食事5
とんすけ7771さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- とんすけ7771さん [30代/男性] 2016年02月07日 00:27:19
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立地が良く誕生日ケーキを注文していたのですが、凄くおいしかったです。今回の旅行前に足を負傷したので帰りの荷物とお土産を送ろうと思いフロントで聞くと、部屋まで段ボールを何種類か持ってきてくれて発送の荷物も部屋まで取りに来てくれて本当にたすかりました。不満はユニットバスぐらいしかなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルオークラ福岡 2016年02月09日 09:55:55
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過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応やケーキにおきまして、あたたかなお言葉を賜り大変嬉しく存じ上げております。浴室におきましては、ユニットバスではないタイプのお部屋もご用意しておりますので、ぜひまたお越しください。スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE28】28日前予約者限定（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（22～25平米）◆禁煙◆】
食事5
tat-fujiさんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- tat-fujiさん [50代/男性] 2016年01月31日 07:22:09
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安定の高得点です。
今回はフレンチトーストプランにして初めていただきました。今まで出会ったことのないフレンチトーストでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルオークラ福岡 2016年02月01日 08:39:23
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いつもホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルオークラ伝統のフレンチトーストをお召し上がりいただき、またあたたかなお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様にいつでもおくつろぎいただける福岡の常宿としてご利用いただけるよう、日々精進してまいりますので、ぜひまたお越しください。次回お会いできる日をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一日限定10食】朝食にオークラ伝統のフレンチトーストを！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（シングルユース／22～25平米）◆禁煙◆】
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けーびー3259さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- けーびー3259さん [50代/男性] 2015年08月05日 15:39:55
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今回もランクアップしていただき、ありがとうございました。ソフトもハードもさすがだと思いましたが、あえて気になった点だけ書かせていただきます。まず、二度目ではあったものの、地下鉄駅から歩いたら迷いました。確かに雨の時にも濡れずに行けますが、案内板などが少なくわかりにくいと思います。せっかくの¥100バスのエリア内で本数も多いのだから、それをすすめても良いかと思いました。次にゆっくりしようと思い早めにチェックインしましたが、同フロアの多くの部屋がまだ掃除中で、この清掃の音がかなり気になりました。隣室との防音に少し難ありといったところでしょうか。また機会があったら、お世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルオークラ福岡 2015年08月06日 09:03:38
-
いつもホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様から頂戴した貴重なご意見、私どもの気づかないことがまだまだあるのだと、大変参考になりました。お客様がいつご来館になられても、ゆっくりとおくつろぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞまたお越しください。次回のご来館をこころよりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER朝食付】選べる朝食付き＜洋食、和食をお好みで！洋食ブランチにも変更可能＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル◆喫煙◆】
食事5
がつこ3359さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- がつこ3359さん [30代/女性] 2015年01月03日 09:43:05
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１２月３０日に宿泊しました。一泊です。
子供とアンパンマンミュージアムにいくために宿泊しました。アンパンマンミュージアムのとなりなのでとても便利です。商店街も近く、コンビニもちかくとても立地はよかったです。
ただ、部屋のお風呂にはやや掃除の残しがあり（毛がおちていました、排水溝付近）とても清潔な雰囲気のあったのですが、ショックでした。
子供にはベッドがたかく 危険性があるためベッド柵の案内を部屋案内の際にいってもらうといいかなと思いました。そしたら借りやすいと思います。
何点かかかせていただきましたが、また利用する機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルオークラ福岡 2015年01月08日 09:54:40
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性におきましてあたたかなお言葉を賜り、大変嬉しく存じ上げます。お部屋の清掃やお子様のベッドに関する貴重なご意見を大切にし、よりご満足いただけるおもてなしを心がけてまいりますのでぜひまたご家族でご利用ください。お客様の次回のご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE28】28日前予約者限定 選べる人気朝食付ステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン◆喫煙◆】
食事5
けーびー3259さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- けーびー3259さん [50代/男性] 2014年04月18日 20:43:19
