1月2日に宿泊しました。正月料金だとは思いますが、コンパクトツインの名前どうりのコンパクトでした。朝食も種類が少なく、正月感もなく残念でした。立地は最高でしたから次泊まる事が有りましたら、朝食無しにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

新阪急ホテルということで少しは期待したのですが、部屋は極端に狭く、建物が古いせいか独特の古い匂い、朝食もビジネスホテルと変わらないレベルでした。あまり期待しないほうがいいホテルです。唯一良い点は立地です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

風呂桶は大きく、ゆったり入れました。
しかし、ご飯は、毎朝同じで、がっかりです。
連泊者のことも考えてください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

３泊しましたが、朝食のメニューは、毎朝同じでした。連泊をする宿泊客もいることを考えて欲しいですね。
さすがに、３日同じ朝食は飽きますね。
加えて、ご飯もゆるく炊いてあり私は、美味しいとは思いませんでした。
今まで、そんな苦情はなかった？のでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

朝食がとても貧弱です。もちろんビュッフェスタイルなのですが、これがホテルの朝食？って目を疑うほど品数が少ないです。今回は朝食付きのプランでしたが、普通にお金を払うと１３００円以上するので、これはいかがなものかと。

シャワーのお湯の出も悪いし、無料wi-fiの速度も遅いし、立地はいいけど次は泊まらないかな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

阪急梅田駅にとても近くて立地はとても良いですが、車で行くと駐車場代金がとても高くてびっくりしました。部屋は普通です。朝食つきでしたが、あまり期待しないほうが良いかもしれません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

コンセントが少ない。2つだけ。　朝食の品数が少ない。　　おかゆか朝カレ－が食べたかった。
立地は良いですが、やはり古い建物なので、最近の新しいホテルに比べ、物足りない感じでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

梅田に近いのですが、部屋の設備やサービスなどのレベルを考えると、もう少し安いビジネスホテルで良い設備・サービスのところがあるかと思います。　要は値段に見合っていないかと。　阪急の列車の音は気になる人には気になるでしょう。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

シャワーが冷水と熱湯が交互に出るので確認して欲しいと言って外出、戻って来ても「確認したが問題ない」と言われ(当然部屋に戻って確認したらシャワーなんてまともに浴びられない)もう一度別の人に言ったら「うちは節水タイプになっていまして…」と言い出すし、無茶苦茶でした。あと、朝食のバイキングはバイキングではなく、セルフサービスでしょう。和食は出汁巻き卵とシャケかサバの塩焼き、あと煮物1種類でご飯に味噌汁。漬け物も柴漬けときゅうりのキューちゃんだけで、洋食も同じ程度。バイキングってどんなものか他のホテルを見て勉強した方がいいと思う。立地以外ヒドイ。夜中に隣の部屋の人が連れ込んだか呼んだかの女性の声がうるさいし。セキュリティもダメですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

　①到着後、トイレの水が僅かであるが漏れ続けていた（軽度故障）。当方の処理＝チェックアウト後では私が壊したと勘違いされると困るため、フロントに電話しチェックインと同時に既にトイレの異常状態がある事を確認してもらう。代替部屋の申し出があったが、気になる範囲ではないのでこの部屋で良いとした。（貴社許容範囲内ミス）
　②貴ホテルより、本館食堂オリンピアの割引券渡されたため、その夜本館オリンピアに行くが、「本日は貸し切りのため」ということで門前払いされた。本館まで距離もあり、時間もロスする。自然の満席｛a)予測不可能、b)満席でも待てば空席出る可能性あり｝ならば兎も角（割引券にこのケースは明記もされているが）、予約貸し切り｛a)予定把握・事前連絡可能、b)貸し切りメンバー以外にとっては事実上休館と同一状態）のため、事前に貴ホテルは分かっていたはず、また把握の必要性もある。そうでなくても、券を渡す以上、オリンピアから貸し切り時などは即連絡を貴ホテル及び本館フロントにするのがビジネス常識である（怠慢から休館日に遠方の本館に客を行かせるのと同一行為）。ビジネスには徹底してほしい。貸し切りと自然の満席は違い、その違いは解説の必要性ない常識事項であるため、これは社会通念でもある。又サービスはホテルの重要な商品であり、機敏な対応はサービスである。サービス業では杜撰・横着はタブーである。チェックインの際に割引券を渡す時に、「本日は本館のオリンピアは夜は貸し切りで使用できません」のたった一言ですむことを。
　③ビジネスに徹しない道や社会通念に反する行為は、社会保険庁所か（中小企業雇用助成金等をヤクザに流し、その資金源とされ警視庁から注意を受けた）雇用能力開発機構（現・独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構）への道である（親方日の丸型杜撰ミス）。「機構」の件は新聞等で報道された事実のため掲載基準は満たしている。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

　フロントのスタッフの対応が非常に不親切に感じました。積極的にサービスを提供する様子がなかったです。宿泊スペース・設備は年期を感じるもので、たとえば、シャワーヘッドが壊れていたり、浴槽と壁の間にひび割れができていたり、いたるところに傷や汚れがいいっぱいです。
　朝食のバイキングは、品数も少なく、値段に比べると貧相な感じを受けます。３日連続同じメニューだったことも驚きました。食事を食べてから食器を片付けようとスタッフに手渡そうと持って行ったところ、目があったにもかかわらず、横を向いて自分の仕事を始めたのにも驚きました。今までの経験では、スタッフは自分の仕事を横に置いて食器を受け取ってくれたものですから。

宿泊年月

2009年07月