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新阪急ホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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新阪急ホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:9665件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.35
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.48
  • 食事4.02

総合1

BlackBassさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

BlackBassさん [40代/男性] 2019-02-18 21:06:35

ベッドが大きな部屋にグレードアップしましたと言われましたが、ベッドが大きいだけで部屋が小さいので足の踏み場もないような部屋でした。ベッドは小さいままでよいので、バッグなどを開けて荷物確認できるようにしてほしいです。
また最悪だったのが掃除。イスに前の人の食べ残し(食べ散らかし)とみられるポテチの破片らしきものがあり、気持ち悪くて座れませんでした。
駅近で便利良いのに残念。本館はこんなことはないの。もう2度と泊まりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
新阪急ホテルアネックス 2019-02-19 08:03:48

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、希望に沿ったお部屋のご提供が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
また清掃不備に関しましても、ご不快な思いをお掛けしたこと、重ねてお詫びも申し上げます。
今後はお客様のご意見を参考に、満足頂けるホテルを目指し、充実したサービスを提供していく所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用×素泊まり】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「梅田駅」すぐ
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> 1名様利用】