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一部、部屋のアンケート用紙にも書いて重複するが～。いつもは渡辺通りの老舗ホテルを利用しているのだが、今回、ポイントが貯まったので試泊してみた。まずは、立地。往きは、空港からだったので、地下鉄にしてみたが、確かに外にでずに行けるのだが、出口をでてから、結構、距離はあるし、もう少し案内がほしい。シングルの予約だったが、ツインにランクアップしていただいた。 ベルさんの研修とかで、お二人で対応していただく。部屋は広く、よくリニューアルされていて、アメニティも十分。朝食が今や、ビュッフェのみでなく、和食も選べるのは嬉しい。もちろん、美味しかった。ソフトのサービスも、さすがオークラ！ その中でしいて指摘するならば、まずは間違えやすい名前なのだが、キーカードの氏名を間違えられたこと。ＶＯＤの金額が意外と高いこと。コネクティングルームのせいかもしれないが、以外と隣室の物音が聞こえたこと。そして、いささか残念だったのは、ベルさんや、ルームサービスのウェイターさんの白地の制服の汚れが気になったこと位。また、お得なプランなどあったら、利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルオークラ福岡 2014年04月21日 17:34:48
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やお部屋、朝食、またスタッフの対応におきまして、あたたかなお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様のお名前を間違えたこと、また制服が汚れておりましたことに関しまして、ホテルマンとしては有るまじきことと存じ上げます。
サービスの基本を再度確認し、教育を徹底するよう指導し、より細かい心配りのできるホテルマンとなれるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参る所存でございます。またお越しいただける機会を頂戴できたらと願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER朝食付】選べる朝食付き＜洋食、和食をお好みで！洋食ブランチにも変更可能＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル◆喫煙◆】
食事5
Ｐ．Ｓ．Ｓ．さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- Ｐ．Ｓ．Ｓ．さん [60代/女性] 2013年11月19日 15:06:58
-
お部屋をランクアップして下さいました。
コンパクトですが気持ち良くすごせました。
海外旅行の前泊でしたので夕食は１階のカフェで
朝食はルームサービスに致しましたが、どちらも満足でした。
やはりオークラのお料理は美味しいと思いました。
特に朝食のフレンチトーストは流石のお味でした。
どこのオークラに行ってもとても満足のいくサービスです。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルオークラ福岡 2013年11月20日 13:17:14
-
過日は、ホテルオークラ福岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
海外旅行はいかがでしたか？
ご旅行前のご滞在中、快適にお過ごしいただけたと拝読し、大変嬉しく存じ上げます。
また、サービスや料理におきまして、お褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
次回ご来館いただける折もご満足いただけるよう、日々精進して参りますので、是非お越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ福岡 総支配人 高柳 健二
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】シンプルスティプラン（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆ベッド2台幅122cm×長さ205cm◆】
食事5
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月25日 00:26:01
-
駅直結の立地で今回オークラ宿泊を決めました。ロビーから地下鉄までエスカレーターと地下通路でしたのでとてもスムーズに動け、空港に行けました。帰路が朝の便でしたのでとてもよかったです。朝食は予定していなかったのですが、フレンチトーストを時間指定でも出していただけたので食べることができました。大変満足です。やはりオークラだと思いました。Ｈホテルも施設はよかったのですが満足度がオークラがより高いです。当然の事ですが、施設よりサービスと感じる宿泊でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルオークラ福岡 2013年09月25日 15:14:26
-
先日は、ホテルオークラ福岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、フレンチトーストやスタッフのサービスに対し、あたたかなお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
朝食をお召し上がりいただいたカフェテラス カメリアでは、福岡の新鮮な野菜を使ったメニューもお楽しみいただけますので、是非またお越しくださいませ。
これからも、頂戴しました評価にふさわしいサービスを提供できますよう、日々精進して参ります。
またお目にかかれる機会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ福岡 総支配人 高柳 健二
- ご利用の宿泊プラン
- JAFカード会員様 優待プラン （室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆ベッド2台幅122cm×長さ205cm◆】
食事5
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月12日 16:52:24
-
スタッフのホスピタリティーがとても良かったです。立地も良いですね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルオークラ福岡 2013年09月13日 19:57:42
-
過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またこの度はクチコミにご投稿いただきありがとうございます。ご満足頂けたようで幸いでございます。福岡へお越しの際は是非またご来館くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE28】28日前予約者限定 選べる人気朝食付ステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル◆ベッド幅：122cm×長さ：195cm◆】
食事5
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月28日 03:20:36
-
私の誕生祝いに 宿泊させて頂きました。ご配慮でお部屋は、ランクアップして頂き、広いお部屋だったのでとても寛げました。食事場所でのサービスに一部問題があり少し残念でしたが、きちんとフォローされていましたので さすがです。主人も若い頃 東京でオークラに働いた経験があり とても喜んでいました。食事もおいしかったのですが、何よりディナー会場で接客をして頂いた楠原さんという女性のチャーミングな笑顔が印象的で忘れられません。とても癒やされました。彼女の笑顔に会いに また行きたいと思っています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルオークラ福岡 2013年06月29日 16:18:03
-
