総合5
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 17:37:20
-
エレベーター内に忘れ物をしたようで、チェックアウトの際にさりげなく渡してくださいました。その他の対応も柔軟で満足度が高かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルオークラ福岡 2021年03月25日 12:54:46
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。このたびはスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。これからも「親切と和」の心でおもてなしに努めてまいります。またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月16日 10:14:05
-
アメニティーなどはかなり充実しています。そして立地も中洲川端駅から直結ですから
傘が必要ありません。
部屋も静かですし、清掃状況も行き届いています。
コロナ渦の中、しっかりとwithコロナのホテル運営ができています。安心して泊まれるホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルオークラ福岡 2021年03月22日 13:00:46
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。このたびは、当ホテルのお客様の安心・安全についての取り組みにお褒めのお言葉を賜りまして、有難く光栄に存じます。これからもお客様に寄り添った、質の高いサービスを維持してまいります。またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
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- 【スタンダードダブル（25平米）◆禁煙◆】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月06日 20:18:57
-
お世話になり、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルオークラ福岡 2021年03月11日 10:09:08
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。これからもオークラの基本理念である「親切と和」の精神で、お客様に寄り添ったサービスを提供してまいります。またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダードダブル（25平米）◆禁煙◆】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月06日 20:18:07
-
対応、料理、問題ありませんでした。 ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルオークラ福岡 2021年03月11日 10:08:44
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中の感想として「問題ない」とのお言葉に安心いたしました。これからも質の高いサービスの維持とおもてなしに努めてまいります。またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（25平米）◆禁煙◆】
総合3
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月01日 19:32:48
-
老舗の高級ホテルという印象ですが、駐車場へのアプローチが狭いのと、お風呂が狭いのと、部屋へのエレベーターが4機1ヶ所なのに指定された部屋が1番奥で遠かった。
娘がいたので、歯ブラシの追加連絡をしたところ快く迅速に対応していただいた。
アメニティは、高級ホテルとは言えない代物でした。普通。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルオークラ福岡 2021年03月11日 10:07:32
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。このたびは、ご期待にかなうご滞在に至らなかったとのご意見をお寄せいただき、大変残念に存じます。可能な範囲でご要望にお応え出来るよう努める所存でございます。挽回の機会を祈念し、またのご利用をお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆禁煙◆】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月23日 07:20:28
-
コロナ禍の中で安心して宿泊でき、ゆったりした気分でとても満足です
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルオークラ福岡 2021年02月26日 15:02:57
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。このたびのご滞在では、安心して心地よくお過ごしいただけたようで、嬉しく拝読いたしました。これからも質の高いサービスとお客様に寄り添ったおもてなしが提供出来るよう、日々精進してまいります。またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆禁煙◆】
総合5
やっちゃん1377さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- やっちゃん1377さん [40代/女性] 2021年01月10日 23:59:40
-
知人が働いています。高級過ぎていつも泊まる事はできなかったので、今回はGoToトラベルを利用して初めて宿泊する事ができました。立地はもちろんですが、部屋も何もかもが満足、感激しました。もちろん従業員の方もホテル入口から完璧なサービスで『さすがだなぁ』と思うと同時に嬉しかったです。子供2人（社会人）と私の3人で利用させていただきましたが、また機会があれば、たまには奮発して利用させてもらいたいと思いました。素敵な時間をありがとうございました♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルオークラ福岡 2021年01月18日 09:24:20
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。このたびのご滞在がご満足いただけたとのお言葉に、嬉しく拝読いたしました。かように評価賜りましたこと、大変光栄に存じます。ご家族様の素敵な寛ぎのひとときを、またの機会にお手伝いさせていただけると幸いです。次回のご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUX SELECTION】『選べる朝食付きプラン』 ≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム◆喫煙◆ラージツイン+エキストラベッド】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 15:29:58
