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ホテルオークラ福岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.74
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂3.83
  • 食事4.62
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 22:43:43

エントランスのエアアロマの香りが最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルオークラ福岡 2024年03月03日 10:58:24

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。館内に入ってから少しでも華やかなお気持ちになっていただけるようご準備をしておりますので、こうしたお言葉はうれしく存じます。設備に甘えることなく、いつでもお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! 天神も博多もお近くに! 地下鉄直結なので移動も便利!/素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(25平米)◆禁煙◆】

立地5

h-neosさんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

h-neosさん [50代/男性] 2024年02月13日 20:48:01

福岡には数回行きましたが、ホテルは駅の近くより、中洲の近くの方が予約無しでも入れる店が多く福岡感を感じることが出来ました。
宿泊は13階スーペリアツイン。遠くに海を望む少し広めのお部屋でした。
周辺ホテルより少しお高めの値段設定も納得。不安な口コミがあった水回りも最高でした。
オークラさんは、王道のホテル。廊下は気持ちのいい香りが漂い、接客、アメニティ、ミニバー、ルームサービス。近頃のホテルにはない、安定のサービスを提供して頂きました。とてもいい時間を過ごせました。感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルオークラ福岡 2024年02月18日 11:04:08

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在がご満足のいく内容であった様子がうかがえてうれしい限りでございます。今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルスティ 地下鉄直結!ロビーでの荷物預かりOK!ビジネス・観光の拠点に!/素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆禁煙◆】

立地5

フォレストAMさんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

フォレストAMさん [60代/男性] 2023年10月04日 23:14:07

ホテル内のブルワリーでクラフトビールを楽しむ目的で宿泊しました。
飲みすぎても部屋に倒れこめばいいので安心して飲食できました。
ブルワリーは期待通り、ホテルの接客、朝食、ロビーの雰囲気も名門ホテルを感じることができ満足です。
スタンダードタイプでも広いベッドで快適な室内でしたが前方の建物に遮られ部屋から博多の街は見えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルオークラ福岡 2023年10月08日 11:01:13

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。館内でのご滞在、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。立地上、どうしてもご希望の眺望に合わない場合がございますが、ご希望をメッセージやお電話でお伝えいただきましたら、その日の状況を確認してできる限りご希望に添えるようにご提案いたしますので、遠慮なくお声がけください。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!+ポイント5倍!シェフ自慢の朝食で一日を始めませんか(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆禁煙◆】

立地5

もんど神酒さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

もんど神酒さん [40代/女性] 2023年09月12日 17:04:24

アンパンマンミュージアムに劇的に近いホテルを探して泊まりました
ダブルより大きいベットで大人2人子供1人快適に寝られました
朝食ビュッフェも美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルオークラ福岡 2023年09月17日 10:59:43

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お子様とのご旅行をご満足いただけたようで安心いたしました。アンパンマンミュージアム以外でも中洲という立地は、博多にも天神にも便利にお越しいただくことが出来ます。博多にご用がある際は、ぜひまた私どもを拠点にお過ごしください。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】8月の月末セールはポイント8倍![宿泊対象期間:8月~10月] =朝食付=
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(25平米)◆禁煙◆】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 19:29:24

10月末に、子供と二人でこちらに一泊しました。ホテル周辺で夕食をとるお店を悩んでいたところ、幾つかオススメのお店を教えていただき、スムーズに食事ができ大変助かりました。ありがとうございます。
朝食は洋食を選択しましたが、とても豪華で、お味、内容共に大満足でした。
ただ残念だったのが…
朝食時に温かい紅茶のサービスをお願いしたのですが、持ってきてくれるタイミング(食前か食後)を聞かれませんでした。食後にいただこうと思っていたのに、持ってこられたのは食前だったため、飲む頃には冷めてしまっていました。ドリンクについては、持ってくるタイミングを一言聞いて欲しかったです。
もうひとつ、お部屋に到着してすぐに洗面で手洗いとうがいを使用としたところ、お水を溜めるようになっていて、排水が出来ませんでした。自宅と排水の仕方が違った為、排水のレバーを探すのに少し苦労しました。
洗面は、お水が排水される状態を標準にされた方が良いように思います。
その他に関しては大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER】選べる朝食付き プラン チェックアウトは11時まで。ご朝食後もごゆっくりどうぞ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(25平米)◆禁煙◆】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 20:42:09

初めてオークラ福岡を利用し、2泊しました。
チェックインからアウトまで、ホテルの方の対応もとても気持ちよく、優雅な時間を過ごすことができました。
また福岡に来る際は、是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ホテルオークラ福岡 2022年10月29日 19:18:13