誕生日という大切な記念日にホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またこの度はクチコミにご投稿いただきありがとうございます。この度は、お食事会場におきまして、私共係りの認識・配慮が足りずご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、担当係りに申し伝え、気持ち良くお食事のお時間を過ごして頂けるようサービスの改善をはかってまいる所存でございます。また、このような事があったにもかかわらず、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。またのご来館をフタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【ANNIVERSARY】シンプルアニバーサリー大切な日に大切な人と・・・（朝食・ディナー付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル◆ベッド幅：161cm×長さ：205cm◆】
食事5
トッポジージョ0353さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- トッポジージョ0353さん [40代/男性] 2012年01月20日 21:07:22
-
やっぱりサービスの質が高いですね。ただ、朝食会場でコックさん同士の私語は気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルオークラ福岡 2012年01月21日 14:27:31
-
過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またこの度はクチコミにご投稿いただきありがとうございます。一日のスタートである朝からご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。担当係りに申し伝え、今後この様なことの無いようサービスの向上に努めてまいる所存でございますので、福岡へお越しの機会がございましたら、是非またご来館くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 12月限定【今年も最後です 師走れないですか？】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル◆ベッド幅：122cm×長さ：195cm◆】
食事5
リチャードおぐら２さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- リチャードおぐら２さん [30代/男性] 2012年01月02日 12:44:14
-
明治通りからちょっと入ったところで便利でとてもいいホテルでした。
朝食も充実していてよかったです。
これはホテルのせいではないのですが朝カーテンを開けたら窓に思いきり鳥の粗相が付いていてびっくりしました。夜のうちは気づきませんでしたがあれだけはいただけなかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルオークラ福岡 2012年01月02日 14:47:51
-
先日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またこの度はクチコミにご投稿いただきありがとうございます。この度は朝からご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。どうぞこれに懲りませず福岡にお越しの機会がございましたら、是非またご来館くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル◆ベッド幅：122cm×長さ：195cm◆】
食事5
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月06日 14:39:11
-
朝食をとってレストランから出る際に何人かいた従業員の方が無言だったのにびっくりしました。忙しかったのかもしれませんが、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルオークラ福岡 2011年06月06日 20:36:14
-
先日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またこの度はクチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。この度は、私共係りの対応で、朝からご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。大切な一日のスタートを台無しにしてしまいました事、誠に心苦しく深くお詫び申し上げます。今後この様な事のなきよう、改めて指導の上サービスの見直しはかってまいる所存でございますので、何卒お許し賜りたくお願い申し上げます。どうぞこれに懲りませず、是非またご来館くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】元気出しま初夏！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル◆ベッド幅：122cm×長さ：195cm◆】
食事5
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月04日 11:40:26
-
朝食はルームサービスをお願い致しましたが、ポテト料理と特にシナモンパンは今まで食べた中で、一番美味しかったです。
ちなみに評価の「食事」の大変満足は朝食のみです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルオークラ福岡 2010年09月06日 10:34:32
-
過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またこの度は、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を励みに、今後も一番と言って頂けるようなメニューを増やしていけるよう日々精進してまいりますので、福岡へお越しの際には是非またご来館くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】焼きたてパンとふわふわオムレツ 朝食付(添寝のお子さま最大2名まで朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
食事5
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月02日 11:52:44
-
はじめて宿泊しましたが、さすがオークラさんですね。接客を含め気持ちいい接客をして頂きました。ありがとうございました。一点気になった点があります。ベットに備え付けのクッションの匂いが気になりました。消臭をお願い致します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルオークラ福岡 2010年04月03日 17:22:22
-
先日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またこの度は、クッションの臭いで大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事の無きよう、担当係りに申し伝え改善に努めてまいります。これに懲りませず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スプリングプラン【春々宿泊】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル】
食事5
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月25日 00:23:50
-
宿泊６回目です。回を重ねる程に、より居心地が良くなるのは、
