部屋4
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月03日 15:19:39
-
9月30日に宿泊しました。
他の方にも書き込みがあるように、朝5時過ぎに「13階にて火災報知機が作動した」と大音量で放送がありました。
私はまさにその13階に宿泊していました。
最初は「まぁ誤報だろう」とは思いながら、同じ13階なので多少ドキドキしながら様子を伺ってました。
その後「火災です。非難してください」と流れたときは、もう心臓バクバク・手は震える状態で、急いで服を着ました。
そこで「誤報」のアナウンスが流れましたが、いまひとつ信用できないのと完璧に目が覚めてしまったので、しばらくぼうぜんとしていました。
放送は全て「機械音声」だったのですが、一度「火災」と流れた以上、訂正に関しては実際のホテルの人の声で放送して欲しかったです。全て機械音声ではやはり信用に欠けます。恐怖感と不信感はしばらく抜けませんでした。
そしてチェックアウト。
他の方は謝罪が無かったと記入がありますが、私には一応謝罪がありました。
しかし本当に「一応」という言葉がピッタリなぐらい軽いもの。
頭にきすぎて返す言葉がありませんでした。
最低限の心配りとして・・・薄謝(現金でなくとも)ぐらい渡したらどうかと思います。
本当に本当に不快感に包まれた一泊になりました。
・女性ルームなので、テーブルにアクセサリー類を置くお皿のようなものがあると良かったです。他ホテルには結構あります。
・食事は最低限の品揃えでした。おかずのバリエーションが少なすぎる。洋食だとソーセージとスクランブルエッグ・・・以上、って感じ。ブリオッシュがパサパサなのが残念でした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【女性限定 レディースシングルルーム禁煙朝食付・高速ＬＡＮ無料】
部屋3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月13日 23:42:06
-
出張で、安くて梅田駅に近いため選びました。
[良い点]
・とにかく安い
・梅田駅に近い、楽ちん
・ミネラルウォーターがもらえる
・スタッフさんがみんな丁寧
[注意点]
・部屋が暑い。各部屋では風量調節しかできず、暖房を切って窓を開けると電車の音がすごい。
・部屋の壁が薄い。お隣の学生らしき男女の会話が丸聞こえで申し訳ないぐらいだった。やむを得ずフロントに電話して声をかけてもらったが、お隣の部屋のフロントからの電話のベルやお隣さんのリアクションまで全部ガッツリ聞こえてちょっと笑えた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年03月14日 08:33:49
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、空調設備によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、電車音や騒音につきましても、ご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後より一層、サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
新阪急ホテルアネックス
フロント
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部屋3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 18:07:53
-
8/9に宿泊しました。地下鉄駅から思ったより距離がありました。やっとたどり着いたらフロントの方が冷たくてがっかりでした。翌朝のレストランのスタッフの方も不親切でした。
駅そばの新阪急ホテルの方はさすがの対応だったので、この値段なんだから我慢しないと・・と納得しました。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 新阪急ホテルアネックス 2019年08月13日 06:56:19
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後より一層ご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
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- 【ダブル（禁煙） ＜ベッド幅160cm＞】
部屋3
koikebondoさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- koikebondoさん [40代/男性] 2019年03月10日 19:50:47
-
名の通ってるホテルなので、普通レベルを期待してガッカリでした。
ホテルの古さはさることながら、朝食のショボい事。。。
ネットの写真は豪華だったのに、品数少ない上に、パンも乾燥していて、作った物はゼロというメニュー。。。
エアコンスイッチも無く、ベッドのヘッドボードにある回すタイプの空調はオンにすると暖房のみ。。。
蒸し暑い日でしたので、すぐに止めました。
ベッドが部屋を狭くしていて、部屋でお弁当食べる際、テーブル等もなく、1万ちょいの価格で、これはないだろうとかなりガッカリなホテルでした。
もう二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 新阪急ホテルアネックス 2019年03月11日 20:17:56
-
新阪急ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊の際にご満足いただく事ができず誠に申し訳ございませんでした。
朝食についてご指摘いただきました内容は、レストラン担当者に伝え、今後の検討事項として共有いたしました。
また、部屋の空調システムについて、冷暖の個別調整ができず、ご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
引続き、日々の外気温度などを参考に客室空調の調整に努め、お客様に快適にご利用いただけますよう努力して参りますので、どうかご寛恕賜りますようお願い申しあげます。
（新阪急ホテルアネックス フロント）
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル（禁煙）＜ベッド幅160cm＞ 1名様利用】
部屋3
hota1003さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- hota1003さん [50代/男性] 2019年02月18日 00:59:52
-
簡単な朝食は同じアネックスにあるが、きちんと朝食は本館まで歩いて行かなければならないとうのは面倒。5分ぐらいかかるし、雨の日はたいへん。部屋のテレビが机の目線のところにあるのも使いずらい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 新阪急ホテルアネックス 2019年02月18日 02:13:07