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。次回も安心してお寛ぎいただけるようにご準備おりますので、ぜひまたご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】≪ポイント5倍≫『シンプルステイプラン』 ≪室料のみ≫
ご利用のお部屋
【ラージツイン◆禁煙◆】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 23:35:48

地下鉄やキャナルシティ
・中洲川端商店街から雨に濡れずにホテルに行けるのが魅力の一つ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルオークラ福岡 2022年10月16日 22:08:28

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。福岡でのご滞在はいかがでしたでしょうか? 今後も快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
福岡へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント5倍】盛夏! 地下鉄直結で移動もスムーズ! (素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙◆】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 15:24:28

さすがとしかいいようがありませんホテルオークラ福岡。
接客、お部屋の清潔感、アメニティ等、大変素晴らしかったです。博多座を観劇の利用だった為とても近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルオークラ福岡 2022年09月18日 20:05:10

先日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またこの度はお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後も快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。ご観劇の際には是非また足をお運びくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】≪ポイント5倍≫『シンプルステイプラン』 ≪室料のみ≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆禁煙◆】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月22日 23:02:33

立地がとてもよく、子連れで利用したのですが地下鉄と繋がっているので移動のストレスがかなり少なかったです。
アンパンマンミュージアムへ行かれる方にはとてもおすすめです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルオークラ福岡 2022年08月24日 21:02:47

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。お子様と楽しい夏休みをお過ごし頂けたようで何よりです。また次回お子様とお越しの際も、安心してお過ごしいただける環境をご準備できるようにスタッフ一同精進いたします。お客様のまたのご来駕を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前】OKURAシンプルステイ(特別料金) ≪特典≫ 映画等有料TV無料 素泊り
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙◆】

立地5

ちゃんよつちゃんさんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

ちゃんよつちゃんさん [60代/男性] 2022年07月31日 21:31:39

オークラ好きとしては博多に行ったら是非泊まりたいと思っていました。スタッフのホスピタリティがかなり高いと感じました。ちゃんと顔を見て話をするのでホテルに帰ってきたら速攻「いかがでしたか?」と話し掛けてくれて嬉しかったです。基本だけどなかなか出来ることではないな。しかも男女スタッフ2人。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルオークラ福岡 2022年08月05日 19:31:07

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お客様が喜んでご滞在頂けることが何よりでございます。今後もより一層同精進してまいりますので、また博多へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊★平日限定】お得な連泊割[デイリーレート10%オフ♪ 週の初めからの出張にも便利]/素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆禁煙◆】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月02日 12:19:52

駅から近くて便利。地下で繋がっていて雨でも平気です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】選べる朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆喫煙◆】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月10日 17:34:37

新型コロナ禍の中でもさすがによいサービスを提供されていました。感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!≪ポイント5倍!!≫今だけスーパープライス!!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(25平米)◆禁煙◆】

立地5

カシエルさんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

カシエルさん [60代/女性] 2021年06月20日 18:45:05

博多座で歌舞伎見物のため利用しました。禁煙のお部屋でしたが前泊客のマナーが悪かったのか部屋がタバコ臭く、このご時世でマスクのまま入室したせいもあり「我慢できるだろう」と思ったのですが、このニオイが想像以上に難敵で、結局深夜になってダメ元で客室の変更をお願いしました。3時近くにも関わらず迅速に隣室にご案内下さり2室併用という寛容なご配慮で、さすがのホスピタリティに感心いたしました。
もう一つ今後のために苦言と承知で申し添えれば、梅雨に入り室内の湿度は78%となっていたのは不快と言わざるを得ません。時下、空気清浄機も大切なのは理解していますが除湿機のオーダーが可能ならもっと快適だったと思料します。是非ご一考寝返れば幸いです。
朝食しか利用していませんが大変美味しく頂戴いたしました。アフターコロナのご隆盛をお祈りいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】『選べる朝食付きプラン』 ≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙◆】

立地5

cadnyさんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

cadnyさん [50代/女性] 2021年06月09日 16:03:01

いつも利用してます。
空気清浄機の調子が悪かったようでブー音がして、夜中は耳障りでした。
スタッフにもその旨お伝えはしました。
そこだけが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!家族旅行にもおススメ♪ 『お日にち限定』プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆禁煙◆】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月10日 21:04:59

