新阪急ホテルアネックスクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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sawa04さんの新阪急ホテルアネックスのクチコミ

sawa04さん [60代/男性] 2022年09月17日 23:12:45

提供してくれている歯ブラシが、エコを考えたものではあったのですが、歯を磨くと毛が抜けてきたのにビックリしました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

新阪急ホテルアネックス 2022年09月18日 05:03:48: この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきありがとうございます。貴重なお時間をクチコミ投稿に頂戴し、ありがとうございました。

今後より一層サービスの向上に努めて参りますので、今後とも新阪急ホテルアネックスを宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

新阪急ホテルアネックス
フロント

ご利用の宿泊プラン: 【大阪いらっしゃい2022】全客室禁煙＆VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ！（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【ダブル（禁煙）＜ベッド幅160cm＞ (シングルユース)】

立地5

投稿者さんの新阪急ホテルアネックスのクチコミ

投稿者さん 2022年01月23日 09:43:04

以前泊まってよかったのでリピートです。今回お風呂のバスタブに髪の毛が残っていたり、ドライヤーをコンセントにつないだらいきなり風が出だしてびっくり。本当に掃除したのか不安です

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年01月

新阪急ホテルアネックス 2022年01月23日 14:16:02: この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊の際には清掃が至らず、申し訳ございません。今後、このような事の無いよう改めて清掃担当者への指導と点検を徹底して参ります。
お忙しい中クチコミ投稿にお時間費やし誠にありがとうございます。これからもお客様に御満足頂けるよう精進して参ります。
新阪急ホテルアネックス　フロント

ご利用の宿泊プラン: 【女性限定※男性予約不可】セキュリティゲート付レディースフロア◆限定特典多数＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【【女性限定※男性予約不可】レディースシングル（禁煙）】

立地5

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the samurai spiritさんの新阪急ホテルアネックスのクチコミ

the samurai spiritさん [50代/男性] 2019年09月13日 16:33:36

お風呂の排水口が詰まり、ユニットバス全体が水浸しになりました。
連泊であった為、翌朝、修繕をお願いしたところ、多少改善しましたが、やはりユニットバスの３分の１程度が水浸しになりました。
建物自体老朽化してきているのは仕方ありませんが、以前から排水口の詰まりは他の部屋でも散見されました。
出張時、定宿にしており、改善をお願いしたいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年09月

新阪急ホテルアネックス 2019年09月14日 05:19:05: この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お風呂に関しまして、ご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後より一層ご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックスフロント)

ご利用の宿泊プラン: 【楽天ポイント10倍】ポイントUP♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【ダブル（禁煙）＜ベッド幅160cm＞ 1名様利用】

立地5

翔９９９９さんの新阪急ホテルアネックスのクチコミ

翔９９９９さん [70代/男性] 2019年01月17日 09:46:24

『部屋おまかせプラン』でツインルームの一人使用でしたが、あまりにも狭く歩くのも困難でした。バッグを置くラックもなく、床への直置きでした。これでアップグレードとは阪急のブランドに傷が付きます。相応の価格にもかかわらず。次回は敬遠します。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年01月

新阪急ホテルアネックス 2019年01月18日 09:54:36: この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様へご満足頂けるホテルを目指し、充実したサービスを提供していく所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
(新阪急ホテルアネックス　フロント）

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】「お部屋おまかせ」朝食付きプラン≪全室禁煙≫本館の人気朝食バイキング「オリンピア」も選べる
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプおまかせ（禁煙）】

立地5

投稿者さんの新阪急ホテルアネックスのクチコミ

投稿者さん 2019年01月10日 20:46:16

エアコンをオフにしてもかなりの勢いで温風が出続けます。窓を開けると電車の音がうるさいし・・暖房が苦手な方にはとても不向きなホテルだと思います。暑くて眠れませんでした．．．

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年01月

新阪急ホテルアネックス 2019年01月11日 08:45:05: この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋の空調、また騒音につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご意見を参考に、満足頂けるホテルを目指し、充実したサービスを提供していく所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
(新阪急ホテルアネックス　フロント）

ご利用の宿泊プラン: 【連泊】【1名様利用×朝食付き】全客室禁煙！本館の大人気朝食バイキング「オリンピア」も選べる★
ご利用のお部屋: 【シングル（禁煙）＜ベッド幅140cm(ダブルサイズ)＞】

立地5

投稿者さんの新阪急ホテルアネックスのクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 17:16:48

アネックスの部屋狭すぎる、朝食和洋バイキング本館に行かなければ食べられない（遠い）

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年07月

新阪急ホテルアネックス 2017年07月10日 17:46:16: 新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
お部屋の広さ、並びに朝食会場につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。当館クレールでは洋食バイキング、本館では和洋のバイキングをご準備しております。
どうか今後もご利用いただけると幸いでございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

( 新阪急ホテルアネックス田渕）

ご利用の宿泊プラン: 2017年4月以降のご予約はこちら【朝食付き×2名様利用】全客室禁煙＆VOD無料【阪急梅田駅すぐ】
ご利用のお部屋: 【スタジオツイン（禁煙）】

立地5

投稿者さんの新阪急ホテルアネックスのクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 18:25:45

駅から近くて弁当ですが、電車の音がうるさかったです。電車好きの方は、近くて電車がみえていいのかもしれません。また、到着が遅れそうだったので、ホテルに電話しましたが何度かけても話し中でつながらず、結局阪急ホテルの方に電話し、伝えてもらいました。期待していただけに残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年04月

新阪急ホテルアネックス 2017年04月24日 05:56:59: 新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。ご不快の念をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
今後も充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、今後ともご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

