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ホテル アウィーナ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル アウィーナ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.40
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.56
  • 食事3.52
宿泊年月
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1030件中 81~100件表示

部屋5

うめちゃん1967さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

うめちゃん1967さん [50代/男性] 2018年01月28日 15:35:58

40数年前に、家族で泊まったホテルでした。深夜のチェックインでしたが、フロントの方の対応も良く、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル アウィーナ大阪 2018年01月30日 13:41:44

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同、大変嬉しく思います。
当ホテルは深夜1時まで正面玄関が開いております。今後ともお客様にご利用いただけようスタッフ一同努めさせていただきます。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!お年玉セール+楽天ポイント5倍】2018年初売りセール!(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 17:32:15

久しぶりの家族旅行で利用させていただきました。空室がなく喫煙のお部屋を予約したのですが、ホテル側のご配慮により、禁煙の部屋へ変更していただきました。また広い部屋へのグレードアップもしていただき、家族一同大変喜びました。心に残るいい家族旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテル アウィーナ大阪 2018年01月11日 18:17:35

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉スタッフ、一同大変嬉しく思います。
お客様から「心に残るいい家族旅行」とご感想をいただき今後ともスタッフ一同喜んでいただけるよう努めさせていただきます。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム・デラックスツインルームA【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 06:03:42

ポイントの倍率がよくちょうど助かりました。また、キャンペーンがあれば、ねらって泊まりますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル アウィーナ大阪 2017年12月30日 17:50:07

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
各サイトにて期間限定のプランなどもございますので是非ご参照下さい。

今後もご満足していただけるよう努めさせていただきます。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【12月限定-楽天ポイント10倍】ええやん大阪!冬の思い出作り!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 06:00:59

会議のため、ショートステイで利用しました。ちょうど時間もぴったりで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル アウィーナ大阪 2017年12月30日 12:18:13

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もご満足していただけるよう努めさせていただきます。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】滞在時間限定21:00IN~9:00OUT最大12時間ステイのお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

部屋5

hcoachさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

hcoachさん [40代/男性] 2017年12月23日 22:35:25

子供が小さので和室を探してました。アクセス最高です。駐車場も500円で24時間ととってもリーズナブルてした。また、大阪に行くときはご利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル アウィーナ大阪 2017年12月26日 16:05:57

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、ご宿泊ご利用のお客様でしたらお停めいただいた時間から24時間で500円のお支払いとなっております。

次回大阪観光にお越しの際は是非、当ホテルを御利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊 森本

ご利用の宿泊プラン
【12月限定-楽天ポイント10倍】ええやん大阪!冬の思い出作り!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【6畳和室タイプ【喫煙可】】

部屋5

0029ADさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

0029ADさん [40代/男性] 2017年12月16日 17:00:57

大阪に出張する時は、また宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル アウィーナ大阪 2017年12月16日 21:29:04

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、最寄駅の「大阪上本町駅」から徒歩3分と近くにありコンビニ・ドンキホーテなど商業施設がたくさんございます。
今後ともご満足していただけるよう努めさせて
いただきます。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付】ビジネス応援プラン!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

ぺそ☆48さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

ぺそ☆48さん [40代/女性] 2017年12月12日 00:04:03

12/9(土)に宿泊しました。チェックインが16時~だったのですが、前日より娘が体調を崩していたので その旨を伝えたところ、優先してお部屋の用意をし前倒しでチェックインをしてくださいました。その後も 体温計を貸していただいたり 近隣の病院を教えていただいたりと、体調の悪い娘を気遣ってくださいました。本当に感謝しております。翌日のチェックアウト時にはお会いできず 満足なお礼もせず帰って来てしまい申し訳なかったです。この場をお借りしてお礼申し上げます。本当にありがとうごさいました。見知らぬ土地で体調を崩し不安な気持ちでいた私達親子にとても温かいサービスをしてくれた、とても良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル アウィーナ大阪 2017年12月17日 11:54:44

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添える事が出来とても嬉しく思います。
お客様から頂いたお言葉を基に今後ともスタッフ一同努めさせていただきます。

次回、元気なお姿でお会いできる日をお待ちしております。その際に大阪観光などのパンフレットもございますのでお気軽にお越し下さいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駅近徒歩約3分・ビジネスや観光の拠点にどうぞ!
ご利用のお部屋
【トリプルルーム・デラックスツインルームA【喫煙】】

