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ホテル アウィーナ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル アウィーナ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.33
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.54
  • 食事3.44
宿泊年月
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食事5

トシ9137さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

トシ9137さん [60代/男性] 2024年04月09日 06:08:59

駅近くの割には静かで満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル アウィーナ大阪 2024年04月12日 17:54:47

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント2倍】たまには一人旅に出よう!ええやん大阪!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 12:25:54

ユニバーサルに行くのに利用しました。駐車場がとても便利でした。
ホテルの朝食も美味しくて良かったです。
部屋も綺麗でした。
ただ,少しスタッフさんが愛想が無いというか、説明が少ない感じがしましたが、不便はなかったです。
また、大阪に行く時に使いたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル アウィーナ大阪 2023年04月09日 14:28:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
以後このような事がないよう、早急に改善させて頂きます。

改めまして、数あるホテルの中から私共の施設をお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。


誠に勝手なお願いでございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【連泊】ご宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 09:18:38

上本町駅、徒歩3分で、最初はわかりにくい立地でしたが、周囲にはコンビニ、飲食店も多く、便利なところです。ロビーもりっぱで、サービスも良好でした。残念な点は、レストランが朝食のみとしている点と空調の温度調節ができないところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル アウィーナ大阪 2022年09月20日 16:49:35

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく存じます。

当ホテルは難波や梅田、奈良兵庫方面へのアクセスも良い立地となっております。

空調設備につきましては、誠に申し訳ございません。
今後の問題点として、改善に努めさせて頂きます。

コロナウイルスの影響で色々と縮小して営業しておりますが感染対策をしながら、安心安全に努めさせて頂きますので
何卒今後とも宜しくお願い致します。


お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。

お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日前以上のご予約がお得なプラン!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 13:41:24

受付の方がとても感じ良く親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル アウィーナ大阪 2022年05月08日 14:49:01

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にお喜び頂き、私どもも大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【朝食付】朝から元気に!和洋折衷ご朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【フォースルーム・DXツインルームB【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月18日 12:47:31

8月14日に宿泊しました。
車での旅行だったので、立体駐車場で1泊500円ととてもリーズナブルで助かりました。
温泉があると言う事で子ども達も楽しみにしていましたが、思っていたより脱衣所、浴槽、洗い場が狭かったの残念でした。
朝食のバイキングは品数も多くとても美味しかったです。
観光するのに立地がいいのでまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテル アウィーナ大阪 2014年08月18日 18:03:05

先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
楽しいご旅行になりましたでしょうか?
このたびは、漢方薬湯へのご不便並び残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
にも関らず、様々なお褒めの言葉をいただき、「またお世話になりたい」とのご感想をいただき、大変恐縮でございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指しスタッフ一同精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 李

ご利用の宿泊プラン
朝から元気に!朝食サービス宿泊プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム・デラックスツインルームA】

食事5

ねこひへほさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

ねこひへほさん [50代/女性] 2013年12月29日 12:26:32

便利な場所にあり、夕食を食べる場所も近所にたくさんありました。
お風呂に入った時間がおそかったためか、お湯がぬるくなっていて汚かったです。
それ以外はとても良かったです。
また1月にUSJに行くことになったので、予約しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ホテル アウィーナ大阪 2013年12月31日 19:57:10

先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
このたびは、お風呂に関しましてご不便並びにご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。にも関わらずお褒めの言葉を頂き、次回のご予約頂き重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指しスタッフ一同努力して参りますので、当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございます。
どうぞよいお年をお迎えください。
ホテルアウィーナ大阪 宿泊課 宿泊係 李

ご利用のお部屋
【和室6畳(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】

食事5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月13日 10:50:35

ビジネスユースで利用します。
何といってもお勧めは朝食バイキングです。朝からモリモリ好きなものが好きなだけいただけるのがこのホテルの大きな魅力です。
部屋も空きがあると広い部屋に同料金でアップグレードしてくれて良心的です。
この手のホテルには珍しく、大浴場があります。サウナ付きで、手足伸ばしてゆっくり入浴すると明日への活力がわきます。
小さな不満が二つ。深夜に帰るとフロント不在で、裏の警備員室から入る破目になる事と有料視聴サービスのチャンネルが少ないことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテル アウィーナ大阪 2012年08月05日 17:37:03

