この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お風呂の清掃不備によって、ご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには、今後徹底した指導を行って参りたいと思います。
今後はお客様へご満足頂けるホテルを目指し、充実したサービスを提供していく所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

（新阪急ホテルアネックス　フロント）