バス・トイレ、ベッド、カーペット等綺麗で清潔です。梅田駅から近く周囲に店も多く便利。１０階の禁煙ルームでしたが電車の音もさほど気になりませんでした。朝刊サービス、１２時チェックアウトでのんびりできます。冷蔵庫に持込みスペースがないのは残念です。

１月５日宿泊予定の者です。（予約番号RY04694190）眺めのいい部屋でお願いします。

RY04375295で予約している者です。１２月１４日の宿泊予定ですが
禁煙ルームでお願いします。よろしくお願い致します。

フロントの対応が感じよく安心しました。無理なお願いをしたにもかかわらずキチンと対応してくれて良かったです。担当のフロントの人がいなかったのにちゃんと報告してあって、チェックアウトの時声をかけて頂いたのにはビックリしましたが、こちらに宿泊して良かったと思いました。バス・トイレも広く、ゆっくりとホテルで過ごせました。１つ朝食ですが９時３０分ですぐに片付けられて、ちょっとゆっくり食べれなかったのが残念でした。でもまた宿泊したいと思ってます。

９月６日から８日にかけて宿泊しました。場所がわかりにくいときは　新阪急ホテルのほうで伺うと　親切・丁寧に教えてくれます。設備も　綺麗です。朝食は　本当に　おいしいです。バイキングタイプの朝食は和食は種類が少なく　洋食の方が種類が多いホテルが一般的ですが　ここは　和食も洋食も　沢山の種類です。お米も　おいしいです。
この値段だったら　お勧めです。　

???冷蔵庫がColumn 式で自由に利用できないのは、最近のhotelでは、
　珍しく、客の快適性より冷蔵庫の売上利益優先です。

???朝食の味噌汁が、魔法瓶（熱源の無い保温jar)に入れててあり、
　殆ど室温。　こんなにぬるい味噌汁は無料でも飲みたくありません。

???有料放送の課金button が trycky で、間違って押し易くしてありま　す。田舎の個人経営の商業主義の強いhotel では、良く見かけますが
　大Hotel では、通常、誤課金防止のために、段差や、枠を設けて、
　Remort controler を適当に操作しただけでは、触れないように
　配慮されています。

　小林氏の企業理念は、そんなに売上優先ではなかった筈ですが。

設備、接客は、Business hotel としては、十分で、
立地は、最高、cost performaceは、非常に良いのに残念です。

１６日から７泊８日で予約している仁平です。予約センターに、電話でお話しましたが念のために送信しますが、１８日１９日はセミダブルを追加したので、シングルをキャンセルして下さい。禁煙ルームは無いとのことですが、タバコは嫌いなので臭いの無いお部屋をお願いします。出来れば静かな部屋で高い階層ならうれしいです。

初めて利用しました。困ったのは阪急線沿いにホテルに向かうと、ホテルが非常にわかりにくかった事です。ただ、禁煙ルームが選べ、部屋や設備にも満足しました。

月～金にかけて4泊させていただきました。
金額の割に、設備がよく満足でした。
鉄道が好きな私にとって、阪急電車がよく見える部屋は最高でした。
12日の日に、早朝、警報機の誤作動があり、びっくりしましたが(支配人様が深謝しておられましたね)、逆に何かあったときには、このホテルはちゃんと起こして誘導してくれるんだな、と安心しました。

レディースルームだったので、髪用ゴムなどがあって良かった。阪急３番街の通路に有る小さな水族館（名称不確実）に結構受けました。

6月のはじめに宿泊させていただきました。
チェックインの際の応対は気持ちのいいものでした（リーゼントのホテルマンの笑顔が印象的だったなぁ）。
部屋もなかなか広く、バス・トイレも掃除が行き届いており、気持ちよく過ごせました。
朝食のバイキングもなかなか種類が豊富で、1日の食事において朝食に重きを置く私としては満足行くものでした。それに何回も御代わりに行く際、今までは多少気まずさもあったのですが、この日は、担当のホテルマンが気持ちのいい笑顔で「お好きなだけ召し上がってください」の一言には、何故か感動を覚えました。
また、利用したいホテルのひとつになりました。

6/3～4レディースルームで一泊しました。横浜から出張で来たのですが、アネックス場所が分かりにくく、（梅田・大阪駅どっち側？）13階09号室に案内され部屋番号が少し気に入りませんでした。隣りの部屋の声は聞こえるし、バスタブもそれほど広くなかったです。部屋の換気が悪く、窓も非常時以外は空けられず（真下が線路なので仕方がないが）気分が悪くなりました。館内の匂い、特に朝食場所バイキングの階段付近が特に（建築年数が長い建物に特有な匂い）気になりました。日曜日泊時もプール・ジムの開館時間も8時まで欲しいです。駅周辺は最近多くのホテルができましので、古さが気になりました。冷蔵庫が引き抜き式なので何も持ち込めないのが非常に残念です。製氷機の横に冷蔵機能付きのロッカーを希望します。電子レンジがあると尚可。

5月18日に利用しました。阪急梅田駅だと茶屋町口から出ればすぐわかりますね。少し古いのは仕方ないですが、部屋もきれいに清掃してあり、気持ちよく宿泊させていただきました。向かいにコンビニがありますが、冷蔵庫が自動清算方式で他に入れる場所が全くないことだけが、ちょっと残念でした。
フロントの方も非常に気持ちよい応対をしてくださいました。
旅窓料金であれば、大阪ではオススメだと思います。

予約番号 RY02525138 ６月３日宿泊させていただきます。
なるべく上層階で夜景がきれいに見える部屋をお願いいたします。

5月5日利用させていただきました。交通の便もよく、場所もすぐわかりました。朝刊サービスがうれしかったです。「旅の窓口」価格ならまた、利用したいと思っています。

4/23に1泊しました。禁煙ルームを希望しました。部屋はきれいで快適でした。
1点だけ気になったのは、バスルームの換気のところにカビがたくさんついていたところです。
頭の少し上だったので、ちょっと気になりました。みなけりゃよかったんだけどね。ちょっと後悔した一瞬でした。
それ以外は、快適にくつろげました。

4月27～28日と連泊しました。当初27日のみの予定で、急に
連泊する事になったのですが、快く対応していただきました。m(_ _)m
梅田駅のそばという事で、当初心配していた騒音もそんなに気にならず
快適（?!）な時間を過ごさせていただきました。また、大阪宿泊の際は、利用させていただきたいと思ってます。

今度6月16日に予約ナンバーRY02373517で私も宿泊の予約をさせて頂きました。
当方喫煙者ですが、出来れば騒音の少ない高層階での宿泊を希望致します。
勝手なお願いとは存じますが、出来る事ならば是非お願いいたします。

2/12-16と、3/11-16に両方ともレディースルームを利用しました。
この2度の合間にレディースフロアの絨毯が新しくなったようで、
非常に綺麗になったと思います。バスタブは広く、使いやすいと
思います。冷蔵庫が引き抜き式なので何も持ち込めないのが非常に
残念ですがまた今月利用させていただきます。

今回で２度目の宿泊ですが、最初禁煙ルームを予約しておりましたが、到着時にレディースルームへの変更を提案してくださり、フロントの方の細かい心遣いがうれしかったです。お部屋も清潔で快適に過ごせました。