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ホテル アウィーナ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル アウィーナ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1435件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.37
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.55
  • 食事3.56
宿泊年月
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95件中 81~95件表示

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 17:43:09

お腹が狭かったのが残念。駅から近く立地はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ホテル アウィーナ大阪 2022年12月25日 16:54:12

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございます。

貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。

今後の改善点として努めて参りますので
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】駅近徒歩約3分・ビジネスや観光の拠点にどうぞ!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 15:57:26

トイレの便座保温機能が無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ホテル アウィーナ大阪 2022年09月27日 15:44:50

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご指摘は担当者に伝え、サービス改善の参考とさせて頂きます。

お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。


誠に勝手なお願いでございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係


ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】駅近徒歩約3分・ビジネスや観光の拠点にどうぞ!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 17:04:12

この日の部屋も暖房が効かず寒すぎました。全部屋暖房はあまり聞かないようです。
髭剃りですが剃れませんので、もう少しよいものにした方がよいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル アウィーナ大阪 2020年02月12日 13:11:22

いつもホテルアウィーナ大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中クチコミ頂き、ありがとうございます。

暖房が効かなかったとの事で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
髭剃りの事も含め、お客様のご指摘は担当者にも伝え、今後のサービス改善の参考とさせて頂きます。
お客様に快適なお時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルは観光にビジネスに便利な立地でございます。
次回大阪にお越しの際もご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!!駅近素泊まり【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 17:01:40

暖房が効かず寒すぎました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!!駅近素泊まり【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 16:05:20

浴室に備え付けタイプのドライヤーは風量が低く、また吸風口が掃除されていないため、誇りが詰まって放電し火花が飛んでいます。
市販のハンドドライヤに変更されることをお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル アウィーナ大阪 2018年10月28日 17:35:26

いつもホテルアウィーナ大阪をご利用頂き、ありがとうございます
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
早期改善を尽くして参ります
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!!駅近素泊まり(1日6室限定)【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月03日 18:26:16

ごく平均的なのビジネスホテル感覚でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル アウィーナ大阪 2018年09月24日 16:54:38

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂き、ありがとうございます
観光やビジネスにもぴったりの立地です
是非次回もご利用くださいませ
ご来館お待ちしております
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!!駅近素泊まり(1日6室限定)【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 04:37:07

部屋は広くて良かったのですが、廊下の人の話す声が結構聞こえた。
若干、古さを感じました。
でも、総合的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル アウィーナ大阪 2017年11月27日 15:25:01

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋では、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。次回ご利用頂いた際に気になればフロントまでお気軽にお電話よろしくお願いします。

今後ご満足していただけるようスタっフ一同努めさせていただきますのでまた次回もご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 森本

ご利用の宿泊プラン
【30平米以上のお部屋確約】14:00C/IN~11:00C/OUT滞在時間特典付!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ユニバーサルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

あべしゃん0124さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

あべしゃん0124さん [50代/男性] 2017年10月02日 23:43:07

「朝から元気に!朝食バイキング付きプラン」という事で、楽しみにして朝食会場に向かいました。会場に着くと、既に同僚が食べていましたが、ごはん茶碗を持ちながら、首を横に振ってこちらに何かを伝えようとしていました。
私も一通りまわって着席し、食べ始めましたが、ご飯を口にしてビックリ!同僚が言うように、パサパサで、味もしません。
宿泊した日が週末であり、秋分の日という事で、子供連れの家族がたくさん宿泊していましたが、よく見ると子供のだけではなく、大人のごはん茶碗にも、ご飯が残されたままになったものが多かったです。これは提供する側はわかっているはず。何か淋しさを感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
ホテル アウィーナ大阪 2017年10月10日 17:26:30

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食の件では大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を重く受け止め、以後このような事がないようレストランにはお伝えさせていただきます。

次回もご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございました。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊課 宿泊 森本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月01日 21:13:57

 あべのハルカス、なんばグランド花月に行く大阪一泊で利用しました。立地は最高!ハルカスまでタクシーは1000円でした。なんばへは近鉄で2区間。駅は徒歩5分くらいで楽々行けました。
 家族5人で5ベッドのお部屋は広さは充分でしたが、空調がきかず、快適とは言えませんでした。また小学生の部屋着がなく、その点も残念。
 朝食バイキングは種類もまあまあでよかったです。他の方も書いているようにパンの種類が少なかったです。焼きたてのクロワッサンもバターが少ないタイプで残念でした。惜しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテル アウィーナ大阪 2014年09月06日 11:59:12

先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
楽しいご旅行になりましたでしょうか?
このたびは様々なお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
当ホテルは、最寄の大阪上本町から徒歩3分、難波・神戸・奈良方面へのアクセスも良いし、
近隣には焼肉屋・飲食店・コンビニも多くあるので、非常に便利な場所にございます。
これからもお客様に心地よくお過ごし頂ける空間作りを心がけ、日々努めて参りますので、
今後ともお越しくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 李

