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新阪急ホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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新阪急ホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:9682件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.34
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.47
  • 食事3.98

サービス3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017-10-13 16:07:15

まず、ホテルの場所がわかりづらかった。入り口付近ですぐホテルがわかるようにしてもらえると助かる。
部屋は、今回「お部屋お任せプラン」で予約してツインの部屋に宿泊しました。あの部屋でツインは狭すぎる。
朝食付きで宿泊したが、朝7時からだったので仕事の都合で食事できなかった。せめて6時30分ころから食事ができるようにしてほしい。
お風呂は標準だが、ツインならもう少し大きくしてほしい。
せっかく、関東から出張で大阪に行くからと少しグレードを上げて宿をとったのに期待はずれでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
新阪急ホテルアネックス 2017-10-14 16:25:56

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後はお客様のご指摘を参考に改善して参る所存でございます。
ご朝食につきまして、ご宿泊いただきました新阪急ホテルアネックスでのご朝食は、
1階クレール7:00A.M.~9:30A.M.(Last in 9:20A.M.)ビュッフェスタイル(洋食)でございます。 
大阪新阪急ホテル(本館)でのご朝食(当ホテルより徒歩3分)は2会場のご案内をさせていただきます。
地下1階「オリンピア」ビュッフェスタイル(和・洋食) 6:45A.M.~10:00A.M.(Last in 9:45A.M.)
1階「レインボー」洋定食、和定食 6:30A.M.~11:00A.M.
新阪急ホテルアネックスもしくは、大阪新阪急ホテル(本館)で
お好きな会場を1つお選びいただき、お召し上がりいただいております。
ご案内不足でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後はお客様にご満足頂けますよう、これまで以上に充実した施設とサービスの提供に努めて参りたいと存じます。
これに凝りませず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】