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ホテルオークラ福岡のクチコミ･お客さまの声
総合1
ツインベッドでしたが、片方のベッドが半分凸凹で斜めになってて朝までうつらうつらで眠れませんでした。朝、ベッドパットの敷き方が悪いのかと思ってシーツをはずしてみましたが、そうではなくベッド自体のへこみが原因のようでした。安い金額で宿泊するとこういうことなのか、と、楽天さんで予約をとることが怖くなりました。申し込んだ自分ならまだしも、招待した相手のベッドだったので残念です。客室係の人を呼んで見てもらい寝てみてくださいと言ったのですが、後程調べてみますと言われました。
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過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度ご用意させていただきました客室のベッドにつきまして、私共の設備チェックの甘さがゆえにお客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。その後、早急に点検に入りました。プランや予約元にかかわらず、きちんとした状態のお部屋をご用意するのが常でございまして、今回の件に関しましては、ただただ私共の不徳のいたすところでございます。今後もお客様にホテルオークラ福岡をご利用いただけることを切に願っております。
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投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
ツインベッドでしたが、片方のベッドが半分凸凹で斜めになってて朝までうつらうつらで眠れませんでした。
朝、ベッドパットの敷き方が悪いのかと思ってシーツをはずしてみましたが、そうではなく
ベッド自体のへこみが原因のようでした。
安い金額で宿泊するとこういうことなのか、と、楽天さんで予約をとることが怖くなりました。
申し込んだ自分ならまだしも、招待した相手のベッドだったので残念です。
客室係の人を呼んで見てもらい寝てみてくださいと言ったのですが、後程調べてみますと言われました。
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過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度ご用意させていただきました客室のベッドにつきまして、私共の設備チェックの甘さがゆえにお客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。その後、早急に点検に入りました。プランや予約元にかかわらず、きちんとした状態のお部屋をご用意するのが常でございまして、今回の件に関しましては、ただただ私共の不徳のいたすところでございます。
今後もお客様にホテルオークラ福岡をご利用いただけることを切に願っております。