前回宿泊した記録が残っているから。
（もちろん最初からサービスもお部屋の設備も素晴らしいですが）
ＤＶＤをお借りしたら、次の回は注文しなくても付いている。
一回ハンガー増やして欲しいと言ったなら、次回も増えている、
というように、自分なりにカスタマイズされていくのです。
素晴らしいです。
だから、高級感あふれる場所なのに、
住み慣れた場所のようなくつろぎ感もあるんだなぁと思います。
ところで、この記録は全世界のオークラに通じるでしょうか？
つまり、例えば東京のオークラでも同じように、注文せずとも
ＤＶＤやハンガー増が望めるでしょうか？
私はオークラ福岡しか利用したことがないのですが、
もし全世界のホテルオークラで通じるなら、本当に素晴らしいし、
もうホテルオークラにしか泊まれないと思います。(ちょっと大げさかな？）
ところで、細かいことですが、ホテルオークラ福岡の公式ＨＰで
topに出てくる画面に、所在地(住所)が載っていないというのは、
ちょっと不便です。（私が探せなかっただけかも）
「アクセス」をクリックすれば出てくるんでしょうけど。
最初のページに載せてくれると、調べやすくて有難いです。
ちなみに「楽天トラベル」で「ホテルオークラ福岡」のページを出すと、
ちゃんと載ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルオークラ福岡 2009年12月25日 19:01:33
-
先日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またこの度は、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました、ＨＰの件につきましては担当係りに申し伝え、よりわかりやすいものに改善してまいりたいと存じます。ご指摘ありがとうございました。どうぞ今後共、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル】
食事5
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月25日 16:03:56
-
お世話になりました 接客もすごいよかったし 食事も美味しかったです
【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定【やっぱり オークラ！】
スタンダードダブル- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルオークラ福岡 2009年08月25日 22:13:08
-
先日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで何よりでございます。今後も、ご希望に添えるおもてなしが出来る様、スタッフ一同努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【やっぱり オークラ！】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
食事4
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 16:38:08
-
駅から地下道を通ってたどり着けます。雨の日も大丈夫！ 中州の屋台も近いですよ～
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルオークラ福岡 2024年04月13日 10:23:57
-
過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。立地のよさに甘んじることなく、いついらっしゃってもご満足いただけるようににスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUX SELECTION】『選べる朝食付きプラン』 （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆禁煙◆】
食事4
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 10:18:49
-
ホスピタリティはさすが。繁華街へは徒歩圏内。朝食は種類も多く美味しい。駐車場は地下へ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルオークラ福岡 2023年05月14日 09:50:44
-
過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUX SELECTION】『選べる朝食付きプラン』 （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆禁煙◆】
食事4
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月26日 16:03:59
-
お風呂等の設備の古さは少しありますが、掃除は行き届いており問題ありません。
朝食ビュッフェも美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルオークラ福岡 2023年01月29日 20:31:52
-
この度はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り大変有難く存じます。客室清掃担当のスタッフやレストランスタッフにとりましても大変励みになります。ようやくブッフェでのご朝食提供を再開することが出来、お慶びいただけました事、大変うれしく存じます。今後もご満足いただけるサービスをご提供出来ます様、精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント5倍！選べる朝食付プラン～玉子料理が自慢の洋食とほっと落ち着く和食からどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン◆禁煙◆】
食事5
けーびー3259さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
今回、2度目の利用でした。まずは、前回、地下鉄駅からの導線がわからにくいとのコメントを書きましたが、見事な位に案内が表示されていてびっくりでした。 一度の利用で履歴が残っていたのはさすが、サインだけで済んだうえに、禁煙室をリクエストすると、ランクアップしていただけました。
残念だったのは、夕方、トイレの排水が詰まり、客室係の方に連絡するとすぐに対応していただけましたが、初めから、水圧が低いような気がしていたので、点検されるとよいと思います。朝食は和食を大変おいしくいただきました。さらに、帰宅してから忘れ物に気づき連絡すると、折り返し、送っていただき、感謝しております。
苦情ではありませんが、アウトの際にフロント氏がこちらから排水の件を言うまでは、ご存知なかったのが、連絡ミスか、残念でした。
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いつもホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
地下鉄へのご案内表示の件や和食堂 山里の朝食にお褒めをいただき、大変嬉しく思います。
一方で、トイレの排水の件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。早速、水圧を点検するようにいたします。ご指摘いただきまして、ありがとうございました。
また、スタッフの連携不足でチェックアウト時にお詫びできませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。またご来館いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。