総合3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 21:43:43
-
本館まで距離がある。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 新阪急ホテルアネックス 2018年11月27日 05:38:29
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地に関しまして、ご満足いただけなかったご様子で、残念でございます。
ホテルとして今後より一層充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテル アネックス フロント)
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】「お部屋おまかせ」朝食付プラン≪全室禁煙≫本館の大人気朝食バイキング「オリンピア」も選べる
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月19日 09:02:49
-
ベッドは広いが、部屋の移動通路が狭い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 新阪急ホテルアネックス 2018年11月19日 18:01:16
-
この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さに関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様へご満足いただけるホテルを目指し、充実したサービスを提供していく所存でございますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名様利用×朝食付】全客室禁煙!本館の大人気朝食バイキング「オリンピア」も選べる★
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> 1名様利用】
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投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月19日 09:00:02
-
大阪駅から徒歩8分程度。ベッドは広いが部屋の通路は少し狭く、移動しにくいと感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 新阪急ホテルアネックス 2018年11月19日 17:23:18
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様へご満足頂けるホテルを目指し、充実したサービスを提供していく所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> 1名様利用】
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ちい501さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- ちい501さん [40代/女性] 2018年11月05日 18:01:20
-
立地、フロント対応、良かったですが、前泊者の飲み物が冷蔵庫にあったり、時計が一時間遅れてたりと残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 新阪急ホテルアネックス 2018年11月05日 22:07:17
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度客室内の清掃不備によって、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃係には今後徹底した指導を行って参りたいと思います。
今後もお客様へご満足頂けるホテルを目指し、充実したサービスを提供していく所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
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一郎1971さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 一郎1971さん [40代/男性] 2018年11月05日 09:19:53
-
アネックス側の朝食会場のビュッフェのスペースが狭く、老婆にトレーで腰を押され不快な思いをしました。最近は、外国人より日本人(老人)のマナーが非常に悪く、何か工夫をしていただきたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 新阪急ホテルアネックス 2018年11月05日 18:19:31
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食会場に関しましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
レストランとも情報を共有し、課題事項とさせていただきたいと思います。
今後もお客様へご満足頂けるホテルを目指し、充実したサービスを提供していく所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> 1名様利用】
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たーちゃん118さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- たーちゃん118さん [60代/男性] 2018年11月04日 15:08:31
-
お風呂の水はけが大変悪く、湯船を出たら水が2センチくらいたまってスリッパが浮いていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 新阪急ホテルアネックス 2018年11月04日 17:13:26
-
たーちゃん118 様
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お風呂の清掃不備によって、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃係には今後徹底した指導を行って参りたいと思います。
今後はお客様へご満足頂けるホテルを目指し、充実したサービスを提供していく所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
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- 【【女性限定】レディースシングル(禁煙)<ベッド幅140cm>】
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マイペンライ0422さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- マイペンライ0422さん [50代/男性] 2018年10月28日 20:37:41
-
駅から少し遠いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 新阪急ホテルアネックス 2018年10月29日 15:19:09
-
マイペンライ0422 様
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましては、ご満足いただけず残念です。
ホテルとして今後より一層充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マイペンライ0422 様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> 1名様利用】
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アニー1137さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- アニー1137さん [60代/女性] 2018年10月28日 17:25:51
-
いつもはシングル利用ですが、今回は夫婦でツイン利用でした、部屋が狭すぎました、動くのが不自由ななくらい、浴室に換気設備が無く不快でした。朝食は品数が少なくて良かったのはコーヒーが美味しいつたくらいでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 新阪急ホテルアネックス 2018年10月28日 17:49:50
-
ご投稿者 様
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関してましては、ご期待に添えず申し訳ございません。今後より一層、充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、
ご投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月23日 22:00:05
-
ネットで見るより部屋が狭くて、思っていたより古かった。駅からも少し遠いので不便かな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 新阪急ホテルアネックス 2018年10月24日 05:47:03
-
ご投稿者様
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関してましては、ご期待に添えず申し訳ございません。今後より一層、充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、
ご投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
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- ご利用のお部屋
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TA◎さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- TA◎さん [50代/男性] 2018年09月21日 23:45:04
-
駅からも近くて食事するお店も沢山あり便利です。スタッフさんも丁寧に対応していただきました。vodの本数が増えれば幸いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 新阪急ホテルアネックス 2018年09月22日 05:31:00
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
今後もより一層、充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス フロント
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- 【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】
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投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月20日 15:45:06
-
ホテルのフロントが串カツ屋さん並みに油とタバコの匂いがキツイです。食事後のチェックインですが気分が悪くなりました。空調で調整できないものでしょうか?