いつもホテルアウィーナ大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食・大浴場へのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
レストランもリニューアルし、幅広い年齢の方に喜んでいただいております。
ゆっくり足を伸ばしてお風呂に入ると、疲れも取れますね。

お声をいただきました夜間通用口と有料視聴チャンネル数につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

いただきましたお声を大切に、様々なニーズのお客様に対応できるよう努力して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 松阪亜衣

ご利用の宿泊プラン
朝から元気に朝食サービス宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】

食事5

セッキー0023さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

セッキー0023さん [20代/男性] 2012年06月17日 21:26:47

部屋もお風呂も食事もとても良かったと思います。

部屋の鍵が抜けにくくフロントの方にその旨を伝えると、とても親切に対応して頂きました。また大阪に行くときも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテル アウィーナ大阪 2012年06月18日 15:28:44

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

鍵の件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフや客室、レストランについてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

これからも、迅速に対応すると共に、施設管理にもさらに注意を払って参ります。

多くのお客様に、快適に、そして長くご利用いただけるようスタッフ一丸となり努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 松阪亜衣

ご利用のお部屋
【和室6畳(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】

食事5

翼のエンジェルさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

翼のエンジェルさん [40代/男性] 2012年03月16日 22:49:13

大阪出張の際は利用しています。フロントの対応、館内の清潔さ、朝食など満足しています。細かい話ですが、ただ一点不満な事は備え付けの髭剃りが全く剃れません。いつも近くの量販店で購入して使っています。それ以外は満足していますので是非改善お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル アウィーナ大阪 2012年03月22日 17:18:46

いつもホテルアウィーナ大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけているという嬉しいお言葉に、スタッフ一同喜んでおります。

アメニティーの髭剃りにつきましては、今後の改善課題とさせていただきます。
貴重なお声をありがとうございます。

今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 松阪亜衣

ご利用の宿泊プラン
朝から元気に朝食サービス宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】

食事5

とほほおやじさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

とほほおやじさん [50代/男性] 2012年02月17日 21:26:13

風呂の水が洗面台まで溢れていた。水はけが悪いのかも?!
でも朝食は美味しく、部屋も静かだったので総合的に◎です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル アウィーナ大阪 2012年02月21日 17:38:07

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?
浴室の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、清掃・清掃後のチェックを徹底致します。

貴重なお声をありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 松阪亜衣

ご利用の宿泊プラン
朝から元気に朝食サービス宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】

食事5

くすやさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

くすやさん [40代/男性] 2011年11月15日 18:58:56

食事がおいしったのが印象的でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル アウィーナ大阪 2011年11月18日 18:04:54

この度はホテルアウィーナをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食ご満足頂けたようでとても嬉しいです。

お食事をして頂いたレストランでは、2700円から
夜のお食事のご用意もできますので、よろしければ次回お考え下さい。

これからも、多くのお客様に喜んで頂けるホテルを目指し日々努めて参ります。

お客様からのお言葉は、とても励みになります。


またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 西本亜衣

ご利用の宿泊プラン
朝から元気に朝食サービス宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】

食事5

obireさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

obireさん [30代/男性] 2011年10月31日 00:45:57

ホテル近くにコンビニ、ファミレスなど食事には困らず駅も近いと立地条件は最高です。
スタンダートツイン利用だったため部屋も広くゆっくりくつろげました。
設備は若干古さを感じますが手入れが行き届いており清潔感もあり快適です。
また利用する機会がありましたら是非利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル アウィーナ大阪 2011年11月05日 14:04:49

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただきありがとうございます。

今後も快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平田

ご利用の宿泊プラン
スタッフお勧め【1,000円ミールクーポン】サービスプラン12時イン12時アウト
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】

食事5

もちやす9850さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

もちやす9850さん [50代/男性] 2011年08月23日 16:17:04

シングルの予約でしたが、ツインルームでしたのでとても広々と過ごせました。
部屋も明るくて、清潔感がありよかったです。
ただ、ドアのキーの差込が少しかたかったです。
エレベータも2機あり、待つことも無くスムースな移動ができました。
朝食のバイキングは、種類も豊富でとても美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテル アウィーナ大阪 2011年09月12日 23:45:09

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただきありがとうございます。

ドアのキーの差込につきましては点検をさせていただきました。
申し訳ございませんでした。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平田

