最高でした。
朝食をお部屋で頂くように変更して下さったのですが、ゆっくりしっかり楽しむことができました。美味しすぎました！
チェックイン時、案内して下さった男性の方も親切で素敵でした。
コロナ禍、なかなか外に出らことができないので、18時までホテルを楽しむことができたのも思い出です。また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

とても快適な宿泊になりました。まず、スタッフの皆さんの接客が素晴らしかったです。早く福岡に着いたため、チェックインまでの間荷物を預かっていただいたのですがその時からとても感じがよく、チェックアウトの時まで親切に対応していただきました。場所については中洲川端駅から直結というのは非常に便利で雨の日でも傘をささずにアクセスできるというのは旅行者は大きい荷物があるのでポイントが高いと思います。博多も天神も近く限られた時間の中で効率よく買い物や食事を楽しめました。天神で食事してぶらぶらと歩きながら帰ったのですが、12月ということもありクリスマスマーケットやイルミネーションがあったりして楽しめました。お部屋はキレイで高級感もあり、お掃除も行き届いていました。アメニティも充実しています。部屋着がおじさんのようなにおいがするというコメントをみかけましたがその後改善されたのか私が利用した時はとてもいい匂いがしました。福岡にはたくさんいいホテルがありますが私は今回十分満足しましたので次回もこちらのホテルにお世話になりたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

福岡も新しいホテルがたくさんできて選択肢が増えましたね。オークラさんは立地がイマイチなのでシャトルバスがあると便利かも。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

一流のおもてなし、さすがですね。アメニティも良いのですが、ドライヤーが古く風力が弱い。部屋のコヒーがカフェインレスが置いてあって愕然とした。私にはカフェインが要ります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

初めて宿泊させていただきましたが全て大満足でした。スタッフの方々の素晴らしい対応、お部屋も綺麗でアメニティも充実していました。部屋着が上下分かれているのがとても使いやすかったです。
朝食は洋食をいただきましたがとても美味しかったです。
また是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

お風呂の評価が低いことについて。洗面とトイレとバスタブが一緒になっています。スペースは広くとってあり、キレイに清掃もされていたのですが、シャワーカーテンのにおいがひどかったです。その一点だけで台無しになってしまうので、交換もしくは消臭対策をされることをおすすめします。本当にとても勿体ないです。

それ以外は、とにかく素晴らしいホテルでした。スタッフの皆さんが気持ちよく挨拶や声掛けをしてくださり、親切で、丁寧で、一流とはこういうことを言うのだと思いました。部屋も、廊下や他の部屋からの足音・喋り声・ドアの開閉音が気になることもなく、耳栓なしで眠れました。自分の誕生日に思い切って宿泊しましたが、とても良い一日になりました。チェックアウト日はイヴで、ロビーにサンタさんが登場して(笑)スタッフの方が「サンタと一緒に写真撮影を」と声を掛けてくださり、ツリーをバックに撮っていただきました。とてもいい記念になりました。少し談笑したのですが、すごく面白く楽しかったです。とても書き切れないのですが、ホテルの価値は、建物や立地や部屋ではなく、そこで働く人にあるのだと思いました。本当に、素晴らしかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

誕生日にゆっくり過ごしたく宿泊しました。お祝いのお菓子がとてもおいしく購入して帰りました。みなさん親切で感じがよかったです。立地もよく、また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

アンパンマンミュージアムにゆきました。
近くて、良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

同じホテルで研修会があったので利用しました。
前よりも風呂は使いやすくなっておりうれしかった。
また地下のビアレストランもうれしい存在でした。
もっとレストランが多種あれば良いと思いました。隣のリバレインがややしょぼくなったので。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11月2日から3日に行われたディナーショーの為2泊3日で宿泊させて頂きました。
私が評価するまでもなく、大変満足のいくサービスでおもてなし頂き素敵な滞在となりました。
お部屋のお掃除、アメニティに関するエコサービスに共感し協力させて頂いたことへのお心遣いも大変嬉しかったです。ありがとうございました。
また機会がありましたらぜひ利用させて頂きたいです。
ショーも大変素晴らしく良き思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

朝の食事は、今の状況を踏まえたとしても、値段が高く、お水くらいは自由に飲めるようにしてもらいたい。
早くコロナ前のビュフェに戻ることに期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

久々の福岡旅行で利用しました。

相変わらず、素晴らしい対応を楽しく過ごせました。

皆さんの笑顔も最高で、良い旅行になりました。

朝食のバイキングは無くなってしまいましたが、美味しく頂けました。

次回は母を連れていきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

博多座での宝塚観劇のために宿泊しました。博多座とは道を隔てたお隣りでとても便利です。
朝食は地元の材料を取り入れ大変美味しかったです。
何よりスタッフの方のホスピタリティが流石でした。
朝刊付きでしたが、翌日の朝刊ばかりかまだ読んでなかった当日の朝刊まで入れて頂きました。
そして足を痛めていた連れの為にチェックイン時にエレベーターに近いお部屋への変更を提案して下さいました。幸い痛みが引いてきていたので予定通りのお部屋に宿泊しましたが心遣いが有り難かったです。
出かける時にロビーでキョロキョロしていると直ぐに何方かが飛んできて助けてくれて助かります。
12月に博多座ではありませんが又宝塚観劇するので又オークラを予約しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

台風で延泊で利用しました。
やはりサービス最高ですね。
地下鉄に直結。
雨に濡れずにすみます。
また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

予約時の確認不足にもかかわらず、すぐに対応して頂きましてありがとうございました。
大変見晴らしの良い部屋で、快適に過ごすことができました。

ソファとテーブルが付いているホテルは少ないので、私にとってはうれしい限りです。
また、ホテルにありがちな毛布でなく薄手の布団であるところもお気に入りのポイントです。

また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

今回もスタッフの皆様がとても親切に対応してくださり、おかげさまで快適に過ごすことができました。
夕食をルームサービスで、朝食をレストランでいただきました、彩りが綺麗でとても美味しく大満足です。
お部屋やアメニティにあしらわれている献上柄が素敵ですね、とても気に入っています。
次の機会を楽しみにしています、ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

博多座で歌舞伎見物のため利用しました。禁煙のお部屋でしたが前泊客のマナーが悪かったのか部屋がタバコ臭く、このご時世でマスクのまま入室したせいもあり「我慢できるだろう」と思ったのですが、このニオイが想像以上に難敵で、結局深夜になってダメ元で客室の変更をお願いしました。3時近くにも関わらず迅速に隣室にご案内下さり2室併用という寛容なご配慮で、さすがのホスピタリティに感心いたしました。
もう一つ今後のために苦言と承知で申し添えれば、梅雨に入り室内の湿度は78％となっていたのは不快と言わざるを得ません。時下、空気清浄機も大切なのは理解していますが除湿機のオーダーが可能ならもっと快適だったと思料します。是非ご一考寝返れば幸いです。
朝食しか利用していませんが大変美味しく頂戴いたしました。アフターコロナのご隆盛をお祈りいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

さすがオークラ！他のホテルと比べて何一つ劣るところがありません。朝食のスタイルも見事でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

いつも利用してます。
空気清浄機の調子が悪かったようでブー音がして、夜中は耳障りでした。
スタッフにもその旨お伝えはしました。
そこだけが残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

博多座観劇に利用、便利で静かで、サービスも良し、満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月