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ホテルオークラ福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.74
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂3.83
  • 食事4.62
宿泊年月
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1672件中 1~20件表示

総合4

バラ9985さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

バラ9985さん [50代/女性] 2024年05月01日 05:07:51

4月27.28日に宿泊しました。丁寧な対応と迅速に行動している従業員の方が多くいらっしゃいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルオークラ福岡 2024年05月05日 14:18:22

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご不便なくご滞在いただけたご様子で安心いたしました。いついらっしゃっても快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】選べる朝食付き プラン チェックアウトは11時まで。ご朝食後もごゆっくりどうぞ♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 19:12:19

数年ぶりに利用させて頂きました。スタッフの皆様の対応がとても丁寧で部屋も清潔感溢れとても静かで快適に過ごせました。スタンダードダブルの部屋がお得に泊まる事が出来てとても満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルオークラ福岡 2024年04月13日 10:25:51

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。久々のご来館でもご満足がいただけて安心いたしました。今年25周年を迎えますが、次の25年も同じようにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 楽天限定★カード決済限定プラン】60日前まで受付可能!(室料のみ)(事前カード決済限定)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(25平米)◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 16:38:08

駅から地下道を通ってたどり着けます。雨の日も大丈夫! 中州の屋台も近いですよ~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルオークラ福岡 2024年04月13日 10:23:57

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。立地のよさに甘んじることなく、いついらっしゃってもご満足いただけるようににスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】『選べる朝食付きプラン』 (朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙◆】

総合2

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 11:56:02

オークラということで期待していたのに、廊下の壁紙や部屋のカーペットが汚かったり、手入れやクリーニングが行き届いておらず、ちょっと残念です
スタッフは皆さんは対応がとてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルオークラ福岡 2024年04月13日 10:22:21

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。しかしながら清掃の不備があり誠に申し訳ございませんでした。お部屋でのご滞在がホテルでの基本でありますのに、そうした部分でのこうしたご指摘は恥ずかしい限りです。今一度スタッフに周知し、こうしたことのないように見直してまいります。もしまた福岡にいらっしゃる機会がございましたらご来館いただけると幸いです。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! チェックアウトは11時。朝食後のお仕度もごゆっくり(朝食付)
ご利用のお部屋
【ラージツイン◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 16:14:10

朝食付きプランでした。とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルオークラ福岡 2024年03月03日 10:59:38

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、朝食におきましては大変嬉しいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様より頂戴いたしました暖かなお言葉を日々の励みに、これからもスタッフ一同精進してまいります。ぜひまたお越しください。次回のご来館をこころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】=新春= 2名以上にお勧め!シェフ自慢の朝食をどうぞ!博多の郷土料理もあり!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 07:43:51

ベルガールの方の笑顔がとても良かったです。翌日のチェックアウト時もお声掛けして下さり、嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルオークラ福岡 2024年03月03日 10:58:56

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】新年第一弾の月末セールはポイント8倍!=朝食付=
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 22:43:43

エントランスのエアアロマの香りが最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルオークラ福岡 2024年03月03日 10:58:24

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。館内に入ってから少しでも華やかなお気持ちになっていただけるようご準備をしておりますので、こうしたお言葉はうれしく存じます。設備に甘えることなく、いつでもお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! 天神も博多もお近くに! 地下鉄直結なので移動も便利!/素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(25平米)◆禁煙◆】

総合3

やちゃん8821さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

やちゃん8821さん [70代/男性] 2024年02月21日 13:11:10

又泊まろうと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルオークラ福岡 2024年02月25日 10:20:20

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。いついらっしゃってもご満足いただけるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 さき楽 ADVANCE60】60日前まで受付可能!(朝食付)(事前カード決済限定)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆禁煙◆】

総合4

h-neosさんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

h-neosさん [50代/男性] 2024年02月13日 20:48:01

福岡には数回行きましたが、ホテルは駅の近くより、中洲の近くの方が予約無しでも入れる店が多く福岡感を感じることが出来ました。
宿泊は13階スーペリアツイン。遠くに海を望む少し広めのお部屋でした。
周辺ホテルより少しお高めの値段設定も納得。不安な口コミがあった水回りも最高でした。
オークラさんは、王道のホテル。廊下は気持ちのいい香りが漂い、接客、アメニティ、ミニバー、ルームサービス。近頃のホテルにはない、安定のサービスを提供して頂きました。とてもいい時間を過ごせました。感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルオークラ福岡 2024年02月18日 11:04:08

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在がご満足のいく内容であった様子がうかがえてうれしい限りでございます。今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルスティ 地下鉄直結!ロビーでの荷物預かりOK!ビジネス・観光の拠点に!/素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 15:00:47

フロントスタッフの皆様の対応が一流だなと感じました。行きたい場所を探しているとすぐに側に来てくれて案内してくださったり、部屋まで荷物を運んでくださり室内の説明も丁寧でした。昨今のホテルステイの中で断トツ1番の対応に本当に気持ちよく泊まることができました。朝食会場も落ち着いた雰囲気でブッフェですがガヤガヤすることもなくゆっくりと楽しめました。珈琲を淹れに来てくれることや、『おかわりはございませんか』の気配り、子どもが飲み物をこぼしてしまったときも『お召し物は濡れませんでしたか』とこちらの心配を先にしてくださり、本当に感謝のひと言です。これが一流オークラ様なんだなと実感しました。他県に旅行に行く時にも絶対オークラ様を選びたいと思います。

◯客室は今まで泊まったどのホテルよりも清掃が行き届いていたと思います。子どもがいるとタオルが何かと必要なのですがきちんと赤ちゃんの分まで用意してくださっていたので助かりました。
アメニティも充実していて高級感あふれていました。
何かが足りなくて困る。。ということが本当にありませんでした。


