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投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月24日 21:45:02
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ベッドのハウスダストっぽいので,明け方の咳き込みが止まりませんでした。
一緒にいった母が「浴衣が加齢臭ぽい」と言っていました。
私は気になりませんでしたが,言われて嗅いでみると…納得。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル アウィーナ大阪 2010年06月19日 16:55:06
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにも関わりませず、お客様にはご不満を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無いよう細心の注意をはらって参りたいと思います。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平石和博
- ご利用の宿泊プラン
- 朝から元気に朝食サービス宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】ルーム(インターネット接続無料・液晶テレビ付)】
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くろ兎さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- くろ兎さん [40代/男性] 2010年05月24日 08:29:18
-
足が伸ばせる大浴場はありがたいです。
ただ、以前宿泊したときは、薬草が入っていた袋が入っていましたが今回はそれがありませんでした。
もう不通の白湯になったのでしょうか?
また、気になった点として
屋内の自販機の値段が高いことはもうちょっと努力をお願いします。
朝食バイキングのトング類が汚れてみえてあまり見た目がいいとは思いません。(とくにいり卵)
もう少し清潔感のある感じにしてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル アウィーナ大阪 2010年06月19日 16:44:22
-
この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただきありがとうございました。
今回のご意見でありましたお風呂は(今回ご案内に不手際がありました)団体宿泊の要請で薬湯を中断してた為で通常は薬草を入れております。
誠に申し訳ございませんでした。
またご指摘いただいた朝食の件についても改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平石和博
- ご利用の宿泊プラン
- 朝から元気に朝食サービス宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
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oka3598さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- oka3598さん [50代/男性] 2010年05月12日 13:07:25
-
良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル アウィーナ大阪 2010年06月19日 16:32:55
-
この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様に喜んでいただける施設を目指して参りたいと思っております。
次回もまた当ホテルをご利用いただきます様宜しくお願いいたします。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平石和博
- ご利用の宿泊プラン
- 朝から元気に朝食サービス宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
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oka3598さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- oka3598さん [50代/男性] 2010年05月12日 13:04:31
-
部屋は普通のビジネスホテルと同じでした。
食事がバイキングでいまいちでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル アウィーナ大阪 2010年06月19日 16:29:19
-
この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただきありがとうございました。
今回のお客様のご意見を参考に喜んでいただける施設を目指して参ります。
今後ともホテルアウィーナ大阪を宜しくお願い致します。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平石和博
- ご利用の宿泊プラン
- 朝から元気に朝食サービス宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
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投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月21日 23:51:17
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4月19日に宿泊しました。近くにコンビニがあり、朝食には便利でした。大阪のコンビニは駐車場が無いが、ホテルの近くということもあって朝は駐車場に車を置いたまま買いに行けたので助かりました。また、駐車料金も宿泊者は500円という格安で会社にとっても大助かりだと思います。ただ、夕食には何も無いので少しガッカリです。もう少し、何か食事の案内があれば良かったと思います。ホテル内のレストランでは少しビジネスには高すぎますかねえ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル アウィーナ大阪 2010年05月06日 15:37:21
-
この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
夕食メニューなどについては今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロント係 平石和博
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
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おれんじ1129さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- おれんじ1129さん [40代/女性] 2010年03月22日 16:32:48
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朝食バイキングが、美味しくて良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
スタッフお勧め【1,000円ミールクーポン】サービスプラン12時イン12時アウト
スタンダードツイン(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル アウィーナ大阪 2010年04月14日 12:28:51
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この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただきありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に喜ばれるホテルであり続ける様、努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
ホテルアウィーナ大阪 平石和博
- ご利用の宿泊プラン
- スタッフお勧め【1,000円ミールクーポン】サービスプラン12時イン12時アウト
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
総合3
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月18日 14:32:14
-
立地がよく駐車場も五百円で利用しやすかった。
部屋は最低限の広さで、寝るだけに利用したので十分であったが、隣の部屋のテレビの音が気になりなかなか眠れなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル アウィーナ大阪 2010年04月14日 12:19:42
-
この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただき有難うございます。
今回のご宿泊に際し、騒音で悩まれた事についてお詫び申し上げます。
今後お客様が快適に過ごして頂ける様、施設運営に取り組みたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
総合3
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月16日 05:33:49
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車で行ったので駐車場はどこかなぁ、とゆっくり走りながら見たら、ホテル手前に駐車場は左折な看板があったので、進むと大きく看板で分かるようになってたのでよかったです。1回出庫ごとに500円は安価で嬉しかったです。
チェックインの時に名前や住所を書いているときに予約内容の確認を言ってきました。大阪の人ってせっかちだなぁ、まだ住所書いてるんだけど話しかけられたら書けないじゃん…と思いました。また、出かけて鍵を受け取るときにフロントに1人しかいなくて、先に来てた人と10分近く対応してあとから裏からもう1人出てきてちょっとしたら引っ込んで、私が鍵を受け取るときに「お待たせしました」とかの一言がなかったのがフロントの対応としてどうかと思いました。他に人がいるなら早く裏から呼んでよ、と思いました。チェックアウトの時も良く言えばフレンドリー、悪く言えばなれなれしい。大阪でホテルに泊まる人はだいたいが他所の人なんだから、対応が大阪人的なのは大阪人にしか通用しないと思います。その3回の対応でけっこう気分は良くなかったです。
部屋は別段可もなく不可もなしでした。ただ、お風呂のカーテンが内側にきすぎて、体にまとわりついて洗いにくかったです。
