この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃の件、お褒めいただき、とても嬉しく存じます。
ただ、改善点について、ご滞在中にご不便をお掛けしましたと共に、冷蔵庫の中の件、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

ご指摘頂きました箇所を改善できるよう今後スタッフ一同努めてまいりますので、よろしければ、またのお越しを心よりお待ちしております。

新阪急ホテルアネックス
フロント

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、空調設備によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、電車音や騒音につきましても、ご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後より一層、サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

新阪急ホテルアネックス
フロント

新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
バスルームの清掃不備に関しまして、ご不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには共有の上、今後より一層充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のスペースに関しましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後はより一層充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
（新阪急ホテルアネックス　フロント）

ムッチ2446様

新阪急ホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度は、朝食時に於けるレストランスタッフの対応不備により、大変ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め、従業員教育を再度徹底して参る所存でございます。
大変勝手なお願いでございますが、これに凝りませず今後に於きましても当ホテルをご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

（新阪急ホテルアネックス　朝食レストラン）

新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠に有難うございます。また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
この度は、お部屋の準備ができていたにも関わらず、お客様の立場にたったご対応ができず、大変申し訳ございませんでした。

スタッフの対応につきましても、ご不快の念をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。どうか今後もご利用いただけると幸いでございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス　田渕)

新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。
今後も充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、ご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

( 新阪急ホテルアネックス 　中山 ）

いつも新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度ご滞在でスタッフの対応及び言葉遣いで大変不快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容につきまして、私どもの教育不足に起因するものと深く反省致しております。
今後はお客様にご満足頂けますよう、これまで以上にスタッフ教育に努めて参りたいと存じます。
これに凝りませず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネック　上福元　孝行)

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。

お部屋の暖房がなかなか利かず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。朝食の件に関しましてはスタッフに注意して参ります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、今後もご利用いただけたら幸いでございます。

（新阪急ホテルアネックス　田中　徳康）