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ホテルオークラ福岡のクチコミ・お客さまの声
サービス3
立地は駅からもいろんな施設からも近いので良かったのですが、隣の部屋の子供たちが暴れていて、寝ている時に壁をドンドンするので、ベッドに振動が伝わってきて不愉快でした。また、隣の部屋の声が結構漏れて聞こえてきます。(風呂場は特に) それから、歯磨き用のコップに、歯磨き粉と唾液の混ざった状態のカタマリがダラダラと付着していました。気持ち悪くて使えませんでした。(ティッシュで強めに触ると粉状になって落ちる感じの付着物になっていました。) 湯船にも前の食泊客の髪の毛が残っており、一度よく掃除してから使いました。高級なホテルなのに、高級感が感じられないうえに、様々な面で不便・不快でした。特に掃除はきちんとしてもらいたいものです。
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過日はホテルオークラ福岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご投稿を拝読し驚きますとともに、大変申し訳なく存じて上げております。なぜこのようなことがあったのか、スタッフの意見を聞き確認したいと思います。ご不快な思いをお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。お客様からの厳しいご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同精進してまいりますので、今後もぜひご来館いただけたらと願っております。
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投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
立地は駅からもいろんな施設からも近いので良かったのですが、
隣の部屋の子供たちが暴れていて、寝ている時に壁をドンドンするので、ベッドに振動が伝わってきて不愉快でした。
また、隣の部屋の声が結構漏れて聞こえてきます。(風呂場は特に)
それから、歯磨き用のコップに、歯磨き粉と唾液の混ざった状態のカタマリがダラダラと付着していました。気持ち悪くて使えませんでした。(ティッシュで強めに触ると粉状になって落ちる感じの付着物になっていました。)
湯船にも前の食泊客の髪の毛が残っており、一度よく掃除してから使いました。
高級なホテルなのに、高級感が感じられないうえに、様々な面で不便・不快でした。
特に掃除はきちんとしてもらいたいものです。
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過日はホテルオークラ福岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご投稿を拝読し驚きますとともに、大変申し訳なく存じて上げております。なぜこのようなことがあったのか、スタッフの意見を聞き確認したいと思います。ご不快な思いをお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。お客様からの厳しいご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同精進してまいりますので、今後もぜひご来館いただけたらと願っております。