また、
宿泊施設確認済みになっていたのに、予約が入っていなかったようです。
チェックインに15分ほどかかりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 新阪急ホテルアネックス 2018年09月20日 16:18:22
-
ご投稿者様
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
館内の油、煙草臭につきましては不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とし、早急に対応してまいります。
チェックインにお時間を頂戴いたしました事も重ねてお詫び申し上げます。
今後より一層、充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、
ご投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス)
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】
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ターク0385さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- ターク0385さん [50代/女性] 2018年09月01日 01:54:36
-
久しぶりに宿泊しました。宿泊するときは、メンバーカードを提示してレイトチェックアウトを利用してました。今回もカードを提示してレイトチェックアウトを利用する事を伝えると、ホテルに直接予約していないので利用できないと女性のスタッフの人に言われました。いつも利用している事を伝えると、とても驚かれてました。利用の仕方がかわったのかと思い、次の日部屋をでるとドアノブに朝刊が、かかってました。なぜ朝刊がと思いながらエレベーターを降りると昨日の女性のスタッフさんがいたので朝刊の事を聞こうと思いましたがやめて、こちらに投稿しました。女性のスタッフさんの言った事が正しいのか、朝刊を持ってきてくれたスタッフさんが正しいのかどちらなんでしょうか。ホテルに直接予約以外は優待内容は利用できないのでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 新阪急ホテルアネックス 2018年09月01日 17:22:40
-
ターク0385様
いつも新阪急ホテルアネックスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度はメンバー様の優待内容についてご案内が不十分で不信感を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
幣ホテルでは通常は15:00チェックイン、12:00チェックアウトになっていますが、
ホテルメンバーのお客様で公式ホームページ経由及び直接ご予約いただいた場合に限り、
13:00アーリーチェックイン、15:00レイトチェックアウトの優待がございます。
朝刊については、ホテル直接予約以外のメンバー様にもお部屋までお届けしております。
貴重なご意見を頂戴しましたこと誠にありがとうございます。
日頃より、お客様には気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフに指導、教育をしておりますが、この度は不信感を抱かせてしまいました事、お詫び申し上げます。
引き続きお客様の立場に立った応対を再徹底して参る所存でございますので、今後共新阪急ホテルアネックスをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
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投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月23日 22:45:15
-
朝食以外満足です。
3人で利用で好みが違うので、和洋バイキングにしたのですが、和の物はとうもろこしご飯と味噌汁だけでした。
和のおかずはもちろん梅干しやのりさえもなく非常にがっかりでした。
ご飯味噌汁コーヒーキウィで1000円は高すぎました。
食べたい物を選ぶ楽しみを我慢して和定食にした方が良かったのかも。
朝からかなりテンション下がりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 新阪急ホテルアネックス 2018年08月24日 15:35:43
-
投稿者 様
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
ご期待に添えなかったにも関わらず、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後はより一層充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【3~4名様利用×朝食付】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急梅田駅すぐ
- ご利用のお部屋
- 【トリプル(禁煙)】
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月18日 00:08:21
-
場所が分かり辛く、阪急系列で期待したがあまり良くなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 新阪急ホテルアネックス 2018年08月18日 13:28:52
-
投稿者様
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
弊ホテルの場所が分かり辛かったり、ご期待していただいていたにもかかわらず、期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後はより一層充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】
総合3
hasshiiさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- hasshiiさん [60代/男性] 2018年08月14日 20:07:55
-
駅から近くて便利、朝食は本館でもできるのは良かった。思ったより部屋が狭く(事前に調べていた平米はなかったように思える、シングルの部屋に無理してベッドを二つ据えたのでは?)、部屋内での移動に苦慮した。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 新阪急ホテルアネックス 2018年08月14日 21:43:05
-
投稿者様
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食は三会場からお選びいただけるようになっており、満足頂けたご様子、嬉しく存じます。
お部屋のスペースに関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後もより一層充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2名様利用×朝食付】全客室禁煙&VOD(映画)無料【阪急梅田駅すぐ】
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
総合3
浜やん777さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 浜やん777さん [50代/男性] 2018年06月27日 15:42:05
-
ツインとのことでしたが、狭くて大変でした。
水回りも窮屈です。
25年前は感じませんでしたが、今だと少し古さを感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 新阪急ホテルアネックス 2018年06月28日 13:12:00
-
浜やん777様
いつも新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠に有難うございます。
お部屋のスペースおよびバスルームに関しましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後もより一層充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
浜やん777様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月03日 15:24:57
-
食事についてはガッカリしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 新阪急ホテルアネックス 2018年06月04日 07:06:28
-
御宿泊者様
この度は、新阪急ホテルアネックスをご利用頂き、誠に有難うございます。またご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は、食事の件でご不快の念をお掛け致しましたこと誠に失礼致しました。
今後もお客様へご満足頂けるホテルを目指し、充実したサービスを提供していく所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】
総合3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月24日 07:07:09
-
VODが無料なので映画を堪能しました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 新阪急ホテルアネックス 2018年05月25日 06:26:22
-
投稿者 様
この度は新阪急ホテルアネックスを連泊でご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後もより一層充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】
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fukumanekinekoさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- fukumanekinekoさん [60代/男性] 2018年04月30日 09:40:33
-
4月22日宿泊しました。阪急梅田駅から数分の立地は大変便利で満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 新阪急ホテルアネックス 2018年05月01日 05:52:06
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけた様子に安心いたしました。
今後も充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
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- ご利用のお部屋
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ibukiyamaさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
駅近で当然であるが飲食には困らない。
浴室の排水が、詰まっていて逆流。天井にも髪の毛がついていて清掃をしっかりとしてください
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この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
浴室の排水不良および天井の髪の毛など清掃に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後もお客様へご満足頂けるホテルを目指し、充実したサービスを提供していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)