この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございました。

喫煙部屋につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
館内の喫煙所は朝9時から夜21時迄となっております。

ご了承いただければ幸いです。

お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございます。

お褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく存じます。

お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。

当ホテルはお客様の仰る通り
コンビニエンスストアや百貨店など
便利な立地となっております。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご指摘は担当者に伝え、サービス改善の参考とさせて頂きます。

お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。


誠に勝手なお願いでございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今後ともお客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

ウォシュレッの件につきましては
大変申し訳ございません。
至急担当者に伝え、早急に改善させて頂きます。

当ホテルは難波、梅田などの繁華街、USJへのアクセスも良い立地となっております。

次回大阪へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの最寄駅「大阪上本町駅」から徒歩圏内で百貨店・コンビニ・ドンキホーテなど商業施設がたくさんございます。
浴室ではお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
バス付きのお部屋もたくさんございますので
次回ご利用いただければと思います。

朝食の件では、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善点としてレストランにはお伝えさせていただきます。

次回もご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございました。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊　森本

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたこと、朝食や交通などの数々のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルは、大阪市内、奈良、神戸方面のアクセスも大変便利だし、近隣には焼肉屋・飲食店・コンビニも多くあるので、非常に便利な場所でございます。次回大阪に来られる際にもご宿泊いただければ幸いです。
交通の便利性に甘えずにこれからもご満足いただけますよう、快適な空間創りを心がけて参ります。
今後ともお越しくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なお声をいただき、ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪　宿泊係　李

先日はホテルアウィーナ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族様での楽しいご旅行になりましたでしょうか？
この度の朝食のご利用に関しまして、ご不便ならびにご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがございませんよう、努力して参ります。
また、ガイドマップはフロントにてご用意しておりますので、お手数ですが、次回ご利用の際お申し付けてくださいますようお願い致します。。
当ホテルは、大阪市内、奈良、神戸方面のアクセスも大変便利だし、近隣には焼肉屋・飲食店・コンビニも多くあるので、非常に便利な場所にございます。
今後ともお越しくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なお声をいただき、ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルアウィーナ大阪　宿泊係　李

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただきましたのに、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

共有スペースへのお声かけの表示につきましては、今後の改善課題とさせていただきます。
施設の清掃につきましても、より一層の配慮を心がけて参ります。

貴重なお声をいただき誠にありがとうございます。


ホテルアウィーナ大阪　宿泊係　松阪亜衣

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただきありがとうございました。
加湿器につきましては、準備いたしておりますので、次回ご利用の際には、フロントまでご用命くださいませ。
今後もお客様に喜ばれるホテルであり続けたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。

宿泊係　平田　

この度はホテルアウィーナ大阪をご利用いただき有難うございます。
今回のご宿泊に際し、騒音で悩まれた事についてお詫び申し上げます。
今後お客様が快適に過ごして頂ける様、施設運営に取り組みたいと思います。

またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございました。

浴室の件については、誠に申し訳ございません。
3～4名程の大きさとなっております。
御了承くださいませ。

空調の件につきましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
各お部屋に毛布もございますのでご利用下さいませ。

お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございました。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同励みになります。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルには6畳の和室が4室と14畳の和室が1室ございます。


お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは最寄り駅の「大阪上本町駅」から大阪の観光地へ大変便利な立地となっております。

また、当ホテルから徒歩圏内には沢山飲食店がございます。

大浴場は誠に申し訳ございませんが、朝は営業時間外と
なっております。
御了承くださいませ。

お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございました。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは最寄り駅の「大阪上本町」駅から徒歩5分程と大変便利な立地となっております。
2025年の関西万博に向けて海外からのお客様も大変多くご利用頂いております。
品切れの件につきまして、誠に申し訳ございません。
レストランにお伝えし、以後品切れなどないよう早急に改善させて頂きます。

お客様に快適なお時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上により一層努めて参ります。

お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは最寄り駅「大阪上本町駅」から徒歩5分程と大変近い立地となっております。

今後ともお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同努めさせて頂きます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度は、私共、ホテルアウィーナ大阪を
ご利用賜わり誠に有難うございます。

ご朝食に関しましてご指摘を頂戴することとなり、ご不快の念をお与え致しましたこと誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
早急に会場スタッフによる料理台の確認手順の見直しを図り、ご利用頂くお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
今後とも社員一同サービスのより一層の向上に努力いたす所存でございますので、
相変わらぬご指導ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございました。

お褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは商業施設やコンビニエンスストアやスーパーなど近くにあり便利な立地となっております。

お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空調不備につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

改めまして、数あるホテルの中から私共の施設をお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。


誠に勝手なお願いでございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋の設備に関しまして誠に申し訳ございません。
フロントにてご説明致しますので
次回ご利用の機会がございましたら
お声掛けくださいませ。

朝食の件につきましては、レストラン担当者にお伝えしメニューや品数の変更に努めさせて頂きます。
大変誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。


改めまして、数あるホテルの中から私共の施設をお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後のサービス改善の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食の件につきましては、レストラン担当者にお伝えしメニューや品数の変更に努めさせて頂きますので何卒よろしくお願い申し上げます。

大浴場につきましては、再開出来るよう
準備しておりますので
もうしばらくお待ちくださいませ。

改めまして、数あるホテルの中から私共の施設をお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後のサービス改善の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルアウィーナ大阪　宿泊係