総合4
信州河童さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 信州河童さん [50代/男性] 2010年02月21日 02:13:18
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古い施設ですが、綺麗で少し豪勢な雰囲気のホテルでした。薬湯の大浴場のお湯も体に優しく、何より遅く帰宿したに関わらず融通を利かせた対応には感激しました。唯一の不満は宅配便の料金がほかのホテルより100~300円程高い事です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル アウィーナ大阪 2010年03月01日 15:55:16
-
この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様に喜ばれる施設であり続けるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平石和博
- ご利用の宿泊プラン
- モーニングセット付き!出張に便利お得なプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
総合3
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月16日 05:33:49
-
車で行ったので駐車場はどこかなぁ、とゆっくり走りながら見たら、ホテル手前に駐車場は左折な看板があったので、進むと大きく看板で分かるようになってたのでよかったです。1回出庫ごとに500円は安価で嬉しかったです。
チェックインの時に名前や住所を書いているときに予約内容の確認を言ってきました。大阪の人ってせっかちだなぁ、まだ住所書いてるんだけど話しかけられたら書けないじゃん…と思いました。また、出かけて鍵を受け取るときにフロントに1人しかいなくて、先に来てた人と10分近く対応してあとから裏からもう1人出てきてちょっとしたら引っ込んで、私が鍵を受け取るときに「お待たせしました」とかの一言がなかったのがフロントの対応としてどうかと思いました。他に人がいるなら早く裏から呼んでよ、と思いました。チェックアウトの時も良く言えばフレンドリー、悪く言えばなれなれしい。大阪でホテルに泊まる人はだいたいが他所の人なんだから、対応が大阪人的なのは大阪人にしか通用しないと思います。その3回の対応でけっこう気分は良くなかったです。
部屋は別段可もなく不可もなしでした。ただ、お風呂のカーテンが内側にきすぎて、体にまとわりついて洗いにくかったです。
いいな、と思う所があったと思うんですけど、悪いところがかなり不快だったので思い出せません。言葉の使い方とお風呂のカーテンだけ直していただければ使い勝手の良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル アウィーナ大阪 2010年03月01日 15:49:38
-
この度はせっかくご利用いただいたにも関わらずスタッフの対応に不備な点が数多くありました事に対し、まずお詫び申し上げます。
ご指摘の点について深く反省し今後この様な事を起こさぬよう努めてまいります。
次回ご利用いただける際にはお客様にやすらぎをご提供できる事を誓い、お詫びとお礼のご挨拶とさせていただきます。
ありがとうございました。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平石和博
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
総合3
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月06日 12:38:57
-
2月4日に宿泊しました。サービスで広い部屋に変えていただいて快適でした。駅から少し歩きましたが、近くに食事が出来るところも有りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル アウィーナ大阪 2010年02月11日 17:06:50
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。心からお寛ぎいただけるサービスの実施を目指して、これからも、気持ちよくご宿泊頂ける様、お客様のお声を大切にし努めて参ります。是非、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければと思っております。
ホテルアウィーナ大阪 フロント 西内 仁
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
総合5
ジョカさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- ジョカさん [40代/女性] 2010年02月01日 12:43:34
-
到着した直後「本当に大丈夫なの?」とびっくりして夫と娘が言いました。どういう意味かというと、(安旅行しているのに)こんないいホテルに泊まって大丈夫なの?という意味です(笑)それくらい満足でした。忙しい旅だったので大きなお風呂があってほっとしました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル アウィーナ大阪 2010年02月04日 16:41:20
-
この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただき有難うございました。
またお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に気軽にご利用いただけるホテルであり続ける所存です。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平石和博
- ご利用の宿泊プラン
- モーニングセット付き!出張に便利お得なプラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
総合5
ピーマン2号さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- ピーマン2号さん [50代/男性] 2010年01月29日 21:11:30
-
駅からも近く設備も整っていてお値段もお安く大変満足です。サウナで汗を流しリフレッシュできました。いいホテルさんとめぐり合えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル アウィーナ大阪 2010年02月04日 16:34:52
-
この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂きありがとうございました。
今回のご利用でお客様に喜んでいただけた事は私共ホテルマンにとって何よりの励みになります。
今後もお客様にやすらぎと安心を提供できるホテルであり続ける様、努めて参ります。
次回もまた当ホテルをお選びいただきます様お願い致します。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平石和博
- ご利用の宿泊プラン
- モーニングセット付き!出張に便利お得なプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
総合4
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月22日 16:08:31
-
今回も安価で宿泊させていただき有難うございました。総合的には非常に良いのですが、毎度思いますのはお湯の出が悪くなかなか温まりません。折角の良い環境ですのに残念です。夏場は良いのですが冬場は少し困りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル アウィーナ大阪 2010年02月04日 16:28:38
-
度々ご利用いただいているのにも関わらず、設備面でご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後も注意深く設備点検を行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平石和博
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
総合4
ゆうな&ひろきさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- ゆうな&ひろきさん [40代/男性] 2010年01月17日 17:30:34
-
大浴場があるので宿泊候補にしています。
立地も良くて満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル アウィーナ大阪 2010年02月04日 16:23:15
