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ホテルオークラ福岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.74
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂3.83
  • 食事4.62
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 07:43:51

ベルガールの方の笑顔がとても良かったです。翌日のチェックアウト時もお声掛けして下さり、嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルオークラ福岡 2024年03月03日 10:58:56

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】新年第一弾の月末セールはポイント8倍!=朝食付=
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆禁煙◆】

サービス5

もんど神酒さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

もんど神酒さん [40代/女性] 2023年09月12日 17:04:24

アンパンマンミュージアムに劇的に近いホテルを探して泊まりました
ダブルより大きいベットで大人2人子供1人快適に寝られました
朝食ビュッフェも美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルオークラ福岡 2023年09月17日 10:59:43

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お子様とのご旅行をご満足いただけたようで安心いたしました。アンパンマンミュージアム以外でも中洲という立地は、博多にも天神にも便利にお越しいただくことが出来ます。博多にご用がある際は、ぜひまた私どもを拠点にお過ごしください。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】8月の月末セールはポイント8倍![宿泊対象期間:8月~10月] =朝食付=
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(25平米)◆禁煙◆】

サービス5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月26日 16:03:59

お風呂等の設備の古さは少しありますが、掃除は行き届いており問題ありません。
朝食ビュッフェも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルオークラ福岡 2023年01月29日 20:31:52

この度はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り大変有難く存じます。客室清掃担当のスタッフやレストランスタッフにとりましても大変励みになります。ようやくブッフェでのご朝食提供を再開することが出来、お慶びいただけました事、大変うれしく存じます。今後もご満足いただけるサービスをご提供出来ます様、精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

サービス5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 20:42:09

初めてオークラ福岡を利用し、2泊しました。
チェックインからアウトまで、ホテルの方の対応もとても気持ちよく、優雅な時間を過ごすことができました。
また福岡に来る際は、是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ホテルオークラ福岡 2022年10月29日 19:18:13

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。次回も安心してお寛ぎいただけるようにご準備おりますので、ぜひまたご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】≪ポイント5倍≫『シンプルステイプラン』 ≪室料のみ≫
ご利用のお部屋
【ラージツイン◆禁煙◆】

サービス5

bmw-dentさんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

bmw-dentさん [60代/男性] 2022年10月24日 19:13:56

駐車場への案内、フロントの対応申し分有りません。浴室とトイレが独立していないのが残念ですが、従来はこのスタイルだったですね。カーテンではなくガラス扉で浴室としきられているのはgoodでした。
食事は地下1階のビアホールを利用。ビールも食事も美味しくいただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルオークラ福岡 2022年10月29日 19:23:28

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。設備上、ご希望に沿う形でご案内できない部分もあり心苦しい次第ではございますが、少しでもご満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
また当ホテルは、館内で地ビールを醸造している珍しいホテルです。ビアホールだけではなく館内のレストランではどこでもお召いただけますので、ぜひ次回は違う料理でもご賞味ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント5倍!地下鉄中洲川端駅に直結!天候に左右されない博多の拠点に!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆禁煙◆】

サービス5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月22日 23:02:33

立地がとてもよく、子連れで利用したのですが地下鉄と繋がっているので移動のストレスがかなり少なかったです。
アンパンマンミュージアムへ行かれる方にはとてもおすすめです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルオークラ福岡 2022年08月24日 21:02:47

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。お子様と楽しい夏休みをお過ごし頂けたようで何よりです。また次回お子様とお越しの際も、安心してお過ごしいただける環境をご準備できるようにスタッフ一同精進いたします。お客様のまたのご来駕を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前】OKURAシンプルステイ(特別料金) ≪特典≫ 映画等有料TV無料 素泊り
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙◆】

サービス5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月15日 21:16:58

ホテルマンの対応とても心地良くあっという間のホテル暮らしでした。また行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【2名様以上朝食付きがお得!!】<ポイント5倍>”近場で宿泊を楽しむ”「YASURAGI」(朝食付)
ご利用のお部屋
【ラージツイン◆禁煙◆】

