アウィーナ大阪 2018年03月15日 14:11:52
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘後見回り強化をさせていただいております。誠に申し訳ございません。
今後ともスタッフ一同、より注意して努めさせていただきます。
お忙しい中貴重なお声をいただき、ありがとうございます。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本
- ご利用のお部屋
- 【6畳和室タイプ【喫煙可】】
サービス3
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月24日 15:00:15
-
すべてにおいて ふつうなホテルでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル アウィーナ大阪 2017年11月27日 15:28:42
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後ともご満足していただけるようスタッフ一同努めさせていただきます。
次回もご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1000円付】ビジネス応援プラン!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月24日 04:37:07
-
部屋は広くて良かったのですが、廊下の人の話す声が結構聞こえた。
若干、古さを感じました。
でも、総合的には良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル アウィーナ大阪 2017年11月27日 15:25:01
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋では、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。次回ご利用頂いた際に気になればフロントまでお気軽にお電話よろしくお願いします。
今後ご満足していただけるようスタっフ一同努めさせていただきますのでまた次回もご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本
- ご利用の宿泊プラン
- 【30平米以上のお部屋確約】14:00C/IN~11:00C/OUT滞在時間特典付!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ユニバーサルルーム【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月23日 19:55:14
-
10/20-21に家族4人で宿泊させていただきました。
駅近で駐車場からも近く、周辺には飲食店がたくさんあり、素晴らしい立地でした。
フロントの接客対応もよく、何より駐車場料金が500円/日に驚きました!
残念だったのは、大浴場!?(バス付ルームではなかった為)を利用しましたが、女湯が洗い場が3つ(男湯は5つ)で、とても相風呂できる状態ではなく、ゆっくり入れませんでした。
あと、朝食は食べ物も飲み物も種類が少ない割には補充も遅い、冷たい。正直あまり期待はしてなかったですが、想像以下でした。
また、機会があれば利用させていただきたいですが、バス付ルームの朝食無しで予約したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル アウィーナ大阪 2017年10月25日 11:39:49
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの最寄駅「大阪上本町駅」から徒歩圏内で百貨店・コンビニ・ドンキホーテなど商業施設がたくさんございます。
浴室ではお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
バス付きのお部屋もたくさんございますので
次回ご利用いただければと思います。
朝食の件では、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善点としてレストランにはお伝えさせていただきます。
次回もご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございました。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊 森本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【6畳和室タイプ【喫煙可】】
サービス3
あべしゃん0124さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- あべしゃん0124さん [50代/男性] 2017年10月02日 23:43:07
-
「朝から元気に!朝食バイキング付きプラン」という事で、楽しみにして朝食会場に向かいました。会場に着くと、既に同僚が食べていましたが、ごはん茶碗を持ちながら、首を横に振ってこちらに何かを伝えようとしていました。
私も一通りまわって着席し、食べ始めましたが、ご飯を口にしてビックリ!同僚が言うように、パサパサで、味もしません。
宿泊した日が週末であり、秋分の日という事で、子供連れの家族がたくさん宿泊していましたが、よく見ると子供のだけではなく、大人のごはん茶碗にも、ご飯が残されたままになったものが多かったです。これは提供する側はわかっているはず。何か淋しさを感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル アウィーナ大阪 2017年10月10日 17:26:30
-
この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の件では大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を重く受け止め、以後このような事がないようレストランにはお伝えさせていただきます。
次回もご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございました。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊課 宿泊 森本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
サービス3
Keny145さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- Keny145さん [50代/男性] 2017年06月01日 21:07:07
-
ベットの大きい部屋を選択したので、とても快適でした。
朝食バイキングは、和洋で準備されているので 品数が多く見えますが、それぞれのおかずが寂しく思えました。是非 食べる人の気持ちと1000円と言う料金の価値観から 見直して頂きたいと思います。フレッシュジュースは、100%が飲みたいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテル アウィーナ大阪 2017年06月05日 17:23:55
-
この度は当ホテルを御利用していただきまして
誠にありがとうございます。
お客様からの喜びのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食の件ですが、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後のご参考としてレストランへお伝えさせていただきます。
また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】駅近徒歩約3分・ビジネスや観光の拠点にどうぞ!