-
この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただきありがとうございました。
宿泊候補として当ホテルを選んでいただきスタッフ共々喜んでおります。
またのご来館をお待ち申し上げます。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平石和博
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
総合5
file01さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- file01さん [50代/男性] 2010年01月12日 19:15:30
-
とても良いホテルでした。立地もさることながらフロントスッタフの応対も軽やかでした。朝食もおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル アウィーナ大阪 2010年02月04日 16:18:37
-
この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただき有難うございました。
またお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルアウィーナ大阪 平石和博
- ご利用の宿泊プラン
- 朝から元気に朝食サービス宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】ルーム(インターネット接続無料・液晶テレビ付)】
総合4
ヨシ・ヲさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- ヨシ・ヲさん [40代/男性] 2010年01月03日 20:58:25
-
車で行きましたが、駐車場は停めやすいうえ、出し入れ1回につき500円と非常に満足でした。また、近鉄上本町駅からも近く、アクセスは非常に良いと思いました。建物自体は新しくありませんが、清潔感がありました。
部屋の鍵がオートロックでないことと、9時までの朝食終了時間があと30分でも延びればゆっくり食事ができたと思われたことだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテル アウィーナ大阪 2010年01月07日 18:23:48
-
この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただき有難うございました。
また貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご意見を参考に施設運営に取り組んで参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平石和博
- ご利用の宿泊プラン
- The 40th Anniversary(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインA(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
総合5
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月25日 23:20:48
-
12月19日の宿泊で、初めての利用でした。
到着するや、この価格で泊まれるホテルとしては、予想以上に立派で大きな外観にまずびっくり。ガラス越しにはレストランで楽しそうに食事されるお客さんの姿が・・・フロントやロビーもゆったりしており、落ち着いてくつろげます。
部屋もきれいで、この値段としては満足のゆく広さと、設備でした。
(鍵がオートロックでないのが残念)
駅からも近く、周囲には、コンビニ、ホカ弁、テパ地下と、食事の買い出しにも便利です。難波まで歩いても20分ほどでした。
読み逃した前日の新聞を、快く探し出して来てくださったフロントの方の対応が印象的です。
40年の歴史は、施設の古さというより、落ち着いた雰囲気とサービスの安定感として、好感を持ちます。
私は、次回の大阪での宿泊、特に連泊する際など、真っ先に考えたいホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテル アウィーナ大阪 2010年01月07日 18:10:05
-
この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただき有難うございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に安心と安らぎを提供できる施設であり続ける様努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテウアウィーナ 宿泊係 平石和博
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kana6143さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- kana6143さん [30代/女性] 2009年12月19日 17:43:24
-
ちょっと残念な感じでした。
チェックインの時に、職員さんが態々領収書のあて先を確認したのにも
関わらずチェックインの時に反映されていませんでした。
それに対するスミマセンの一言もなかったです。
また、すぐにあて先変更が出来なかったら変更しなくても良いと言った
ことに対し「すぐに対応できます。時間はかかりません」との事でしたが
時間がかかり、時間がかかったことで急遽手書きの領収書になっていました。
勿論これに対するスミマセンの一言もなく驚きました。
施設の古さはサービスでカバーするホテルが多いなか、久しぶりに気分が
よくない対応でした。チェックアウトを担当された方の個人的な問題で
あることを祈っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテル アウィーナ大阪 2010年01月07日 17:55:20
-
今回、せっかくご利用頂いたにも関わらず私共スタッフの度重なる不手際からお客様には多大なご迷惑をお掛けした事に対しまずお詫び申し上げます。
今後、二度とこの様な事を起さぬ様努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
ホテルアウィーナ大阪 平石和博
- ご利用の宿泊プラン
- 朝から元気に朝食サービス宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
総合4
ja-kさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- ja-kさん [30代/男性] 2009年12月18日 13:09:38
-
価格を考えると相応のサービスでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル アウィーナ大阪 2010年02月04日 16:46:16
-
この度はホテルアウィーナ大阪をご利用賜りありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平石和博
- ご利用の宿泊プラン
- 朝から元気に朝食サービス宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】ルーム(インターネット接続無料・液晶テレビ付)】
総合4
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月12日 12:51:11
-
立地がよければ云う事がないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル アウィーナ大阪 2010年01月07日 17:47:19
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この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただき有難うございました。
今後もお客様に安心と安らぎを与えられるホテルを目指して参りたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平石和博
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
総合5
アビアートさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- アビアートさん [40代/男性] 2009年12月08日 15:27:53
-
急遽 宿泊することになり携帯で探したのです。以前も宿泊したことがありましたので