ご利用の宿泊プラン
朝から元気に朝食サービス宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】

食事5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月06日 14:10:54

立地は大変便利でした
この値段なら文句なしです
駐車場も安かった

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルーム(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
ホテル アウィーナ大阪 2010年10月17日 18:35:59

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただきありがとうございました。
今後もお客様に喜ばれるホテルであり続けたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。

宿泊係 平石和博

ご利用のお部屋
【ダブルルーム(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】

食事5

totakumiさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

totakumiさん [70代/男性] 2010年07月26日 06:17:18

ネットでみた浴場より小さかったですが、まあ、足腰は伸ばせたし満足しています。おかげさまでゆっくり休むことができました。フロントの方の応対も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテル アウィーナ大阪 2010年09月01日 16:30:32

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に喜ばれるホテルを目指しスタッフ共々努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平石和博

ご利用のお部屋
【シングルルーム(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】

食事5

都古書さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

都古書さん [70代/男性] 2010年04月16日 16:04:48

今回も一ヶ月半振りにお世話になりました。朝食のサービスバイキング利用いたし、概ね満足のゆく旅でしたが、毎度の事ながらお湯の出が非常に悪く湯船に貯まるまでかなり時間を要します。折角良いホテルですのに残念です。改善の余地は無いのでしょうか。またお世話になる予定ですのでよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテル アウィーナ大阪 2010年05月06日 15:28:51

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のご意見を参考に喜ばれるホテルを目指して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げます。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平石和博

ご利用の宿泊プラン
スタッフお勧め【1,000円ミールクーポン】サービスプラン12時イン12時アウト
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】

食事5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月22日 17:00:56

駐車場が500円と安くとても助かりました。また、家族4人で1室で泊まれたこともよかった点です。朝食バイキングも美味しかったです。大阪に行く折にはまた利用したいと思います。多少古さを感じますが、この値段で朝食付きなので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテル アウィーナ大阪 2010年04月14日 12:31:06

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただきありがとうございました。
またご利用いただけるとのご投稿をいただき光栄に存じます。
次回のご利用をスタッフ共々お待ち申し上げます。

ホテルアウィーナ大阪 平石和博

ご利用の宿泊プラン
The 40th Anniversary(朝食付)
ご利用のお部屋
【和洋室(2ベッド゛+和室6畳)全室液晶テレビ設置】

食事5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月17日 00:38:23

 妻と泊まりました。ゆったりと朝まで寝られました。大浴場は大人4人以上だとちょっとつらい。朝食のバイキングは種類が豊富で美味しかったです。宿泊料金もお手頃なのでまた利用したいと思います。 (夕食は近くのカレー屋で食べました。ここも美味しかったです。上本町駅の近くということもあり、他にも飲食店やコンビニ、道路の反対側にはドンキまであり、便利だと思います。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテル アウィーナ大阪 2010年04月14日 12:09:42

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

今後もお客様に愛されるホテルを目指して参りたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ホテルアウィーナ大阪 平石和博

ご利用のお部屋
【和室6畳(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】

食事5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月28日 11:15:50

お部屋は広く、朝食も様々な料理が並ぶバイキング方式でとてもよかったです。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル アウィーナ大阪 2009年09月11日 16:17:26

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただき有難うございました。
またお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申しあげます。

今後もお客様に安心と寛ぎを与えられる様な施設を目指して参ります。
今後もホテルアウィーナ大阪を宜しくお願い致します。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 平石和博

ご利用の宿泊プラン
The 40th Anniversary(朝食付)
ご利用のお部屋
【和洋室(2ベッド゛+和室6畳)全室液晶テレビ設置】

食事5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月11日 17:58:31

風呂なしの和室プランでしたが、大浴場もとてもきれいでした。
朝食バイキングも、種類が豊富で大満足でした。
朝風呂に入れるともっとよかったですね。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル アウィーナ大阪 2009年06月13日 18:35:16

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用賜り誠にありがとうございました。

お風呂や朝食の件ではお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
特に朝食の件ではレストランスタッフに報告したところ大変喜んでおりました。
今後もお褒めのお言葉を頂戴できるようメニューを工夫して行きたいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げます。

ホテルアウィーナ大阪  宿泊係 平石和博

ご利用のお部屋
【和室6畳(インターネット接続無料・全室液晶テレビ)】

380件中 1~20件表示

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