ご利用の宿泊プラン
朝から元気に!朝食サービス宿泊プラン
ご利用のお部屋
【フォースルーム・デラックスツインルームB】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月27日 17:30:36

駅からは、空港バスで見た道順で行くと遠かったですが、朝の通勤通学の流れでショートカットして行くと思いのほか近かったので、その意味では選択肢になり得ます(と言うことに気付きました)。ただ、節水シャワーノズルと薄い(と言うか普通のビジネスホテルの)バスタオルで「シティーホテル」と言われると違和感。変に期待してしまう。アメニティーの変更か、呼び方の変更はしてもらいたいと感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテル アウィーナ大阪 2014年03月30日 20:52:52

先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
このたびは、ご不便並びにご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたお声を大切に、様々なニーズのお客様に対応できるよう努力し、快適な空間創りにも努力して参りますので今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊課 宿泊係 李

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】

設備・アメニティ2

ben3さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

ben3さん [50代/男性] 2012年11月07日 22:46:56

いつも快適に利用させて頂いているが、今回、6日からの1泊は不快であった。
チェックイン時にポイントカードを提出したにも関わらず、チェックアウト時に、「受け取っていない」の一点張り。
結局、記憶していたポイントを付与した新しいカードを発行して頂けたが、こちらを疑うような態度に加え、貴重な時間を無駄にし、さらにはお詫びのひとこともなく、甚だ不快な気持で仕事に向かった。
ポイントカードは、経済的な価値をもつものだけに、前夜預かるというようなことをせずに、チェックインあるいはチェックアウト時に処理するなど、安全に配慮して頂きたいものだ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテル アウィーナ大阪 2012年11月24日 17:52:52

いつもホテルアウィーナ大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はフロントスタッフの対応で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは、チェックアウト時は込み合う事が予測されるのでポイントカードは出来る限りチェックインの際にお預かりするようご案内しております。
お声をいただきました通り、ポイントカードは経済的な価値のあるものですので、お預かりした限りきちんと管理するのが鉄則でございます。
管理体制を再度見直すとともに、お客様への対応についてスタッフ同士注意をして参ります。

今後同じ事がないよう徹底して参ります。
貴重なお声をいただきありがとうございます。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 松阪亜衣

ご利用のお部屋
【シングルルーム(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】

設備・アメニティ2

わーりゃんさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

わーりゃんさん [40代/男性] 2012年08月13日 13:06:17

なんとも評価し難いホテル。
宿泊費から考えれば、こんなものかとも思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテル アウィーナ大阪 2012年08月20日 17:55:29

いつもホテルアウィーナ大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

これからも、多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 松阪亜衣

ご利用の宿泊プラン
朝から元気に朝食サービス宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月18日 15:28:01

立地の割りに料金が安かったので宿泊しました
設備が古いのは仕方ないですね
近くに新しいホテルも出来て料金面で頑張って頂いていると思うので
料金か綺麗かの選択肢になるかと思います

ただ残念だったのが朝食のごはんです。
大きい保温ジャーに入っていましたが、1杯目は底の方でベチャッとした感じの
白米でした。お代わり行くと新しいご飯が追加されてましたが今度は
少し固いというかパラパラのご飯で完全に冷めてはないのですが、炊きたてすぐ
という感じには少し遠い気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年01月
ホテル アウィーナ大阪 2011年01月26日 15:40:25

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただきありがとうございました。

朝食のご飯の質につきましては、たいへん申し訳ございませんでした。

ご飯の質管理を徹底させていただきます。

これからも施設の充実を図り快適で、また料金面でも満足いただけるように、がんばってまいります。

またのご利用をお待ち申し上げます。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平田 


ご利用のお部屋
【シングルルーム(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月18日 14:32:14

立地がよく駐車場も五百円で利用しやすかった。
部屋は最低限の広さで、寝るだけに利用したので十分であったが、隣の部屋のテレビの音が気になりなかなか眠れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテル アウィーナ大阪 2010年04月14日 12:19:42

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただき有難うございます。
今回のご宿泊に際し、騒音で悩まれた事についてお詫び申し上げます。
今後お客様が快適に過ごして頂ける様、施設運営に取り組みたいと思います。

またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】

ぬましげさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

ぬましげさん [40代/男性] 2016年03月28日 19:50:22

平均的なホテルでしょうか
悪くありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテル アウィーナ大阪 2016年03月30日 12:05:42

この度は当ホテルをご利用していただきまして、
誠にありがとうございました。
お客様から、貴重なご意見を頂戴することができ
嬉しく思います。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山

ご利用の宿泊プラン
「さき楽28」楽天ポイント最大2倍プレゼントプラン!(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

95件中 81~95件表示

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