いいな、と思う所があったと思うんですけど、悪いところがかなり不快だったので思い出せません。言葉の使い方とお風呂のカーテンだけ直していただければ使い勝手の良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル アウィーナ大阪 2010年03月01日 15:49:38
-
この度はせっかくご利用いただいたにも関わらずスタッフの対応に不備な点が数多くありました事に対し、まずお詫び申し上げます。
ご指摘の点について深く反省し今後この様な事を起こさぬよう努めてまいります。
次回ご利用いただける際にはお客様にやすらぎをご提供できる事を誓い、お詫びとお礼のご挨拶とさせていただきます。
ありがとうございました。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平石和博
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
総合3
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月06日 12:38:57
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2月4日に宿泊しました。サービスで広い部屋に変えていただいて快適でした。駅から少し歩きましたが、近くに食事が出来るところも有りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル アウィーナ大阪 2010年02月11日 17:06:50
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。心からお寛ぎいただけるサービスの実施を目指して、これからも、気持ちよくご宿泊頂ける様、お客様のお声を大切にし努めて参ります。是非、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければと思っております。
ホテルアウィーナ大阪 フロント 西内 仁
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
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峯2522さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 峯2522さん [50代/男性] 2009年12月04日 15:26:06
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気にはしていましたが、つい話が弾んでしまい、門限を超過してしまいました。
しかし、係のひとが気持ちよく対応していただき無事に部屋に入ることが出来ました。
ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル アウィーナ大阪 2009年12月08日 17:10:24
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この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただきまして誠に有難うございます。
門限は25時となっておりますが、夜間通用口が守衛室前にございますので、チェックイン後に外出されまして門限が過ぎたとしても、ご安心してお戻りください。
次回のご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテルアウィーナ大阪
宿泊係 中森
- ご利用の宿泊プラン
- The 40th Anniversary(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
総合3
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月17日 23:21:05
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クチコミを見て期待していましたが、可もなく不可もなくと言ったところです。金額は非常に安かったのですが、それでも満足感はありませんでした。建物が古いのはどうしようもないですが。
12時近くにチェックインをしたところ、風呂の時間を延長していただきました。ありがとうございました。部屋に入ってすぐ寝てしまい、朝風呂でもと思ったら時間外で入浴できませんでした。この点が残念でした。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル アウィーナ大阪 2009年11月22日 17:09:31
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この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご意見を参考に施設運営、スタッフ教育に励んで参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平石和博
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
総合3
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月24日 17:01:33
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10月に1泊で利用させて頂きました。
40周年?ということなので施設が古いのは否めませんが、駅も近く、とてもリーズナブルでありがたかったです。モーニングはサラダもついており、想像以上の立派なものでした。目の前がドンキホーテなので足りないものがあった時は便利ですね。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル アウィーナ大阪 2009年11月01日 16:19:14
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この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただきありがとうございした。
今回のご利用にあたりお褒めのお言葉まで頂戴し、担当スタッフも喜んでおります。
また静かな環境でありながら、ご意見の中にありますディスカウントショップは道路むかいにあり、他にもコンビニ、居酒屋、百貨店などもあり 駅近(上本町駅)でターミナル駅の難波、天王寺も2駅です。
今後も観光、ビジネスに便利な当ホテルをご利用いただきます様お願い致します。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平石和博
- ご利用の宿泊プラン
- モーニングセット付き!出張に便利お得なプラン!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】ルーム(インターネット接続無料・液晶テレビ付)】
総合3
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月20日 09:42:47
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シングルをグレードアップのツインルームして頂いた事、チェックインの際遅くなることを連絡した際の対応など有り難く思いました。が、部屋は結構良いのですがお風呂の方は排水が悪く流れが良くありませんでした・・・。全体的には古い施設ですがそれなりに小奇麗にしてあり満足ですが、朝食はもう少し種類が欲しいです。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテル アウィーナ大阪 2009年06月21日 18:48:32
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この度は、ホテルアウィーナ大阪をご利用賜り
有難うございました。
食事・設備の件につきまして今後の検討課題と
させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんでした。
ホテルアウィーナ大阪
宿泊担当 小川 陽子
- ご利用の宿泊プラン
- The 40th Anniversary(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】
総合3
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月07日 22:22:27
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駅から近くて便利なところにありましたが、地下鉄の出口がわからなくなり、迷ってしまいました。また、駅近くの病院の位置を訪ねたのですが、フロントの方は、わからなかったようで(二人おられましたが)、後で自分で行ってみたらすごく近いところにあり、こんな近くの施設の場所も知らないのかな?ホテルのサービスマンとして勉強不足じゃないかな、と感じました。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル アウィーナ大阪 2009年06月13日 18:22:44
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この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただき有難うございました。
せっかくご利用いただいたにも関わらずご不便な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。
今後、的確なご案内を出来るようスタッフの指導を行います。
これに懲りず、またのご利用をお待ち申し上げます。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平石和博
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】ルーム(インターネット接続無料・液晶テレビ付)】
総合3
投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ
駅からは近くて便利で部屋も綺麗でした。但しバスユニットが大変狭かった事とフロントからエレベーターまでの間に階段が有り、大きいキャスターバッグを持参していたので運び上げるのが手間でした。
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この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただきありがとうございました。
今回ご利用頂いた際、フロント受付でスロープの位置等を説明する事が出来なかった事を深く反省しております。
今後はこの様な事の無いよう注意して参ります。
誠に申しわけございませんでした。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平石和博