-
流石にトップクラスのホテルだと思いました。朝食も満足、コロナ対策も満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルオークラ福岡 2020年12月24日 16:51:14
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。客室やお食事をはじめ、私どもの「安心・安全」への取り組みを高く評価いただき、大変光栄に存じます。これからも快適な空間と心地よいサービスの提供に努めます。またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆禁煙◆】
総合4
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月19日 10:13:44
-
最上階の眺めがとてもよくて、部屋も広く、落ち着いた雰囲気なのもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルオークラ福岡 2020年12月22日 10:00:26
-
いつもホテルオークラ福岡をご愛顧いただき誠にありがとうございます。これからもご期待に添うサービスの提供に努めてまいります。ご要望などございましたら可能な範囲でご対応いたしますので、ご遠慮なくお申し付けください。またのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2名様以上朝食付きがお得!!】＜ポイント5倍＞”近場で宿泊を楽しむ”「YASURAGI」(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆禁煙◆】
総合4
OかYさんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- OかYさん [40代/男性] 2020年12月14日 18:04:34
-
初めて利用しましたが、このレベルのホテルになると接客のレベルは非常に高いですね。
この値段で宿泊出来たのは本当運が良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルオークラ福岡 2020年12月22日 11:07:39
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルのおもてなしにご満足いただけたようで、安心いたしました。またの機会のご利用をお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル◆禁煙◆】
総合5
ルーク726さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- ルーク726さん [50代/男性] 2020年12月12日 17:14:00
-
宿泊は初めてのオークラでしたが、大満足でした。
また機会があれば泊まりに来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルオークラ福岡 2020年12月15日 11:08:24
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。このたびは「大満足」とのお言葉を賜り、感謝申し上げます。快適な空間と心地良いサービスの提供に日々精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン◆禁煙◆】
総合5
もりもり011さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- もりもり011さん [60代/男性] 2020年12月05日 20:40:18
-
全てにおいて満足しました。特にベッドが快適でした。差し支えなければ、ベッドの会社名と種類を教えていただければ幸いです。時としてホテルに宿泊するとスプリングベッドで腰を痛めることがあります。今回は3泊とも快適でした。購入の参考にしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルオークラ福岡 2020年12月07日 16:31:40
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、何より嬉しく存じます。お尋ねのベッドですが、フランスベッド社へ当ホテルオリジナル仕様としてオーダーした製品でございます。これからも上質なおもてなしでお迎えいたしますので、またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆禁煙◆】
総合3
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月05日 07:15:03
-
朝食を和食、洋食、日曜日限定の
飲茶と選ぶだけでワクワクしました。ちなみに洋食にしました。
コロナ対策なのか、食材を一つひとつ透明なガラスの器に蓋付にされ安心感はありました。
残念なのは、部屋のクオリティ。老舗のスーペリアを期待し過ぎてしまったかなぁと。空気清浄機が、ガタガタした大きな音や意味不明なドアがありました。開かないけど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルオークラ福岡 2020年12月07日 16:14:48
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中の客室について、快適にお過ごしいただけませんでしたことお詫び申し上げます。空気清浄機については現在全ての動作確認をすすめているところです。また、ご滞在いただいたお部屋の仕様が「コネクトルーム」だったため、ドアを施錠しておりました。客室案内の際、説明が行き届いておらずご心配をおかけしたのであれば、大変申し訳ございません。またのご来館を祈念し、お客様に寄り添ったサービスに努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUX SELECTION】今ならポイント10倍！！『選べる朝食付きプラン』 ≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン◆喫煙◆】
総合5
yokozuna26さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- yokozuna26さん [40代/女性] 2020年11月27日 23:08:42
-
何度か来たことはありましたが、初めて一人でゆっくり泊まりました。とてもいいホテルです。朝食時は混雑していてロビーで待ちましたが、食事は美味しく、パンを取って下さったお姉さんの笑顔は朝から元気をもらいました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルオークラ福岡 2020年12月01日 15:00:56
