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ホテルニュー大新のクチコミ･お客さまの声
総合2
連泊したのですが部屋の掃除 はしていないし、ベッドもシーツも替えていなくて皺だらけ。バスタオルとフェイスタオルは替えてありましたが足拭きマットタオルも敷いたままでした。アメニティのシャンプー、リンス、石鹸も補充無しととても宿泊代金に見合うサービスではなくとても残念でした。。ちなみにこれは私の解釈が悪いのかもしれませんがビジネスプラン特典のQUOカードはチェックイン時に1000円ということで毎日チェックイン時に1000円だと思ったら初日のチェックイン時に１枚で軟白しても１枚ということなので要注意です。
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この度はご利用頂きありがとうございました。ご滞在中のサービスに行き届とどかなかった点がありました事申し訳ございませんでした。スタッフミーティングを通してサービスの在り方について直ぐに改善に取り組んでおります。また、プラン内容につきましても、お客様方のご意見を参考にし、より充実したものに見直しを図って参りたいと思います、ご意見ありがとうございました。今後も更にお客様にご満足を頂ける施設を目指し、精進してまいりますのでまたの御来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルニュー大新 のクチコミ
連泊したのですが部屋の掃除 はしていないし、ベッドもシーツも替えていなくて皺だらけ。
バスタオルとフェイスタオルは替えてありましたが足拭きマットタオルも敷いたままでした。
アメニティのシャンプー、リンス、石鹸も補充無しととても宿泊代金に見合うサービスではなくとても残念でした。。
ちなみにこれは私の解釈が悪いのかもしれませんがビジネスプラン特典のQUOカードはチェックイン時に1000円ということで毎日チェックイン時に1000円だと思ったら初日のチェックイン時に１枚で軟白しても１枚ということなので要注意です。
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この度はご利用頂きありがとうございました。ご滞在中のサービスに行き届とどかなかった点がありました事申し訳ございませんでした。スタッフミーティングを通してサービスの在り方について直ぐに改善に取り組んでおります。また、プラン内容につきましても、お客様方のご意見を参考にし、より充実したものに見直しを図って参りたいと思います、ご意見ありがとうございました。今後も更にお客様にご満足を頂ける施設を目指し、精進してまいりますのでまたの御来館をお待ち申し上げております。