サービスの良さは 理解しておりましたが 今回は 12時過ぎになったにも拘わらずに
きちんと応対していただけました。また 宿泊したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテル アウィーナ大阪 2009年12月08日 18:05:13
-
いつも当ホテルアウィーナ大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
今後もお客様のお声を励みにサービスに努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 中森
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
総合3
峯2522さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 峯2522さん [50代/男性] 2009年12月04日 15:26:06
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気にはしていましたが、つい話が弾んでしまい、門限を超過してしまいました。
しかし、係のひとが気持ちよく対応していただき無事に部屋に入ることが出来ました。
ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル アウィーナ大阪 2009年12月08日 17:10:24
-
この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただきまして誠に有難うございます。
門限は25時となっておりますが、夜間通用口が守衛室前にございますので、チェックイン後に外出されまして門限が過ぎたとしても、ご安心してお戻りください。
次回のご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテルアウィーナ大阪
宿泊係 中森
- ご利用の宿泊プラン
- The 40th Anniversary(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
総合4
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月24日 12:36:43
-
初めて利用しました。
近鉄の駅からも近く便利でした。
部屋も広く、モーニングセットもおいしく頂きました。
また利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル アウィーナ大阪 2009年12月08日 16:45:13
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご朝食・施設面についてのお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。お客様が快適にお過ごし頂ける事こそ、私共にとっての喜びであり、日々の願いでもございます。今後もお客様によりリラックスしてご宿泊頂けるように、サービス面・施設面共に、充実化を目指して参ります。
ホテルアウィーナ大阪
宿泊係 中森
- ご利用の宿泊プラン
- モーニングセット付き!出張に便利お得なプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月23日 12:02:39
-
駅が近いのと駐車場の料金は大満足でした。
フロントで阪神難波線についてお伺いしたところ、分からないなら他のスタッフに聞いてくれればいいものの、ただあいまいな返事で、こちらに「分からなかったらいいです。」と言わせるのはどうかと・・その方の後の一言に正直あきれました。「開通して間もないですから。」
田舎者の私でさえ知っている路線です。開通して8ヶ月も経ってます。他の方の投稿にもありましたが、周辺等の情報を把握して下さい。それがサービスです。
朝のモーニングは満足でしたが、お一人で対応されているのか時間がかかり過ぎです。宿泊者の状況によりスタッフ増員の検討をお願いします。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル アウィーナ大阪 2009年12月14日 17:22:40
-
この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
また、貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申しあげます。
今回のスタッフの案内や人員配置の件で、お客様が大変不愉快な思いをされた事について深く反省しお詫び申し上げます。
今後このような事の無い様、教育・人材の配置を検討して参ります。
何卒ご了承下さいませ。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平石和博
- ご利用の宿泊プラン
- モーニングセット付き!出張に便利お得なプラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
総合5
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月22日 09:43:51
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上本町駅に大変近く、鉄道、バスでのアクセスは大変便利です。また車でも、広い駐車場が500円と大変お得です。近くに飲食店もたくさんあり大阪出張の際はよく利用しております。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル アウィーナ大阪 2009年11月22日 18:11:31
-
今回も当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
度々ご利用頂いた上、お忙しい中ご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に喜んでいただける施設であり続ける様スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平石和博
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
総合4
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月20日 23:46:48
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11月2日に宿泊しました。幼稚園児と中学生の子供と夫婦で利用させていただきました。主人の実家の法事も為、宿泊先で色々探しましたが、お安く宿泊させていただき有難うございました。お部屋も広く、4人の宿泊には快適でした。寝相の悪い下の子と和室でゆっくり休めとても満足しています。また大阪へ行く時はぜひ利用させていただきたいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル アウィーナ大阪 2009年11月22日 17:51:33
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この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用の際お寛ぎいただけた事うかがい知り、スタッフ共々大変喜んでおります。
今後もお客様へ“やすらぎ”を提供できる施設運営に取り組んで参ります。
次回のご利用をお待ち申し上げます。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平石和博
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(2ベッド゛+和室6畳)全室液晶テレビ設置】
総合4
mari3156さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
娘が受験で利用しました。
安い料金でしたが、リラックスできてよかったと言ってました。
チェックインしてから外に出ることがなかったのですが、
1000円ミールクーポンが付いていたので、それを使ってホテルで
食事ができてとても良かったです。
無事に終わってよかったです。
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この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に喜ばれる宿泊プランの販売して、参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
宿泊係 平石和博