クチコミ

総合評価
4.04
1,694
5
275
4
474
3
120
2
30
1
18
部屋
3.96
接客・サービス
4.03
ロケーション
4.13
朝食
3.89
夕食
-
温泉・お風呂
3.56
設備
3.81
清潔さ
3.83
クチコミの投稿画像・動画
1,237
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
occhandango
60代/男性|44 件のクチコミ
上本町駅近!結婚式や同窓会で愛されるホテル

近鉄上本町からすぐの立地で、旅行の段取りが大変良いです。イメージ通りのホテルで、あーいいなぁ、あーうぃーなー です〜 結婚式ありーの 同窓会ありーの 愛されてるホテルだなと思います。  部屋も朝食もさすがです。ちょっとお風呂が混み合い、ちょっと残念。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
705
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 この度はお客様に浴場にてでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 貴重なご意見ありがとうございます。 ご指摘いただきました、ご内容は改善に努めさせていただきます。 この度は誠に申し訳ございませんでた。 お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。 ホテルアウィーナ大阪 宿泊係
ホテル アウィーナ大阪
2025-12-14
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ぐれっち4817
60代/男性|31 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
519
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 ご多忙中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりおまち 申し上げております。 ホテルアウィーナ大阪宿泊係
ホテル アウィーナ大阪
2025-11-30
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
ふくウッド
60代/女性|5 件のクチコミ
移動

今回の観光は京都、神戸、コリアンタウンだったので、移動に便利な立地でした。 電車、バスの移動もスムーズに行きました。 近鉄百貨店がすぐで、食事も心配ありませんでした。 和室に連泊したのですが、中浴場に入れて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
227
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
セーラームーン世代
30代/女性|1 件のクチコミ
駐車場と部屋の配慮に感謝、大浴場は残念

京セラドームでのLIVE遠征のため、友人と2人でツインに一泊しました。 脚が不自由なこと、車で向かう予定であることを事前にお伝えしたところ、大型バス駐車場内の障害者用駐車場を貸してくださり、さらにエレベーターから近いお部屋をご用意いただき、大変助かりました。 翌日も近隣を観光する予定があり相談したところ、駐車場を長時間利用させていただけた点もとてもありがたかったです。 大浴場は終了間際の時間帯に利用しましたが、脱衣所・洗い場ともに混雑しており、お湯もややぬるく感じたため、その点は少し残念でした。 お部屋自体は年季を感じるものの、滞在には十分で、共用部のトイレなどは新しい設備で快適でした。 化粧水等のアメニティとお水はフロント付近でバイキング形式となっていました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
222
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ミッキーまんじゅう
50代/男性|5 件のクチコミ
値段据置ならまた来たい

現在はフロントからAMENITY各自が取るタイプのHOTELやフロントの接客が良くないHOTELが多いが、ここは結婚式場にもなっているHOTELでフロントの対応も良くAMENITYは最初から部屋に備え付けがよい。部屋の清潔度、駅チカ、朝食バイキングも合格点だし、部屋風呂以外に共同の薬草風呂とサウナがあるのも良い。値上げしなければまた来たい。 唯一の欠点は伊丹空港からリムジンで来た場合、HOTELへのルートを間違いやすい。間違うと少し遠回りになるが、間違わず新歌舞伎方向から出ると目茶苦茶近い。googleや人工知能にルートを尋ねず、楽天トラベルで予約後の地図を確認すると良いでしょう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
301
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりおまち 申し上げております。 ホテルアウィーナ大阪宿泊係
ホテル アウィーナ大阪
2026-02-04
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
しんのすけBP5
50代/男性|6 件のクチコミ
新歌舞伎座ライブ後も安心、スムーズ対応

新歌舞伎座でのライブ後に宿泊。 その後飲んでいたので、夜中23:30頃のチェックインになったが、バックスペースから直ぐにフロントへ出でこられてスムーズに対応頂けました。 ベッドは少し固めですが、腰痛持ちの私には丁度良かった。 近所にコンビニもドンキもあるので買い物にも不自由せず、良いロケーションでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
287
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりおまち 申し上げております。 ホテルアウィーナ大阪宿泊係
ホテル アウィーナ大阪
2026-01-09
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
くるくるくるすけ
40代/男性|66 件のクチコミ
水風呂無。立地は良いです

サウナが有りますが水風呂はありません。浴場も41度に設定してありますとの表記があり、遅い時間に入るとかなりぬるいです。 客室のエアコンは集中管理型で、温度調整等は不可。 それ以外は部屋に問題はありませんでした 立地は、最高です。鶴橋方面も徒歩で15分程。難波、日本橋もすぐですし、梅田方面も行きやすかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
272
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい 誠に申し訳ございません。 ご指摘いただきました、ご内容は早急に確認し 改善に努めさせていただきます。 改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。 お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。 これからも多くのお客様の期待に添えるホテルを目指し努力を重ねて参りますので、今後ともホテルアウィーナ大阪を何卒宜しくお願い申し上げます。 ホテルアウィーナ大阪 宿泊係
ホテル アウィーナ大阪
2025-11-30
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ハイセイコー大成功
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利!エキストラベッドに感謝