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のテレビについては快適に過ごしてもらうことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご意見を参考に、満足頂けるホテルを目指し、充実したサービスを提供していく所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】ポイントUP♪朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）＜ベッド幅140cm(ダブルサイズ)＞】
部屋3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月25日 21:23:44
-
朝食のレベルが、残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 新阪急ホテルアネックス 2019年01月25日 22:28:34
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、ご満足頂けず申し訳ございません。今後の検討課題にさせて頂きます。
ホテルとして今後より一層充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテル アネックス フロント)
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル（禁煙）＜ベッド幅160cm＞ 1名様利用】
部屋3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月27日 16:18:48
-
楽天クーポン1500円を活用して４人を一緒に申し込みました。支払いは別々でチェックインしたら１人が500円引きだったと。チェックアウト時に1人が1000円の現金払い戻しされていました。楽天で申し込みした当人は知らなくて、バラバラに返金しているのは、いったいどういった会計システムでしょうか。チェックイン時点でバタバタして割引の確認しなかった申し込み本人としても反省はしますが会計に不安を感じます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 新阪急ホテルアネックス 2018年05月29日 17:43:29
-
投稿者 様
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご宿泊時の支払いにおいて、ポイントご利用分の精算間違いとご説明不足により、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご予約をいただいた4室の内、ポイントのご利用を2室（1室は500ポイント、1室は1,000ポイント）で設定いただいておりました。チェックインの際、1,000ポイントで設定いただいたお部屋の精算で誤ってポイント分を現金で頂戴しておりました。そのため、チェックアウトの際に、多く頂戴した1,000円を現金で返金させていただいた次第でございます。
チェックアウトの際に、この内容についてお客様へご説明できておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様へご満足いただけるホテルを目指し、充実したサービスを提供して参る所存でございますので、引き続き新阪急ホテルアネックスをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
（新阪急ホテルアネックス フロント）
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名様利用×朝食付】全客室禁煙＆VOD（映画）無料【阪急梅田駅すぐ】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（禁煙）＜ベッド幅160cm＞ 1名様利用】
部屋3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月02日 02:20:08
-
部屋の割には高い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 新阪急ホテルアネックス 2017年05月03日 05:12:56
-
新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。
今後も充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、ご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
( 新阪急ホテルアネックス 中山 ）
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】【早割×素泊まり】ＧＷずらしてお得に泊まろう【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（禁煙） ＜ベッド幅160cm＞】
部屋3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月02日 20:45:20
-
廊下、隣の部屋が遅くまでうるさかったです。外国人(中国人？)でしょうか。廊下で走り回る音や声、隣は壁を何度もゴンゴン叩く音。気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- Daily Value Price（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン（禁煙）】
部屋3
ｈｕｈｕさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- ｈｕｈｕさん [50代/男性] 2014年09月16日 12:29:26
-
風呂桶は大きく、ゆったり入れました。
しかし、ご飯は、毎朝同じで、がっかりです。
連泊者のことも考えてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】Early Bird 21★早期割引プラン★大阪駅徒歩5分の好立地★朝食つき
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙）】
部屋3
ｈｕｈｕさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- ｈｕｈｕさん [50代/男性] 2014年09月16日 12:27:16
-
３泊しましたが、朝食のメニューは、毎朝同じでした。連泊をする宿泊客もいることを考えて欲しいですね。
さすがに、３日同じ朝食は飽きますね。
加えて、ご飯もゆるく炊いてあり私は、美味しいとは思いませんでした。
