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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（京都府）
5.0
投稿日：2022-09-08 10:27:28
4.0
投稿日：2016-11-18 23:41:28
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮（旧：裏磐梯猫魔ホテル）（福島県）
3.0
投稿日：2016-11-18 23:24:34
4.0
投稿日：2016-11-18 23:11:11
4.0
投稿日：2014-10-13 23:51:22
総合5
酒の肴好きさんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
前回の宿泊情報をきちんと管理されており、
「新聞は日経でお変わりありませんか？」
「今回も朝食付きのプランになっておりますので…」
といった具合に、適度なホスピタリティがとても心地よかったです。
反対に気になったことがひとつ…
朝食のレストランでのこと。
ななめ前のテーブルで一人で和食を食べていた男性が、
デザートを取りにいっている間に
新人らしいウエイターがテーブルを片づけてしまい、
戻ってきた男性はびっくりしてました。
ナプキンをイスではなくテーブルに置いて席を立った男性も悪いと思いますが、
部屋から持ってきた読みかけの新聞をおいてらしたので、
ウエイターの方に、もう少しお客様の行動に気を配る余裕や
常にまわりの状況を把握しておく配慮があれば、防げたかもしれません。
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過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。山里での件につきまして、大変お恥ずかしい限りでございます。私共の配慮が足りず、当事者であるお客様はもちろんの事、まわりのお客様にもご不快な思いをおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。今後この様な事のないよう、改めてサービスの見直しをはかり、スタッフ一同精進してまいる所存でございますので、機会がございましたら、是非またご来館下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。