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。このたびのご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。朝食も社会状況をふまえ、安心と安全に配慮したサービスでご提供しております。パンコーナーのスタッフも毎朝笑顔で応対し、多くのお客様よりお褒めのお言葉をいただいております。これからもより良いサービスを追求してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GO TOでお得に!】今だけ!ポイント5倍!! ◇クルマ旅応援!≪駐車場無料≫◆ (選べる朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（25平米）◆禁煙◆】
総合4
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 18:30:28
-
何度も利用させていただいていますが今回はコロナ禍の影響でしょうかスタッフの連携がうまくいっていないようでフロントでの対応がスムースでなくあたふたとしてこちらも戸惑いました。
一日目の朝食は和洋同じ場所だったためか40分近くロビーで待つこととなりましたが二日目からはそれぞれの場所で食事ができ待ち時間もなくほっとしました。
クロークの女性スタッフの笑顔と心配りに感謝。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルオークラ福岡 2020年11月25日 16:44:42
-
いつもホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。まずは、私どものサービスに行き届かないところがあり、お客様にご心配やご不快の念をおかけしましたことお詫び申し上げます。このような社会状況ではございますが、お客様に心地よくお過ごしいただくため努力を重ねて参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER朝食付】選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル(30平米) ◆禁煙◆】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 17:29:09
-
いつも気持ちよく宿泊できる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルオークラ福岡 2020年11月25日 16:58:28
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はおおむねご満足いただけましたでしょうか。これからもお客様に寄り添ったサービスを維持して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル◆禁煙◆】
総合4
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 17:27:49
-
思っていたより部屋が狭かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルオークラ福岡 2020年11月25日 16:59:10
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。客室の広さがお気に召していただけなかった点は残念でなりません。またの機会にご来館いただけることを願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 福岡空港から地下鉄で９分！博多駅から３分！中洲川端駅直結！≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆禁煙◆】
総合3
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 21:00:27
-
値段相応です。駅に近いのがいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルオークラ福岡 2020年11月25日 16:28:13
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。記述のとおり、当ホテルは地下鉄中洲川端駅直結のため、お客様に立地やアクセスについて評価いただいております。またの機会に是非ご利用ください。スタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（25平米）◆禁煙◆】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 17:54:49
-
スタッフの方々の対応がとても心地良いです。早いチェックアウト時も直ぐにタクシー乗れるのでとても便利でしたし乗る際にベルガールの方が頭を打っても大丈夫なように片腕をクッション代わりに添えていました。ご親切にありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルオークラ福岡 2020年11月25日 16:21:09
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。スタッフ一同「親切と和」の精神で、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 福岡空港から地下鉄で９分！博多駅から３分！中洲川端駅直結！≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（25平米）◆禁煙◆】
総合1
ta1223kaさんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
海外もですが、主要都市含め全国いろんな所へ旅行しましたが、ガッカリするレベルでした。
これまで周囲の人から、オークラは有名人が利用したりする、高級ホテルだから凄い等々と聞いてたので期待してたのですが見事に期待を裏切られました。
フロント等の従業員のレベルもそれなりといった感じでした。
特に酷かったのが晩御飯で利用した2階にある山里という和食の店です。
店員のレベルはコンビニ以上ファミレス以下といった所です。
味も皿も悪くはないけど値段の割には大したこと無いです。
しかも、食事した料金の10%がサービス料として徴収されるせいか店員が躍起になって無駄に食べ物と飲み物をしつこく薦めてきました。うざかったです。
食後、久しぶりにぼったくられた気分になりました。
二度と行きません。
これを見た方も、どうか山里にだけは気を付けてください。
ちなみに朝食で利用した１階にあるカメリアという店は普通に美味しかったです。
男性の店員の方は対応は良かったです。
女性の店員のレベルは声も小さく料理の説明も聞こえなくて無愛想でコンビニ店員以下でした。
とりあえず山里よりはマシでした。
オークラも有名かもしれませんが個人的にはもう利用する事は無いです。
周囲の人にも薦めたくないですね。
すごくお金があって有名ホテルに泊まってみたいという方は是非といった所ですね。
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過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびのご滞在が、心地よくお過ごしいただけなかったとのご意見を賜り、大変残念に存じます。
特にスタッフの応対についてご指摘いただいた内容は真摯に受けとめ、これからのスタッフ教育に活かしてまいります。
挽回の機会を祈念し、またのご来館をお待ち申し上げます。