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ホテルオークラ福岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2069件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.74
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂3.84
  • 食事4.58

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-23 18:30:28

何度も利用させていただいていますが今回はコロナ禍の影響でしょうかスタッフの連携がうまくいっていないようでフロントでの対応がスムースでなくあたふたとしてこちらも戸惑いました。
一日目の朝食は和洋同じ場所だったためか40分近くロビーで待つこととなりましたが二日目からはそれぞれの場所で食事ができ待ち時間もなくほっとしました。
クロークの女性スタッフの笑顔と心配りに感謝。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルオークラ福岡 2020-11-25 16:44:42

いつもホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。まずは、私どものサービスに行き届かないところがあり、お客様にご心配やご不快の念をおかけしましたことお詫び申し上げます。このような社会状況ではございますが、お客様に心地よくお過ごしいただくため努力を重ねて参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】選べる朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(30平米) ◆禁煙◆】