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ホテルオークラ福岡のクチコミ・お客さまの声
総合4
1泊を2つに分けて宿泊予約をしたが、ホテルで受付をする際には、2泊扱いになっていた。特に充分な確認もされず、問題はなかったが、もし、プライベートで敢えて、予約を2つにわけていたとしたらと、考えると恐ろしい。そのあたりの、配慮、考慮はしていただきたかった。
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この度はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。まずは、今回のご宿泊に際しまして、お客様にきちんと確認をせずに私共の方で連泊の判断をしお部屋をご準備してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り、お客様のお言葉を真摯に受け止めまして、お客様に安心してご滞在いただけますよう業務の徹底に取り組んで参る所存です。お客様のまたのご利用をこころより願っております。
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1泊を2つに分けて宿泊予約をしたが、ホテルで受付をする際には、2泊扱いになっていた。
特に充分な確認もされず、問題はなかったが、もし、プライベートで敢えて、予約を2つにわけていたとしたらと、考えると恐ろしい。
そのあたりの、配慮、考慮はしていただきたかった。
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この度はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずは、今回のご宿泊に際しまして、お客様にきちんと確認をせずに私共の方で連泊の判断をしお部屋をご準備してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り、お客様のお言葉を真摯に受け止めまして、お客様に安心してご滞在いただけますよう業務の徹底に取り組んで参る所存です。
お客様のまたのご利用をこころより願っております。