部屋5

アオヒナさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

アオヒナさん [30代/女性] 2017年11月27日 17:51:39

畳みスペースの付いたすごく過ごしやすいお部屋でした。ただ、電子レンジが気軽に使える所にあるといいな、と思ったのと、大浴場が狭くて他の方がいると洗い場が使えなくてけっこう待ったというところが不満でしたが、とても丁寧な接客をしていただいて、フロントや各階の通路なども清潔で、エントランスは豪華な印象で、良いホテルに泊まれたと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル アウィーナ大阪 2017年11月29日 15:12:37

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善点として参考にさせていただきます。

5階サウナ付浴室は漢方湯を使用しており大変人気となっておりますが5・6人利用と少し狭くなっております。今後ともご了承いただければと思います。
お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後ともご満足していただけるよう努めさせて
いただきます。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駅近徒歩約3分・ビジネスや観光の拠点にどうぞ!
ご利用のお部屋
【和洋室・ファミリールーム【禁煙】】

部屋5

だんな2さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

だんな2さん [40代/男性] 2017年11月13日 08:53:54

プランより早めの到着だった為、荷物だけでも預かって頂こうかと声をかけたら、フロントの方が確認してくださり
チェックイン出来るので、どうぞと言われました。柔軟な対応ありがとうございます。
 且つ、ツインの部屋を用意いただき、広々使用でしました。
 朝食については当日、給仕の女性の方にお伝えした件が直っていることを期待して、次回あれば再訪したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル アウィーナ大阪 2017年11月15日 09:51:50

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同、大変嬉しく思います。

今後とも満足していただけるよう努めさせて
いただきます。

また次回もご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】滞在時間限定21:00IN~9:00OUT最大12時間ステイのお得な朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 07:36:10

トップシーズンの宿泊でしたが、価格からすると大変満足のいくお部屋でした。
グレードアップしていただき、リフォーム済みのバス・トイレセパレートでしたので、お風呂は広々と使えました。
浴室は換気扇を付けて使用すると、シャワーの水圧が弱いため、蒸気が浴室にたまらず寒いです。
門限があるのと、ホテル内サービスが早くに終了します。
朝食が写真と違い、想像を高めているとガッカリします。
出発前の食事ですので、美味しくいただけるものを提供して欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル アウィーナ大阪 2017年08月19日 18:25:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

浴室の件では大変申し訳ございません。
当ホテルは正面玄関深夜1時で閉まってしまいますのでそれ以降のお時間ですと夜間通路口からの出入りになります。ご了承下さいませ。
朝食では、ご期待に添えず申し訳ございません。
今後の改善点としてレストランにお伝えさせていただきます。

今後もご満足していただけるよう、スタッフ一同努めさせていただきますのでよろしくお願いします。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【30平米以上のお部屋確約】14:00C/IN~11:00C/OUT滞在時間特典付!(朝食付)
ご利用のお部屋
【フォースルーム・デラックスツインルームB【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 17:36:06

家族(大人2名子供2名幼児1名)で利用しました。ホテルは綺麗。駅からも近く、3歳児でもしっかり歩ける距離です。
部屋にベットが4つあり、広くて朝食ありで、安くて大満足です。
お陰で家族で楽しい大阪観光をする事が、できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル アウィーナ大阪 2017年08月08日 09:46:07

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、最寄駅の「近鉄大阪上本町駅」から徒歩3分と大変近く観光地へのアクセスもとても便利になっております。

今後もご満足していただけるよう、スタッフ一同努めさせていただきますのでよろしくお願いします。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【フォースルーム・デラックスツインルームB【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 18:34:28

食事なしの素泊まりでしたが、周りに色々なお店があり不自由はありませんでした。駐車場も一泊500円で、とてもありがたかったです。フロントの方も対応は優しく冷たいおしぼりも嬉しかったです。お部屋も綺麗で、静かで、是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル アウィーナ大阪 2017年07月29日 18:40:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルから百貨店や商業施設が多く駐車料金もお停めいただいた時間から24時間で500円のお支払となっております。
夏の期間限定で冷たいおしぼりをサービスさせていただいており、大変好評になっております。

また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用のお部屋
【トリプルルーム・デラックスツインルームA【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 10:38:02

とても綺麗な部屋でした。子供達と泊まりましたが、またこのホテルがいいねと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル アウィーナ大阪 2017年05月30日 17:21:52

この度は当ホテルをご利用していただきまして誠にありがとうござます。
お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後より一層お客様に満足、快適に過ごしていただけるように日々努めさせていただきます。


また、ご家族で大阪に遊びに来る機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
38時間限定タイムセール!(朝食付)
ご利用のお部屋
【6畳和室タイプ【喫煙可】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 15:27:55