サービス5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月22日 16:43:52

久々の福岡旅行で利用しました。

相変わらず、素晴らしい対応を楽しく過ごせました。

皆さんの笑顔も最高で、良い旅行になりました。

朝食のバイキングは無くなってしまいましたが、美味しく頂けました。

次回は母を連れていきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月

サービス5

カシエルさんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

カシエルさん [60代/女性] 2021年06月20日 18:45:05

博多座で歌舞伎見物のため利用しました。禁煙のお部屋でしたが前泊客のマナーが悪かったのか部屋がタバコ臭く、このご時世でマスクのまま入室したせいもあり「我慢できるだろう」と思ったのですが、このニオイが想像以上に難敵で、結局深夜になってダメ元で客室の変更をお願いしました。3時近くにも関わらず迅速に隣室にご案内下さり2室併用という寛容なご配慮で、さすがのホスピタリティに感心いたしました。
もう一つ今後のために苦言と承知で申し添えれば、梅雨に入り室内の湿度は78%となっていたのは不快と言わざるを得ません。時下、空気清浄機も大切なのは理解していますが除湿機のオーダーが可能ならもっと快適だったと思料します。是非ご一考寝返れば幸いです。
朝食しか利用していませんが大変美味しく頂戴いたしました。アフターコロナのご隆盛をお祈りいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】『選べる朝食付きプラン』 ≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙◆】

サービス5

cadnyさんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

cadnyさん [50代/女性] 2021年06月09日 16:03:01

いつも利用してます。
空気清浄機の調子が悪かったようでブー音がして、夜中は耳障りでした。
スタッフにもその旨お伝えはしました。
そこだけが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!家族旅行にもおススメ♪ 『お日にち限定』プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆禁煙◆】

サービス5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月19日 10:13:44

最上階の眺めがとてもよくて、部屋も広く、落ち着いた雰囲気なのもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテルオークラ福岡 2020年12月22日 10:00:26

いつもホテルオークラ福岡をご愛顧いただき誠にありがとうございます。これからもご期待に添うサービスの提供に努めてまいります。ご要望などございましたら可能な範囲でご対応いたしますので、ご遠慮なくお申し付けください。またのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2名様以上朝食付きがお得!!】<ポイント5倍>”近場で宿泊を楽しむ”「YASURAGI」(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆禁煙◆】

サービス5

OかYさんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

OかYさん [40代/男性] 2020年12月14日 18:04:34

初めて利用しましたが、このレベルのホテルになると接客のレベルは非常に高いですね。

この値段で宿泊出来たのは本当運が良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルオークラ福岡 2020年12月22日 11:07:39

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルのおもてなしにご満足いただけたようで、安心いたしました。またの機会のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!≪ポイント5倍!!≫今だけスーパープライス!!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙◆】

サービス5

ひろみつ姫さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

ひろみつ姫さん [30代/女性] 2020年11月15日 19:53:31

家族で宿泊しました。
対応して下さった、全てのスタッフの方が素晴らしかったです。
さすが老舗ホテルですね。
特にロビーで対応して下さった、女性スタッフの方。ドラッグストアまでの行き方を丁寧に説明して下さり、ホテルに戻った後には無事に買えたか?他に必要なものはないか?と聞いて下さいました。
たくさんの宿泊客に接してるはずなのに、心のこもった対応にとても嬉しくなりました。
また福岡旅行の際は泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルオークラ福岡 2020年11月17日 15:16:52

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の心に遺るサービスが提供出来ましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしで、これからも精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【GO TOでお得に!】今だけ!ポイント5倍!! ◇クルマ旅応援!≪駐車場無料≫◆ (選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆禁煙◆】

サービス5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 21:35:40

周りに美味しいご飯屋さんが沢山あり、立地がとても良かったです。
スタッフの方々のサービスもとても丁寧で素晴らしかったです。
朝食もとても美味しかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルオークラ福岡 2020年11月17日 14:58:36

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。これからもより良いサービスの提供に努めて参ります。またのご利用をこころよりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 福岡空港から地下鉄で9分!博多駅から3分!中洲川端駅直結!≪選べる朝食付≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆禁煙◆】

サービス5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 22:04:19

お盆にお墓参りに行った際に宿泊しました。カールドライヤーやバスチェアー、子ども用にベッドガードなどレンタル品も十分に対応していただきました。立地もとても良く大満足です。
ただ、チェックイン後最初に入室した際、ファンデーションのついた使い捨てマスクが床に落ちていました。前に泊まった方のものなのか清掃担当の方のものなのかわかりませんが時期が時期だけに、部屋のゴミ箱に捨てたのですがそれで良かったのかどうか後から不安になりました。(時期が時期だけにと言いながら、行ったのは自分なのですが。)
落ち着いたらまた行きたいと思える素敵なホテルであったのは間違いありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルオークラ福岡 2020年08月21日 10:24:20

