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新阪急ホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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新阪急ホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:9668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.36
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.46
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023-07-08 23:59:43

新阪急ホテルの名に反して、かなり老朽化したビジネスホテルでした。フロントの対応も悪く、すぐそばの新阪急ホテルのイメージで行ったためとても残念な思いをしてしまいました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
新阪急ホテルアネックス 2023-07-09 17:27:06

この度は、新阪急ホテルアネックスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。

この度はお客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。また、フロントスタッフの対応につきましてご不快な思いをお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
担当課員の再指導ならびに、スタッフ一同お客様に寄り添ったおもてなしができるよう、努めて参ります。

今回に懲りませず、またの機会に当館をお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

新阪急ホテルアネックス
フロント係

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】