( 新阪急ホテルアネックス　奥村　博嗣）

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付き×1名様利用】全客室禁煙＆VOD無料【阪急梅田駅すぐ】
ご利用のお部屋: 【シングル（禁煙）＜ベッド幅140cm＞】

立地5

投稿者さんの新阪急ホテルアネックスのクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 20:35:45

1月2日に宿泊しました。正月料金だとは思いますが、コンパクトツインの名前どうりのコンパクトでした。朝食も種類が少なく、正月感もなく残念でした。立地は最高でしたから次泊まる事が有りましたら、朝食無しにします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年01月

ご利用の宿泊プラン: Daily Value Price（朝食付）
ご利用のお部屋: 【コンパクトツイン（禁煙）】

立地5

さにょん♪さんの新阪急ホテルアネックスのクチコミ

さにょん♪さん [30代/男性] 2015年08月14日 15:45:55

立地、価格共に満足ですが、
今回泊まった部屋は、隣の声が丸聞こえでした。
夜中の二時ぐらいに何を話しているのかも
聞こえるくらいでした。

宿泊者のモラルの問題もありますが、防音の問題もあるかも。
いいホテルと思ったのに残念です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年07月

ご利用の宿泊プラン: 【サマーセール】全室8％OFF!Daily Value Price（食事なし）
ご利用のお部屋: 【セミダブル（喫煙）】

立地5

es30-kaoruさんの新阪急ホテルアネックスのクチコミ

es30-kaoruさん [50代/男性] 2014年05月22日 07:25:30

朝食がとても貧弱です。もちろんビュッフェスタイルなのですが、これがホテルの朝食？って目を疑うほど品数が少ないです。今回は朝食付きのプランでしたが、普通にお金を払うと１３００円以上するので、これはいかがなものかと。

シャワーのお湯の出も悪いし、無料wi-fiの速度も遅いし、立地はいいけど次は泊まらないかな。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年05月

ご利用の宿泊プラン: 【春得】Early Bird 14★早期割引プラン★大阪駅徒歩5分の好立地★朝食つき
ご利用のお部屋: 【シングルルーム（禁煙）】

立地5

投稿者さんの新阪急ホテルアネックスのクチコミ

投稿者さん 2014年04月10日 21:25:45

部屋の鍵がカードではなかったのでなんとなく不安だった

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年04月

ご利用の宿泊プラン: 【冬得】Consecutive Stay☆連泊割引プラン☆大阪駅徒歩5分の好立地☆食事なし
ご利用のお部屋: 【シングルルーム（禁煙）】

立地5

波乗り親子さんの新阪急ホテルアネックスのクチコミ

波乗り親子さん [50代/男性] 2013年12月22日 10:44:53

この宿泊料で朝食なしとは残念です。　また、バスルーム内が臭くていただけませんでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年12月

ご利用の宿泊プラン: 【冬得】Daily Value Price☆スタンダードプラン☆大阪駅徒歩5分の好立地☆食事なし
ご利用のお部屋: 【シングルルーム（禁煙）】

立地5

駅に近いのでビジネスで利用しました。料金は朝食付きで11000円でしたが、コストパフォーマンスはかなり低いです。この質、金額なら駅からシャトルバスが出ている大型ホテルの方がいいと思います。ベッドがかなり狭く、測ったら100cmありません。ベッドの外側の家具より30ｃｍも小さなマットレスを使っており、夜中寝返りを打つ度に壁に足をぶつけて、起きてしまいました。朝食も品数、内容ともにかなり安っぽく感じました。朝食レストランのスタッフもホスピタリティゼロ。至便性を優先するビシネスホテルなんでしょうが、質と料金のバランスが悪いと感じました。次回は選択しません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年03月

ご利用の宿泊プラン: 【春得】Daily Value Priceエコノミープラン★大阪駅徒歩5分の好立地★朝食つき
ご利用のお部屋: 【エコノミーシングルルーム（喫煙）】

立地5

vm5-3さんの新阪急ホテルアネックスのクチコミ

vm5-3さん [20代/男性] 2012年04月17日 18:52:35

掃除が行き届いてません。
・前の客の紙パックのストローキャップが落ちていた。
・空気清浄機の通気口のホコリが酷い。
・トイレの中に掃除に使ったであろうペーパーが入ったままだった。
最低限のラインを明らかに下回っていると思いました。

立地の良さにあぐらをかいた営業だと思います。
とてももったいないと感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年04月

ご利用の宿泊プラン: 2週間前〆切！！早割りスーパーバーゲン！＜シングル＞室数限定
ご利用のお部屋: 【2週間前〆切！！早割りスーパーバーゲン！＜禁煙シングル＞】

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投稿者さんの新阪急ホテルアネックスのクチコミ

投稿者さん 2011年07月27日 17:20:29

エアコンが効かな過ぎて，寝苦しかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年07月

ご利用のお部屋: 【寝心地ＵＰデュベスタイルセミダブルルーム（喫煙ルーム）】

立地5

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kunikh19640317さんの新阪急ホテルアネックスのクチコミ

kunikh19640317さん [40代/男性] 2011年06月25日 14:53:25

大阪の定宿とさせてもらっていますが、フロントの対応があまり洗練されてません。
チェックイン時の混在に対応出来てません。並んでいないお客を先に呼び込んだり・・・
梅田駅界隈に手ごろなホテルがないから、今の集客を維持できているのでは？
老朽化に伴い、室内の水回りも惨憺たるもんです。

また朝食１３００円は、高いと思いませんか？ホテル従業員の方はあれを１３００円で食べますか？？

すべてが悪いわけではないので、気がついたのは上記部分です。

レストランの方の朝の対応は問題ありません。

ホテルのためにも改善したほうがよいと思います。

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