◯地下鉄にも直結していて、アンパンマンミュージアムも近く、少し足をのばせば賑やかな商店街も近く立地もとてもいいものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルオークラ福岡 2024年01月21日 12:58:04

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お子様とのご旅行がご不便なくお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。こうしたあたたかなお言葉が力となりますので、引き続きスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】選べる朝食付き プラン チェックアウトは11時まで。ご朝食後もごゆっくりどうぞ♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 11:12:05

期待以上のサービスとホスピタリティに身も心も奪われてしまいました。セルフチェックイン、セルフアメニティのホテルがある中、係の皆様の温かいおもてなしは旅の思い出の1つとなりました!また自分へのご褒美に訪れますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルオークラ福岡 2024年01月21日 12:55:28

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お客様の素敵な思い出のお手伝いができてうれしく存じます。今後もご期待に副えるようにスタッフ一同精進してまいりますので、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】『選べる朝食付きプラン』 (朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 18:48:29

地下鉄直結、中州天神徒歩圏内、大満足の朝食、広くて明るい部屋、初めての福岡を満喫しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルオークラ福岡 2024年01月21日 12:54:05

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。福岡でのご滞在がご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】『選べる朝食付きプラン』 (朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 12:21:32

ホテルスタッフの方の対応がとても良かった。ロビーに行ったら、すぐに声をかけてもらえたので、
さすがだなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルオークラ福岡 2024年01月21日 12:53:13

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】『選べる朝食付きプラン』 (朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆禁煙◆】

総合3

じいじ947さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

じいじ947さん [70代/男性] 2023年12月28日 07:49:28

駐車場利用時ドアマンの気配り対応は良かったです。
フロントは混み合っていました(海外顧客のチェックイン)長く立ったまま待たされました。
部屋への案内、設備説明などの対応は良かったです。
朝食はビュッフェでした、ホールの対応サービスは良いのですが、お料理は特徴がなく
普通のホテルビュッフェだと感じました。
中州川端の立地は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルオークラ福岡 2024年01月01日 16:30:56

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お疲れでご到着の所、お待たせしてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。ご朝食につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
今後もより良いサービスを目指し努めてまいりますので、機会がございましたら是非またご来館くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! チェックアウトは11時。朝食後のお仕度もごゆっくり(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆禁煙◆】

総合5

ここあ0106さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

ここあ0106さん [40代/女性] 2023年12月22日 14:17:11

母と二人で泊まりました。
とても良いホテルでポスピタリティも高く皆さん笑顔で、オークラ福岡に泊まって良かったと思いました。
母もまた泊まりたいと申しておりますので、また次の機会もどうぞよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルオークラ福岡 2023年12月23日 13:52:17

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お母さまとのご旅行が楽しい思い出になられたようでうれしい限りでございます。今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! チェックアウトは11時。朝食後のお仕度もごゆっくり(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆禁煙◆】

総合5

勇介7444さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

勇介7444さん [50代/男性] 2023年12月17日 07:46:31

久しぶりに博多に行き宿泊したが、安心して宿泊できた。
ただ、ベッドサイドに電源が一つしか無いのは、二人で宿泊しているので、とても不便でした。
その他は問題なく快適でした。又、宿泊したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルオークラ福岡 2023年12月17日 14:08:36

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。頂いたご意見は今後の参照にさせていただきます。いついらっしゃっても心から快適にお過ごしいただけるように研鑽してまいりますので、福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】<ポイント特典あり> 『シンプルステイプラン』 ≪室料のみ≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 13:42:23

サービス、部屋共に満足でした。又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルオークラ福岡 2023年12月17日 14:06:23

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 さき楽 ADVANCE90】90日前まで受付可能!(朝食付)(事前カード決済限定)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 09:44:38

一流のおもてなしをしていただけました。荷物を預かっていただくところから、普段泊まるホテルでは体験できないものばかりで、早めに予約してお得に泊まることができて本当に良かったです。
部屋もとても綺麗で、ベッドも寝心地が良く安心して眠ることができました。朝ごはんも、薬膳がゆをいただきましたが、たくさんある小鉢もおかゆも美味しいものばかりで、嬉しかったです。
福岡の思い出が、とてもいいものになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテルオークラ福岡 2023年12月17日 14:05:46

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。福岡でのご滞在がご満足のいくものでいらっしゃったご様子で安心いたしました。これからもお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 さき楽 ADVANCE90】90日前まで受付可能!(朝食付)(事前カード決済限定)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(25平米)◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 11:55:05

荷物を運んで下さった方が、部屋の案内の対応が凄く丁寧だった。朝食の時に子供の事を,気遣ってご案内した下さった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルオークラ福岡 2023年10月22日 12:28:19

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お子様とご一緒のご旅行、思い出もたくさんできたかと存じます。そのお手伝いができてうれしい限りです。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】選べる朝食付き プラン チェックアウトは11時まで。ご朝食後もごゆっくりどうぞ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(25平米)◆禁煙◆】

総合5

ma___rinさんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

ma___rinさん [50代/女性] 2023年10月18日 09:05:06

博多座観劇のため、宿泊しました。
立地はもちろん、アメニティの充実、ロビーの雰囲気、サービス、どれも気持ちが良かったです。
朝食も和洋とも大満足。
次回は連泊して、もっとホテルライフを堪能したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルオークラ福岡 2023年10月22日 12:27:15

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。博多座も魅力的な演目が満載ですが、それ以外も博多の街は魅力が満載です。ご連泊いただいても楽しみが尽きることはないと思いますし、その拠点として私どもをお選びいただけますと光栄です。今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】選べる朝食付プラン~7月の月末セールはポイント5倍!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(25平米)◆禁煙◆】

1672件中 1~20件表示

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