この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました、ご内容は早急に確認し
改善に努めさせていただきます。

また、朝食のメニューに関しましても
レストランへ改善の旨お伝えいたします。

改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。

これからも多くのお客様の期待に添えるホテルを目指し努力を重ねて参りますので、今後ともホテルアウィーナ大阪を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

朝食の件につきましては、御不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
レストランにお伝えし、早急にメニューの改善に努めて参ります。
改めまして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。

これからも多くのお客様の期待に添えるホテルを目指し努力を重ねて参りますので、今後ともホテルアウィーナ大阪を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同励みになります。

お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。

これからも多くのお客様の期待に添えるホテルを目指し努力を重ねて参りますので、今後ともホテルアウィーナ大阪を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルはお客様のおっしゃる通り、大阪上本町駅から
徒歩5分ほどの距離となっており大変便利な立地となっております。

朝食の件ですが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
いただきました、お声は今後の改善点としてレストランにお伝えいたします。

次回大阪にお越しの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。

これからも多くのお客様の期待に添えるホテルを目指し努力を重ねて参りますので、今後ともホテルアウィーナ大阪を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同励みになります。

お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。

これからも多くのお客様の期待に添えるホテルを目指し努力を重ねて参りますので、今後ともホテルアウィーナ大阪を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは各お部屋にスマートフォンの充電器がございませんが
フロントにて貸出可能となっております。
次回ご来館の際は、フロントスタッフにお声掛けくださいませ。
誠に申し訳ございません。

また、立地に関しましてはお客様のおっしゃる通り、
コンビニエンスストアや百貨店や商業ビルなど
沢山あり大変便利な立地となっております。

お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。

これからも多くのお客様の期待に添えるホテルを目指し努力を重ねて参りますので、今後ともホテルアウィーナ大阪を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは最寄り駅の
「大阪上本町」駅から徒歩5分程と大変便利な立地となっており
百貨店やコンビニエンスストアなども徒歩圏内に
ございます。

客室の設備に関しまして、誠に申し訳ございません。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

これからも多くのお客様の期待に添えるホテルを目指し努力を重ねて参りますので、今後ともホテルアウィーナ大阪を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

これからも多くのお客様の期待に添えるホテルを目指し努力を重ねて参りますので、今後ともホテルアウィーナ大阪を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフ一同励みになります。
お客様のおっしゃる通り、最寄り駅「大阪上本町駅」から徒歩5分程の距離となり
商業施設や近鉄百貨店などございます。
また、当ホテルには
結婚式場や宴会場などもございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して
多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございました。

浴室の件については、誠に申し訳ございません。
3～4名程の大きさとなっております。
御了承くださいませ。

空調の件につきましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
各お部屋に毛布もございますのでご利用下さいませ。

お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございました。

喫煙部屋につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
館内の喫煙所は朝9時から夜21時迄となっております。

ご了承いただければ幸いです。

お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございました。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同励みになります。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルには6畳の和室が4室と14畳の和室が1室ございます。


お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは最寄り駅の「大阪上本町駅」から大阪の観光地へ大変便利な立地となっております。

また、当ホテルから徒歩圏内には沢山飲食店がございます。

大浴場は誠に申し訳ございませんが、朝は営業時間外と
なっております。
御了承くださいませ。

お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございました。

お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。


お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございました。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは最寄り駅の「大阪上本町」駅から徒歩5分程と大変便利な立地となっております。
2025年の関西万博に向けて海外からのお客様も大変多くご利用頂いております。
品切れの件につきまして、誠に申し訳ございません。
レストランにお伝えし、以後品切れなどないよう早急に改善させて頂きます。

お客様に快適なお時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上により一層努めて参ります。

お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの5階サウナ付き浴室ですが、3・4名様程の大きさとなっております。
大変申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。

また、客室の構造について今後の改善点として
参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後ともお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同努めさせて頂きます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは最寄り駅「大阪上本町駅」から徒歩5分程と大変近い立地となっております。

今後ともお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同努めさせて頂きます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度は、私共、ホテルアウィーナ大阪を
ご利用賜わり誠に有難うございます。

ご朝食に関しましてご指摘を頂戴することとなり、ご不快の念をお与え致しましたこと誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
早急に会場スタッフによる料理台の確認手順の見直しを図り、ご利用頂くお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
今後とも社員一同サービスのより一層の向上に努力いたす所存でございますので、
相変わらぬご指導ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございました。

お褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは商業施設やコンビニエンスストアやスーパーなど近くにあり便利な立地となっております。

お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空調不備につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

改めまして、数あるホテルの中から私共の施設をお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。


誠に勝手なお願いでございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係