お部屋は、広くて最高でした。
大浴場があるとの事で、利用しましたが…浴槽のお湯は毎日抜き変えしてませんよね?あの浴槽内のヌメりは薬草風呂のヌメりとは考えられません、なぜなら私の家の近所に入浴施設があるのですが、そこの薬草風呂の浴槽内はヌメリなんてないですよ?私と入れ替わりに小さいお子様が入浴されてましたが口にでも入ったら大変な事になりそうだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル アウィーナ大阪 2017年04月21日 12:41:07

この度は当ホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございます。

お客様からご指摘いただきました浴槽の抜き変えですが、毎日変えさせていただきており
浴槽のヌメリは薬草効果によるものとなっております。
この度はお客様に不愉快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。今後きちんと改善できるよう努めます。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用のお部屋
【フォースルーム・デラックスツインルームB【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 18:15:43

和洋室に家族で宿泊しました。小さな子どもも居たので、広々しててよかったです。
朝食バイキングも美味しくいただきました!
ただ、大浴場!と喜んで入った子どもたちが『ちっちゃ!』と。シャワーも3箇所しかなくて、裸で暫く待っ羽目になってしまいました。相風呂は厳しいです・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル アウィーナ大阪 2017年04月10日 12:44:56

この度は当ホテルをご利用していただきましてありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様に快適に過ごしていただけるよう、サービスを今後も心掛けていきますのでどうぞよろしくお願いします。
浴場の件、ご期待に添えず申し訳ございません。

次回もご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【和洋室・ファミリールーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 08:12:24

3月18日に家族4人で宿泊しました。部屋に空きがあったのか、予約していた部屋より大きい部屋に変更してもらい、とてもゆったりとすごせました。スタッフの方の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル アウィーナ大阪 2017年03月21日 13:29:14

この度は当ホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただくことができ、更にスタッフに関してもお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
もっと、お客様に満足していただけるようなサービスを心掛けていきますので今後とも宜しくお願い致します。

また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駅近徒歩3分・ビジネスや観光の拠点にどうぞ!
ご利用のお部屋
【トリプルルーム・デラックスツインルームA【禁煙】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 13:36:20

立地条件は最高に◎です。駅からも程近く周囲には
食事処、コンビニ、何でも有りで便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル アウィーナ大阪 2017年03月04日 16:11:50

この度は当ホテルをご利用していただきまして、
誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃるとおり、駅から徒歩3分ほど
ございますし大変便利な立地となっております。
また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山

ご利用の宿泊プラン
【最大24時間ロングステイ】12:00IN~12:00OUT選べるお食事1000円券プレゼントプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まっくん3さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

まっくん3さん [40代/男性] 2017年01月25日 15:22:40

駐車料金が停車後24時間500円なので助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル アウィーナ大阪 2017年01月27日 13:49:02

この度は当ホテルをご利用していただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルの提携駐車場はお停めいただいたお時間から24時間500円となっております。
なので、お車でもお気軽にお越しいただけるかと
思います。

また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駅近徒歩3分・ビジネスや観光の拠点にどうぞ!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

ncaryさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

ncaryさん [40代/男性] 2017年01月21日 14:28:47

共済・組合系の宿は建物は立派でもソフト面で今二つのことが多いのですが、ここはほぼ文句なしでした。
ホテルの取りにくい大阪で、直前の予約でここが取れたのはラッキーでした。
1つだけ、洗面台の水の出が悪かったのは、私の部屋だけ?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル アウィーナ大阪 2017年01月23日 15:21:28

この度は当ホテルをご利用していただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様から、お褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のお部屋をご準備することができて、本当に良かったです。
洗面台に関しまして、ご不便をおかけしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
不具合がないか、きちんと確認致します。

また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

 
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】滞在時間限定21:00IN~9:00OUT最大12時間ステイのお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

Hans Grooverさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

Hans Grooverさん [40代/男性] 2017年01月09日 22:46:39

家族旅行で利用させて頂きました。インターネットで宿探しをし、人数に見合った部屋が無いなか、添い寝が可能かどうか確認のうえ直前にツインで予約したのですが、より広い部屋でトリプルベッドを用意して頂くというご配慮を賜りました。部屋はとても広く清潔感があり雨で早めに部屋に戻っても我が家のように快適に滞在できました。子供たちもとても喜んでいました。難波や新世界などにもアクセスがよく是非また利用させて頂きたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル アウィーナ大阪 2017年01月12日 11:30:55

この度は当ホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご家族で快適にゆっくりと過ごしていただいていれば幸いでございます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは遊びに行くのには大変便利な立地となっております。
また、ご家族で大阪に遊びに来る機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山

ご利用の宿泊プラン
【連泊】ご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

1030件中 81~100件表示

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