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【喫煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月08日 09:51:15
-
大阪に初めて行ったのですが、比較的便利な場所にあるホテルだと思います。朝食がもう少し充実してくれたらまた行きたいと思えるホテルになると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテル アウィーナ大阪 2017年01月08日 11:23:47
-
この度は当ホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃるとおり、大阪で遊びに行かれたりするには大変便利な立地となっております。
お客様にまたお越しいただけるよう、ご朝食の改善を検討させていただきます。
また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
サービス3
あぶさん4693さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- あぶさん4693さん [50代/女性] 2016年08月18日 20:16:57
-
子供用のベッドも予約してあったのに、用意されておらず、準備に時間がかかりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル アウィーナ大阪 2016年08月20日 17:51:53
-
この度は当ホテルをご利用していただきまして、
誠にありがとうございました。
こちらの手配ミスにより、お客様のお時間をとり
不愉快な思いをさせてしましいましたことを
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締め努力致しますので今後とも宜しくお願い致します。
また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室・ファミリールーム【喫煙】】
サービス3
ぬましげさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- ぬましげさん [40代/男性] 2016年03月28日 19:50:22
-
平均的なホテルでしょうか
悪くありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテル アウィーナ大阪 2016年03月30日 12:05:42
-
この度は当ホテルをご利用していただきまして、
誠にありがとうございました。
お客様から、貴重なご意見を頂戴することができ
嬉しく思います。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山
- ご利用の宿泊プラン
- 「さき楽28」楽天ポイント最大2倍プレゼントプラン!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月25日 22:45:09
-
せっかく大浴場付きのホテルを選んだのに朝はNGとは大ショックでした・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル アウィーナ大阪 2014年07月26日 18:42:30
-
先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
このたびは、せっかくご利用頂いたにも関らず、ご不便並び残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルの大浴場は16:00~24:00までのご利用になっております。
現在は朝はご利用いただいてませんでして、今後検討課題とさせていただきます。
これからもお客様のご期待に添えるホテルを目指し施設や設備に努力を重ねて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊課 宿泊係 李
- ご利用の宿泊プラン
- 朝から元気に!朝食サービス宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス3
ぼけボケナースさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- ぼけボケナースさん [50代/女性] 2014年07月15日 10:50:44
-
駅から近く、周辺にお買い物や食事するところがたくさんあり、あべのハルカスも近くて便利です。
当たり前のことかもしれませんが、ホテルの設備全般、部屋を含め清掃はきちんとされ気持ちよかったです。
フロントの男性の方は周辺に関する突然の問いにも気持ちのいい対応をして下さいました。
しかし、予約を数ヶ月にしたのですが、同行した人と3階も離れた部屋であったこと、それに対する事情説明もなく対応されたのは残念でした(説明なくそのようなことがあったのは初めてでしたので)。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル アウィーナ大阪 2014年07月17日 17:06:14
-
先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
このたびは、様々なお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
にも関らず、お部屋のことでご不便並び残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことがございませんよう、従業員の指導により一層力を入れて参ります。
これからもお客様のご期待に添えるホテルを目指し、サービスの向上・快適な空間創りにも努力して参りますので、今後ともお越しくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊課 宿泊係 李
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
サービス3
kgg_inbさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- kgg_inbさん [40代/男性] 2014年04月01日 17:21:34
-
食事・お風呂がよかったです
それ以外は、やや設備が古風な印象を受けました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテル アウィーナ大阪 2014年04月03日 21:24:27
-
先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度はお食事やお風呂へのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
いただきましたお声を大切に、様々なニーズのお客様に対応できるよう努力し、快適な空間創りにも努力して参りますので今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊課 宿泊係 李
- ご利用の宿泊プラン
- けっこうえぇプラン(朝食・マッサージ付き!)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
サービス3
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月27日 17:30:36
-
駅からは、空港バスで見た道順で行くと遠かったですが、朝の通勤通学の流れでショートカットして行くと思いのほか近かったので、その意味では選択肢になり得ます(と言うことに気付きました)。ただ、節水シャワーノズルと薄い(と言うか普通のビジネスホテルの)バスタオルで「シティーホテル」と言われると違和感。変に期待してしまう。アメニティーの変更か、呼び方の変更はしてもらいたいと感じました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテル アウィーナ大阪 2014年03月30日 20:52:52
-
先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
このたびは、ご不便並びにご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたお声を大切に、様々なニーズのお客様に対応できるよう努力し、快適な空間創りにも努力して参りますので今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊課 宿泊係 李
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
サービス3
らぶ14698さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- らぶ14698さん [50代/男性] 2013年07月17日 21:04:04
-
駅に近くて便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテル アウィーナ大阪 2013年07月22日 16:29:46
-
このたびは、はホテルアウィーナ大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?
お客様の貴重なご意見をお聞かせいただき幸いでございます。
これからも交通の便利性に甘えずに様々なニーズのお客様に対応できるよう努力し、快適な空間創りにも努力して参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊営業課 販売予約係 李
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
サービス3
BURUSさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
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