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新阪急ホテルアネックス クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

新阪急ホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:9679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.34
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.46
  • 食事3.96

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2022-11-12 08:10:00

全国旅行支援対象期間でありましたが、受付の際に何一つ聞かれませんでした。すでに楽天トラベルで5%OFFだから適応ではなかったのかわかりませんが。
あと仕事の同僚と同じホテルで1泊したのですが、同僚の部屋は掃除が行き届いていなかったそうです。爪切りされた爪が落ちていたり枕元に髪の毛が落ちていたりと眠る事ができなかったとのこと。その時にホテルに直接言わないとわからないよと同僚には話したのですが、ホテルには言わなかったそうです。
ですので、今ここでコメントさせていただきました。
大きな荷物をチェックイン前に預かってくれたりしたことはよかったことです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
新阪急ホテルアネックス 2022-11-13 07:14:24

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をクチコミ投稿に頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご予約につきましては、全国旅行支援割引の適用外となっております。
チェックインの際にはご案内不足でご不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。

またお部屋の清掃不備につきましても、清掃点検が至らず重ねてお詫び申し上げます。

今後より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指していく所存でございますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

新阪急ホテルアネックス
フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】