楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

新阪急ホテルアネックス クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

新阪急ホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:9665件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.35
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.48
  • 食事4.02

総合1

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2022-10-17 06:23:07

フロントスタッフ 日本人の方はとても丁寧に対応していただけましたが、中国人スタッフ(2名会いましたが2名とも)は、ひどい対応でした。
ニコリともせず、終始、馬鹿にしたような態度でした。国民性かも知れませんが、ここは日本なので日本のやり方で接客してほしいです。
おかげで、せっかくの旅行の楽しさが半減しました。
2度と利用しないでしょう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
新阪急ホテルアネックス 2022-10-17 07:18:02

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきありがとうございます。

スタッフの対応について不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

スタッフの指導をより厳しく行っていく所存でございます。

これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。

新阪急ホテルアネックス
フロント

ご利用の宿泊プラン
【日本中から大阪いらっしゃい2022】VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐの好立地(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】