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずはこの度のご滞在に際しまして、チェックイン直後の入室時に使い捨てマスクが床に落ちていたとのことで、大変なご不快の念をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。コロナ禍で客室内の清掃及び消毒につきましては、一層の注意を払って行わなければならないところ行き届いておらず弁明のしようもございません。お客様が心地よく安心してご利用できる環境を整え、お迎えするという基本の重要性を再認識し今後の業務にあたってまいります。「また行きたいと思える素敵なホテル」とのあたたかなお言葉を賜り恐縮の限りでございます。今後ともお客様のご期待に添えるホテルとなりますよう精進を重ねて参ります。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルスティプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム◆禁煙◆ラージツイン+エキストラベッド】

サービス5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 10:59:37

駅から直結していて便利でした。
ホテルの方がとても親切でいいホテルだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルオークラ福岡 2019年08月06日 12:48:31

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また当ホテルの利便性やスタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく光栄に存じております。これからもビジネスや観光の拠点として福岡で一番に選ばれるホテルとなりますよう日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 さき楽 ADVANCE90】90日前まで受付可能!(室料のみ)(事前カード決済限定)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(25平米)◆禁煙◆】

サービス5

TUMI99さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

TUMI99さん [50代/男性] 2019年07月27日 13:51:05

フロント・ベルのサービスは良かったのですが客室のユニットバス入り口絨毯が広範囲に
濡れていて靴下もぬれてしまった。清掃とチェックが問題だと思います。
そのほかは、大変良かったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルオークラ福岡 2019年07月31日 13:21:46

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずはこの度のご滞在に際しまして、客室清掃に不備があり大変なご迷惑をお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。清掃及び清掃確認の手順の再徹底を図り、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう改善に努めてまいります。これからも観光やビジネスの拠点として福岡で一番に選ばれるホテルとなりますよう、より一層の努力して参る所存でございます。
またご来館いただけますことをスタッフ一同こころより願っております。

ご利用の宿泊プラン
【 さき楽 ADVANCE90】90日前まで受付可能!(室料のみ)(事前カード決済限定)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(25平米)◆禁煙◆】

サービス5

戸愚呂兄弟さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

戸愚呂兄弟さん [50代/男性] 2019年02月05日 17:19:56

素晴らしい設備とサービス。さすがと思います。
博多と天神の間なので、逆にどっちつかずとなってしまいますが、地下鉄もバスも便利なので気にはなりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルオークラ福岡 2019年02月08日 14:27:43

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また当ホテルの設備やサービスにご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。これからもビジネスの拠点として幣ホテルをお選びいただけますよう日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆プレミアム割】◇室数限定◇やっぱりオークラ
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル◆喫煙◆】

サービス5

akira5817さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

akira5817さん [30代/男性] 2018年02月25日 23:13:05

立地もよくアクセスしやすく
SEさんの対応もよかったです。
部屋も一人だったのですが上層階のツインを用意していただき
チェックアウトも30分延ばして頂き大変満足でした!
浴室が少し汚れていたので手でこすったら取れる汚れだったのでちょっと・・・
朝、出発の時にハウスキーピングの方が丁寧にあいさつしてくださったので
心地よく出発できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルオークラ福岡 2018年02月27日 12:51:32

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性やスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。しかしながら、浴室におきまして、私共の清掃の不備でご不快な思いをなさったこと誠に申し訳ございませんでした。これからも安心して当ホテルにご滞在いただけるよう、日々精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE28】28日前予約者限定(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル◆喫煙◆】

サービス5

kuni1955さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

kuni1955さん [60代/男性] 2017年12月08日 18:21:13

空調があまり良くなかった(温度調節の反応が悪かった)ことと、シャワーの水圧が弱かったことはマイナスですが、それ以外は何の問題もなく、快適に滞在できました。やはりオークラブランドは間違いがないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルオークラ福岡 2017年12月12日 09:31:06

いつもホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで安心いたしましたが、お部屋の空調の操作性とシャワーの水圧につきまして大変ご迷惑、ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見、お褒めのお言葉を賜りましてありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルスティプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル◆喫煙◆】

248件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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