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投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月26日 12:13:25
-
朝の食事は、今の状況を踏まえたとしても、値段が高く、お水くらいは自由に飲めるようにしてもらいたい。
早くコロナ前のビュフェに戻ることに期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前】OKURAで過ごすシンプルステイ（キャンセル料無料+映画等有料TV無料）／素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（25平米）◆禁煙◆】
サービス5
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月30日 19:38:41
-
駅からは距離はありますが、地下道で行けるので雨の時でも便利です。サービスは徹底されていて満足でした。部屋は綺麗ですが、残念なのはシャワーが弱すぎます。朝忙しいときに浴びるのには適していません。ドライヤーも風力が強い方がBetterだと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルオークラ福岡 2015年02月02日 14:45:36
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中におくつろぎいただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じ上げますとともに、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。お客様のお声を大切にし、日々精進してまいりますので、ぜひまたお越しください。スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル◆喫煙◆】
サービス4
akio43705191さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- akio43705191さん [60代/男性] 2023年08月31日 12:05:53
-
部屋に入ると少しカビ臭かった
部屋のも古びた印象でした
今後に期待します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルオークラ福岡 2023年09月03日 14:30:43
-
過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お部屋の設備にご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。設備の老朽化を感じさせないフォローを絶えず確認し、ご期待に添えるように精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
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- 【スタンダードツイン◆禁煙◆】
サービス4
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 17:28:12
-
スタッフの対応は洗練されててさすがだと思いました。部屋の匂いなどが少し気になり、古い建物だからかなぁと思いました。立地は便利ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
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- ご利用のお部屋
- 【ラージツイン◆禁煙◆】
サービス4
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月01日 19:32:48
-
老舗の高級ホテルという印象ですが、駐車場へのアプローチが狭いのと、お風呂が狭いのと、部屋へのエレベーターが4機1ヶ所なのに指定された部屋が1番奥で遠かった。
娘がいたので、歯ブラシの追加連絡をしたところ快く迅速に対応していただいた。
アメニティは、高級ホテルとは言えない代物でした。普通。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルオークラ福岡 2021年03月11日 10:07:32
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。このたびは、ご期待にかなうご滞在に至らなかったとのご意見をお寄せいただき、大変残念に存じます。可能な範囲でご要望にお応え出来るよう努める所存でございます。挽回の機会を祈念し、またのご利用をお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月05日 07:15:03
-
朝食を和食、洋食、日曜日限定の
飲茶と選ぶだけでワクワクしました。ちなみに洋食にしました。
コロナ対策なのか、食材を一つひとつ透明なガラスの器に蓋付にされ安心感はありました。
残念なのは、部屋のクオリティ。老舗のスーペリアを期待し過ぎてしまったかなぁと。空気清浄機が、ガタガタした大きな音や意味不明なドアがありました。開かないけど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルオークラ福岡 2020年12月07日 16:14:48
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中の客室について、快適にお過ごしいただけませんでしたことお詫び申し上げます。空気清浄機については現在全ての動作確認をすすめているところです。また、ご滞在いただいたお部屋の仕様が「コネクトルーム」だったため、ドアを施錠しておりました。客室案内の際、説明が行き届いておらずご心配をおかけしたのであれば、大変申し訳ございません。またのご来館を祈念し、お客様に寄り添ったサービスに努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月11日 23:50:28
-
繁華街そば。高級ホテル。シングルの部屋は広くない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルオークラ福岡 2018年10月16日 13:06:20
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもビジネスの拠点として福岡で一番に選ばれるホテルとなりますよう日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】シンプルスティプラン（室料のみ）
