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新阪急ホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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新阪急ホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:9679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.34
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.46
  • 食事3.96

総合2

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2009-07-22 10:56:47

 フロントのスタッフの対応が非常に不親切に感じました。積極的にサービスを提供する様子がなかったです。宿泊スペース・設備は年期を感じるもので、たとえば、シャワーヘッドが壊れていたり、浴槽と壁の間にひび割れができていたり、いたるところに傷や汚れがいいっぱいです。
 朝食のバイキングは、品数も少なく、値段に比べると貧相な感じを受けます。3日連続同じメニューだったことも驚きました。食事を食べてから食器を片付けようとスタッフに手渡そうと持って行ったところ、目があったにもかかわらず、横を向いて自分の仕事を始めたのにも驚きました。今までの経験では、スタッフは自分の仕事を横に置いて食器を受け取ってくれたものですから。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
宿泊年月
2009年07月
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙朝食付【デュベ】(高速LAN無料)】