過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびは私どもの不手際でご不快な思いをなさいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないようひとつひとつの業務を正確・丁寧に行なってまいります。
またのご来福・ご来館を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。