立地も丁寧なサービスもさすがのオークラ、申し分ないです。
駐車場代込みのプランを利用させて頂き、とても助かりました。
お部屋はとても綺麗でしたが、エレベーターから遠かった。ポーターさんが変えましょうかと提案して下さいましたが、フロントでチェックイン前に言って欲しかった…。
朝食は洋食か和食か選べるシステムでした。博多ならではのアレンジされたメニューもあり楽しめました。ただジュースがメニューの中から1ドリンクだけのチョイス。朝はたくさん水分を取得したいので、ドリンクもバイキング方式で自由にチョイスさせて欲しかったです。それから、朝キーパーさんのカートが堂々と廊下の中央に鎮座して放置されており、ご年配のご夫婦が通れずにお困りの様子でしたので脇に寄せました。お客が通るところは配慮していただきたいです。
ほかのオークラに比べるとやや少し残念感が残る、と言ったところでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルオークラ福岡 2021年04月20日 14:25:12

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。まずは客室がエレベーターから遠くご不便をおかけしたようで、誠に申し訳ございません。おっしゃるように、チェックイン時にひと言添える配慮があれば、このようなお気持ちを抱かせることがなかったのではと残念でなりません。また、清掃スタッフのカート放置の件につきましても不躾であり、お客様にご不快の念をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後はお客様の立場にたったおもてなしでお迎え出来るよう、親切な応対に努めてまいります。挽回の機会を祈念し、またのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料!!】今だけ!ポイント5倍!!◇クルマ旅応援!≪1室1台 駐車場無料≫◆ (朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(25平米)◆禁煙◆】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月19日 10:13:44

最上階の眺めがとてもよくて、部屋も広く、落ち着いた雰囲気なのもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテルオークラ福岡 2020年12月22日 10:00:26

いつもホテルオークラ福岡をご愛顧いただき誠にありがとうございます。これからもご期待に添うサービスの提供に努めてまいります。ご要望などございましたら可能な範囲でご対応いたしますので、ご遠慮なくお申し付けください。またのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2名様以上朝食付きがお得!!】<ポイント5倍>”近場で宿泊を楽しむ”「YASURAGI」(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆禁煙◆】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 18:30:28

何度も利用させていただいていますが今回はコロナ禍の影響でしょうかスタッフの連携がうまくいっていないようでフロントでの対応がスムースでなくあたふたとしてこちらも戸惑いました。
一日目の朝食は和洋同じ場所だったためか40分近くロビーで待つこととなりましたが二日目からはそれぞれの場所で食事ができ待ち時間もなくほっとしました。
クロークの女性スタッフの笑顔と心配りに感謝。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルオークラ福岡 2020年11月25日 16:44:42

いつもホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。まずは、私どものサービスに行き届かないところがあり、お客様にご心配やご不快の念をおかけしましたことお詫び申し上げます。このような社会状況ではございますが、お客様に心地よくお過ごしいただくため努力を重ねて参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】選べる朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(30平米) ◆禁煙◆】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 17:27:49

思っていたより部屋が狭かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルオークラ福岡 2020年11月25日 16:59:10

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。客室の広さがお気に召していただけなかった点は残念でなりません。またの機会にご来館いただけることを願っております。

立地5

ひろみつ姫さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

ひろみつ姫さん [30代/女性] 2020年11月15日 19:53:31

家族で宿泊しました。
対応して下さった、全てのスタッフの方が素晴らしかったです。
さすが老舗ホテルですね。
特にロビーで対応して下さった、女性スタッフの方。ドラッグストアまでの行き方を丁寧に説明して下さり、ホテルに戻った後には無事に買えたか?他に必要なものはないか?と聞いて下さいました。
たくさんの宿泊客に接してるはずなのに、心のこもった対応にとても嬉しくなりました。
また福岡旅行の際は泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルオークラ福岡 2020年11月17日 15:16:52

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の心に遺るサービスが提供出来ましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしで、これからも精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【GO TOでお得に!】今だけ!ポイント5倍!! ◇クルマ旅応援!≪駐車場無料≫◆ (選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆禁煙◆】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 21:35:40

周りに美味しいご飯屋さんが沢山あり、立地がとても良かったです。
スタッフの方々のサービスもとても丁寧で素晴らしかったです。
朝食もとても美味しかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルオークラ福岡 2020年11月17日 14:58:36

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。これからもより良いサービスの提供に努めて参ります。またのご利用をこころよりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 福岡空港から地下鉄で9分!博多駅から3分!中洲川端駅直結!≪選べる朝食付≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆禁煙◆】

248件中 1~20件表示

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