今まで、そんな苦情はなかった？のでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】Early Bird 21★早期割引プラン★大阪駅徒歩5分の好立地★朝食つき
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙）】
部屋3
es30-kaoruさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- es30-kaoruさん [50代/男性] 2014年05月22日 07:25:30
-
朝食がとても貧弱です。もちろんビュッフェスタイルなのですが、これがホテルの朝食？って目を疑うほど品数が少ないです。今回は朝食付きのプランでしたが、普通にお金を払うと１３００円以上するので、これはいかがなものかと。
シャワーのお湯の出も悪いし、無料wi-fiの速度も遅いし、立地はいいけど次は泊まらないかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】Early Bird 14★早期割引プラン★大阪駅徒歩5分の好立地★朝食つき
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
部屋3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月21日 11:59:42
-
スタッフの方の対応も好感が持てましたし、全体的にケチをつけるところは特にないのですが、
やはり値段が高い。
３連休の中日、立地の良さということを考えると、ある程度しょうがないのですが・・・。
部屋の狭さ、設備の古さを考えるとコストパフォーマンスは低い印象は否めませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】Daily Value Price☆スタンダードプラン☆大阪駅徒歩5分の好立地☆食事なし
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
部屋3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月13日 11:53:15
-
新阪急ホテルでは部屋に常備されている消臭プレイやズボンプレッサーがありません。
お願いしたらすぐに持ってきてはいただけましたが。
朝食(バイキング)も、新阪急とは まったく違った感じでものすごく小規模のものでした。
同じグループの第一ホテルや新阪急ホテルとは思えませんでした...- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得★ポイント10倍】★大阪駅から徒歩約5分♪好立地・駅前ホテル★朝食つき
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
部屋3
富士山さんさんさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 富士山さんさんさん [40代/女性] 2014年01月03日 21:07:02
-
阪急梅田駅にとても近くて立地はとても良いですが、車で行くと駐車場代金がとても高くてびっくりしました。部屋は普通です。朝食つきでしたが、あまり期待しないほうが良いかもしれません
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】ファミリー応援★2連泊限定プラン★大阪駅徒歩5分・梅田駅徒歩3分の好アクセス★朝食つき
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月07日 17:14:09
-
阪急グループなので期待していたのですが・・・
シャワーが温度調整が出来ないタイプでビックリというか
あ～そう。って感じでした。
又、お湯の出方もゴボゴボと音がして一定の湯量じゃなかった。
エアコンも個別に温度調整ができなくて暑い思いをしました。
なんだろ・・・無味無臭って感じのホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】Early Bird 21☆早期割引プラン☆大阪駅徒歩5分の好立地☆食事なし
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
部屋3
ちょいおしゃれさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- ちょいおしゃれさん [60代/男性] 2013年06月22日 18:03:46
-
従業員の対応は普通かやや上、朝食はいまいち。
初めてだと場所が分かりずらい、トータル的に価格が高すぎる。
系列の新阪急Ｈとの価格よりは少し低いが、それ以上の差がある。
部屋でwi-fiは繋がらない。
利点はお客が少ないので比較的に静か。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大70％ＯＦＦ★JR大阪駅徒歩5分・梅田駅3分の好立地★朝食つき
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
部屋3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月14日 16:40:01
-
立地もよくサービスも問題ない良いホテルでありましが、ホテル提供のWifiが全くつながらず、非常にイラッとしました。Wifiの設備的に問題があるのではないかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
部屋3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月30日 22:02:22
-
お風呂が臭くて入れませんでした。
お部屋はわるくないですが、彼氏と宿泊させて頂いたので結構狭く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】☆ゆったり25時間ステイ☆食事なし
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル2名様利用（喫煙）】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ブランノーブルさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
朝８時頃お湯が出ずシャワー等利用できなかった。部屋に事前に連絡頂ければ。またフロントで苦情を言おうとしましたが先に苦情を言っていたお客様がいてフロントの対応を聞いて話すきになれませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【直前割】シングルウィンタープラン
シングルルーム【デュベ】（高速LAN無料）
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