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ひさ9502さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- ひさ9502さん [50代/男性] 2015年11月13日 16:04:00
-
ベッドが少し固すぎるような気がしました。オークラはどこも同じですか？体調のせいもあったかもしれませんが熟睡ができませんでした。
ビジネスで寝るだけの宿泊の場合は海外のようにシャワーブースだけの方が便利なような気がします。
設備で不備があったのですが、さすがオークラという対応で翌日には直っていました。気遣いもいただきグッドでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルオークラ福岡 2015年11月16日 09:02:21
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋のベッドが合わなかったということを拝読し、快眠いただけなかったことを大変残念に思っております。それにも関わらず、スタッフの対応におきましてあたたかなお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進いたしますので、ぜひまたお越しください。次回のご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】シンプルスティプラン（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（22～25平米）◆禁煙◆】
サービス4
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月02日 18:05:49
-
ビジネスユースでも繁華街も近く便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルオークラ福岡 2014年10月05日 11:25:24
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿にてあたたかなお言葉を賜り大変嬉しく存じ上げております。当ホテルは、繁華街や観光スポット、また空港や新幹線の駅からのアクセスにも便利ですので、是非またお越しください。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】シンプルスティプラン（室料のみ）
- ご利用のお部屋
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サービス4
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月21日 15:53:54
-
大満足の宿泊でした。特にコンシェルジェの方にはとても親切にして頂き、有難うございました。
今回カメリアでの昼食を勧められましたが、予定があったので行けなかったので、次回行きたいと思っています。その際には宜しくお願いします。
全体的に良かったのですが、以下は細かいことです。
宿泊中に分からないことは質問をするのですが、回答に間違いがあったので、自分のホテルの規定や系列レストランの営業時間等は知っておいて欲しいと思いました。
チェックアウトの時間をお聞きした際に、数分待たされ「○○様、12時でございます」(私はオークラクラブ会員です)と名指しで回答されたのですが、12時は一般的なチェックアウトの時間です。
もう一つ、博多座オークララウンジの開店時間について、間違った内容を回答されました。ただ、この件に関しては、十分な謝罪のお言葉を受けました。
朝食会場は今回満員ではなかったのに、何となく早く食べて早く帰らなければならない雰囲気があります。料理を取りに席を立った客の、明らかに空いているお皿をすぐに片付けてくれずに、スタッフさんは空席にセッティングをしていて忙しく、次の客のための準備を優先しているような、今いる客が蔑ろにされているような印象を受けます。
以下は今後宿泊なさる方の参考にもなるかと。覚え書きです。
・朝起きた時、乾燥していました。
喉が弱い人は、空気清浄機を加湿モードにすると良いでしょう。
・ポーラのアメニティがあると書いてあり、私が勝手にクレンジング・化粧水・乳液もあると勘違いして持参しませんでした。レディスアメニティがあると嬉しいです。
（要望）
博多座オークララウンジにあるクイニーアマンがとても美味しくて大好きなので、カメリアにも置いて欲しい。同様に、カメリアにあるクッキー(600円位の)を博多座ラウンジにも置いて欲しい。博多座ラウンジには、劇場内で食べられるものは色々あるのですが、家にお土産として買って帰れるものも、もっと置いて欲しく思います。
全体的には良かったです、本当にありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルオークラ福岡 2013年04月22日 19:29:24
-
過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
またこの度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
この度は、博多座オークララウンジの営業時間につきまして、私共係りが正確なご案内が出来ておらずご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
チェックアウトのお時間につきましては、昨年度より会員様の特典内容に一部変更があり12：00チェックアウトとなっておりますが、きちんとご案内出来ておらず申し訳ございません。ご希望により、当日の状況によりますが、柔軟にご対応させて頂いておりますので何卒ご了承の程お願い申し上げます。
客室内の女性用のアメニティにつきましては、現在、リクエストベースでお届けいたしております。
また、ご朝食の際は、私共係りの配慮が足りずご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。担当係りに申し伝え、気持ち良くご朝食のお時間を過ごして頂けるよう改善をはかってまいる所存でございます。
尚、ご要望頂きました、博多座ラウンジでのクッキー等の販売、及びカメリアでのクイニーアマンの販売につきましては、現在ぞれぞれ限定で販売させて頂いておりますので、担当係りに申し伝え、今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。
今後も、快適にご滞在頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、これに懲りませず、是非また足をお運びくださいませ。
またのご来館をフタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定☆プレミアム割】◇室数限定◇やっぱりオークラ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル◆ベッド幅：122cm×長さ：195cm◆】