駅から近く飲食店もドンキも何でもありとても便利でした。大人2人+小学生1人ツインの部屋で予約しましたがこちらからは特に何も言っていないのにエキストラベッド(?)を1台設置してくださっていたので一人1台ベッドでゆっくり眠れました。ありがとうございました。 また大阪に行く際にはぜひ利用させていただきたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
234
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりおまち 申し上げております。 ホテルアウィーナ大阪宿泊係
ホテル アウィーナ大阪
2025-11-30
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ゆき41884163
40代/男性|2 件のクチコミ
丁寧な接客に感動しました

とても丁寧な接客でした。感動した。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
72
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
mochi27
30代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な接客と混雑する浴場

丁寧に接客していただきました。 浴場がありますが、シャワーが3つしかなく、人が多いと並ぶのでサウナに入りたいとかでなければ、お部屋で済ませるのがいいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
117
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
かにぱん27
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利!朝食も良く、ゆっくり休めた

駅からも近くコンビニ、ドンキも近くにあります。 部屋も綺麗だし、フロントの方もとても良い対応でした。 朝食も良く、ゆっくり休めました。 また宿泊したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
240
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 スタッフ一同励みになります。 今後もお客様に満足して頂ける様、従業員一同 サービス向上に努めて参ります。 是非またのご予約お待ちしております。 ホテルアウィーナ大阪宿泊係
ホテル アウィーナ大阪
2026-02-04
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
みつなお917
40代/女性|16 件のクチコミ
新歌舞伎座に近く広くて満足

新歌舞伎座の舞台観劇で宿泊しました。会場、駅から近く、お部屋も広くてすごく満足です。空港から駅まで直通のバスもあり、便利です。すごくコスパいいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
254
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりおまち 申し上げております。 ホテルアウィーナ大阪宿泊係
ホテル アウィーナ大阪
2026-02-04
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
yoshi185
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋は広く満足、大浴場が少し残念

子供と5人で宿泊させていだきました。 お部屋は思っていた以上に広くとても満足です。 大浴場が思っていたよりも狭くサウナもぬるかったので星4にさせていただきました。 アクセスもよくまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
140
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 この度はお客様に浴場にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご指摘いただきました、ご内容は改善に努めさせていただきます。 この度は誠に申し訳ございませんでた。 お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。
ホテル アウィーナ大阪
2026-02-04
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
かなぴょんママ
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近!駐車場格安&朝食バイキング

駅近で駐車場も24時間で1,700円と格安で停められて、朝食もバイキング形式で子供も大喜びでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
143
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございます。 また大阪にお越しの際はご宿泊よろしくお願いいたします。 ホテルアウィーナ大阪 宿泊係
ホテル アウィーナ大阪
2026-01-06
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ダルらぶ
40代/女性|4 件のクチコミ
広くて快適!また利用したい

広いお部屋でゆっくり休むことができました。また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
125
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 お褒めの言葉ありがとうございます。 またお客様に会えることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル アウィーナ大阪
2026-01-06
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆーわとさん
30代/女性|1 件のクチコミ
清掃が行き届き朝食も美味しい宿

清掃も行き届いていて、疲れていたので布団がひいてあり、とても助かりました⭐︎ ありがとうございました⭐︎ 朝食も、とても美味しく満足しました⭐︎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】朝から元気に!和洋折衷ご朝食付きプラン

247
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりおまち 申し上げております。 ホテルアウィーナ大阪宿泊係
ホテル アウィーナ大阪
2026-01-09
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
返品大王
60代/男性|109 件のクチコミ
薬湯が気持ちいい、サウナあり

薬湯が気持ちいいです。サウナも有ります、水風呂は無いので、そこだけは…


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
96
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりおまち 申し上げております。 ホテルアウィーナ大阪宿泊係
ホテル アウィーナ大阪
2026-02-04
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ダルらぶ
40代/女性|4 件のクチコミ
広い部屋でゆっくり休めました

広い部屋でゆっくり休むことができました。 ありがとうございます。また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
98
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりおまち 申し上げております。 ホテルアウィーナ大阪宿泊係
ホテル アウィーナ大阪
2025-12-27
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
みかわちょう
50代/女性|1 件のクチコミ
安くてキレイ!コスパ最高✨

とにかく安さの割にはとてもちゃんとしていてキレイ✨️


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
91
不適切なクチコミを報告する
ホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 スタッフ一同励みになります。 これからもサービス向上に努めて参ります。 またのご予約お待ちしております。 ホテルアウィーナ大阪宿泊係
ホテル アウィーナ大阪
2025-12-27
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
まゆ19929339
50代/女性|11 件のクチコミ

お部屋が広くて快適でした。 大浴場が小さくロッカーも一箇所にあるので、お客さんが多いと不便たったのが気になりましたが、お湯はとっても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【楽天限定】大阪上本町駅から徒歩約3分!(素泊まり)

106
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 この度はお客様に浴場にてでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。
ホテル アウィーナ大阪
2025-12-27