サービス4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月20日 09:55:28
-
朝食を楽しみにしていったのですが中国人観光客のマナーが悪すぎ、興ざめでした。和食レストランかルームサービスにすればよかったかも・・・スタッフのホスピタリティは一流でしたが、客層落ちたな～という感じです。たとえば中国語でマナー順守を促すカードを座席に置いたりするなど、ホテル側の努力に期待です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルオークラ福岡 2011年12月20日 12:58:29
-
過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またこの度はクチコミにご投稿いただきありがとうございます。私共のご案内が不十分だったようで、一日のスタートであるご朝食のお時間が団体様と重なってしまい、ごゆっくりお過ごし頂けず誠に申し訳ございませんでした。今後、より一層、皆様に快適にご滞在頂けるよう、努めてまいりますので、これに懲りませず、機会がございましたら是非またご来館くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 12月限定【今年も最後です 師走れないですか？】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル◆ベッド幅：122cm×長さ：195cm◆】
サービス4
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月04日 11:12:10
-
「スーペリア ツイン」の割にはお部屋が狭く感じられました。
夕食を「バロン オークラ ワイン ダイニング」にて「special poissons」を注文しましたが、味にかなり癖があり正直美味しくありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルオークラ福岡 2010年09月06日 10:20:58
-
過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またこの度は貴重なお声を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご意見を頂戴した旨をレストラン係りに申し伝え今後の参考とさせて頂きたいと存じます。皆様にご満足頂くべく精進してまいりますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】焼きたてパンとふわふわオムレツ 朝食付(添寝のお子さま最大2名まで朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
サービス4
たこちゃん2852さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- たこちゃん2852さん [30代/男性] 2010年02月24日 22:43:48
-
山里の星さんが作ってくれた天婦羅は最高でした。ウェートレスさんもとても気がきいてとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルオークラ福岡 2010年02月26日 22:21:41
-
先日はホテルオークラ福岡をご利用賜りまして誠にありがとうございました。山里でのお食事もお気に召して頂けたようで、光栄でございます。
各レストランでシェフこだわりの食材を使用し、お料理をご用意いたしておりますので、機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- どーんっと黒豚とんかつランチ付 プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
サービス3
やちゃん8821さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- やちゃん8821さん [70代/男性] 2024年02月21日 13:11:10
-
又泊まろうと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルオークラ福岡 2024年02月25日 10:20:20
-
過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。いついらっしゃってもご満足いただけるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 さき楽 ADVANCE60】60日前まで受付可能！(朝食付)(事前カード決済限定)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン◆禁煙◆】
サービス3
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 13:18:26
-
そこまで新しくないホテルのためか、水回りの汚れが少し気になりました。
朝食は、おいしくいただくことができ、ビュッフェ形式だったため、こどもたちもたのしんでいました。
翌日や当日にアンパンマンミュージアムに行く方にはおすすめの立地です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルオークラ福岡 2023年07月30日 01:21:16
-
過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お子様との貴重なご旅行、朝食までご満足いただけたご様子が伺えてうれしく思います。しかしながら水回りのよごれなどお寛ぎいただけない部分もあり申し訳なく感じております。今後はこうしたことのないよう、今一度スタッフと共有し今精進してまいります。是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】選べる朝食付き プラン チェックアウトは11時まで。ご朝食後もごゆっくりどうぞ♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆禁煙◆】
サービス3
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月31日 18:55:43
-
立地は地下鉄に直結(リバレイン経由)しており天神にも博多駅にも一本で行けて便利。18時までチェックアウトがのばせるプランがあり、コロナ禍で外食が心配だったためルームサービスがあるホテルを選んだ。結果、ルームサービスの内容は和洋中選べて良かった。食事内容は味もサービスも非常に良かった。
残念だった点がいくつか…まず夜8時半過ぎにチェックインしたため、夕食はルームサービスを電話で注文した。30分程かかると言われたが、それくらいなら我慢できそうと判断しお願いした。15分ほど経って「和食メニューはこの時間は対応できない、洋食メニューなら可能です」と電話がかかってきた。かなり空腹だったのと洋食の気分ではなかったため、手持ちのカップ麺で我慢する事にし、デザートだけを注文することにした。その際にアイスクリームの味が何があるのか聞いたり、ケーキは頼めるのか等いくつか質問したことに即答できず(これはそこまで重要ではない)、結局デザートのみに変更したが、それが気に入らなかったのか、かなり感じが悪く電話を切られた。ホテルでそんな対応をされたのが初めてでビックリした。その後実際にデザートを運んできたスタッフはとても丁寧でギャップに驚いた。朝もルームサービスをお願いしたが(ドアノブにメニューをかけるシステム)、なぜか指定した7時～7時半ではなく6時50分に運ばれてきた。起きたばっかりで慌ててドアを開けた。スタッフは丁寧かつ味も美味しかったので、まぁ仕方ないかと思ったが、味が良いだけに余計に残念な結果だった。あと、お風呂に髪の毛が…これはどこのホテルでも時々あるので仕方ないかと思っていた矢先、パジャマがセットされていない事に気付いた。電話して持ってきていただいた。対応したスタッフはとても丁寧だった。
良い、悪いが交互に感じられ、総評が難しい滞在となった。途中立ち寄ったケーキ売場のスタッフもちょっと冷たい感じ。タクシー乗り場には誰もおらず、自分でタクシーの人に合図をする必要がある。
朝食のパン、高玉のお寿司、ケーキの味は非常に良かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルオークラ福岡 2021年04月02日 13:57:36
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。このたびは貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。さて、ご滞在中はルームサービスの電話対応および客室の清掃不備等につきまして、ご不快の念をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。良い面を感じ取っていただきながら、要所で残念な思いを抱かせてしまい心苦しく存じます。これからのスタッフ教育により一層努めてまいる所存です。挽回の機会を祈念し、またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆禁煙◆】
サービス3
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月16日 10:14:05
-
アメニティーなどはかなり充実しています。そして立地も中洲川端駅から直結ですから
傘が必要ありません。
部屋も静かですし、清掃状況も行き届いています。
コロナ渦の中、しっかりとwithコロナのホテル運営ができています。安心して泊まれるホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルオークラ福岡 2021年03月22日 13:00:46
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。このたびは、当ホテルのお客様の安心・安全についての取り組みにお褒めのお言葉を賜りまして、有難く光栄に存じます。これからもお客様に寄り添った、質の高いサービスを維持してまいります。またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（25平米）◆禁煙◆】
サービス3
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 21:00:27
-
値段相応です。駅に近いのがいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルオークラ福岡 2020年11月25日 16:28:13
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。記述のとおり、当ホテルは地下鉄中洲川端駅直結のため、お客様に立地やアクセスについて評価いただいております。またの機会に是非ご利用ください。スタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（25平米）◆禁煙◆】
サービス3
投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月03日 19:35:41
-
立地はいいけど食事は値段がお高いので外食がおススメです。ホテルの方の対応は十分よかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルオークラ福岡 2019年07月09日 09:27:46
-
過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また当ホテルの立地やスタッフの対応にもご満足いただけたようで光栄に存じております。これからもビジネスや観光の拠点として福岡で一番に選ばれるホテルとなりますよう日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 さき楽 ADVANCE28】28日前まで受付可能！(室料のみ)(事前カード決済限定)
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じいじ947さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ
駐車場利用時ドアマンの気配り対応は良かったです。
フロントは混み合っていました（海外顧客のチェックイン）長く立ったまま待たされました。
部屋への案内、設備説明などの対応は良かったです。
朝食はビュッフェでした、ホールの対応サービスは良いのですが、お料理は特徴がなく
普通のホテルビュッフェだと感じました。
中州川端の立地は良かったです。
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過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お疲れでご到着の所、お待たせしてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。ご朝食につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
今後もより良いサービスを目指し努めてまいりますので、機会がございましたら是非またご来館くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。