食事5
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月10日 20:46:16
-
エアコンをオフにしてもかなりの勢いで温風が出続けます。窓を開けると電車の音がうるさいし・・暖房が苦手な方にはとても不向きなホテルだと思います。暑くて眠れませんでした...
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 新阪急ホテルアネックス 2019年01月11日 08:45:05
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋の空調、また騒音につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご意見を参考に、満足頂けるホテルを目指し、充実したサービスを提供していく所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】【1名様利用×朝食付き】全客室禁煙!本館の大人気朝食バイキング「オリンピア」も選べる★
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】
食事5
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ブランノーブルさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- ブランノーブルさん [50代/男性] 2010年01月16日 17:51:14
-
朝8時頃お湯が出ずシャワー等利用できなかった。部屋に事前に連絡頂ければ。またフロントで苦情を言おうとしましたが先に苦情を言っていたお客様がいてフロントの対応を聞いて話すきになれませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【直前割】シングルウィンタープラン
シングルルーム【デュベ】(高速LAN無料)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】シングルウィンタープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【デュベ】(高速LAN無料)】
食事4
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月10日 17:16:48
-
アネックスの部屋狭すぎる、朝食和洋バイキング本館に行かなければ食べられない(遠い)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 新阪急ホテルアネックス 2017年07月10日 17:46:16
-
新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
お部屋の広さ、並びに朝食会場につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。当館クレールでは洋食バイキング、本館では和洋のバイキングをご準備しております。
どうか今後もご利用いただけると幸いでございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
( 新阪急ホテルアネックス 田渕 )
- ご利用の宿泊プラン
- 2017年4月以降のご予約はこちら【朝食付き×2名様利用】全客室禁煙&VOD無料【阪急梅田駅すぐ】
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
食事4
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月11日 16:39:07
-
連休中ということもあり、値段がちょっと高くなってしまってました。でも、この設備のわりには値段が高いかなと思いました。
シャワーも温度設定ができないタイプで、お湯と水を調整する旧型のものでしたし、冷蔵庫の冷えも悪かったです。
フロントの応対は、サバサバしてて、わたしは好きでしたよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム《室数限定》[デュベ]】
食事3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 23:59:43
-
新阪急ホテルの名に反して、かなり老朽化したビジネスホテルでした。フロントの対応も悪く、すぐそばの新阪急ホテルのイメージで行ったためとても残念な思いをしてしまいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 新阪急ホテルアネックス 2023年07月09日 17:27:06
-
この度は、新阪急ホテルアネックスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
この度はお客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。また、フロントスタッフの対応につきましてご不快な思いをお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
担当課員の再指導ならびに、スタッフ一同お客様に寄り添ったおもてなしができるよう、努めて参ります。
今回に懲りませず、またの機会に当館をお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
新阪急ホテルアネックス
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐの好立地(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】
食事3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月03日 00:01:49
-
浴槽に二本
浴室内に一本
髪の毛がありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 新阪急ホテルアネックス 2019年06月04日 18:45:03
-
新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
バスルームの清掃不備に関しまして、ご不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには共有の上、今後より一層充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】「お部屋おまかせ」朝食付きプラン≪全室禁煙≫本館の人気朝食バイキング「オリンピア」も選べる
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
食事3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月16日 19:24:00
-
久しぶりの利用です。
ツインを申し込んで見て、びっくりしました。
ダブルベッドかシングルの部屋に無理やりベッドを並べてあるので壁よベッドの隙間がやっと足が入る位の隙間が両脇にあるだけで とてもベッドに入るのに苦労した。
この様な部屋のセッテイングでは宿泊者をがっかりさせるだけです。
売り上げ重視の典型的なホテルでもう利用したくないです。
改善をして下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 新阪急ホテルアネックス 2019年05月17日 04:46:35
-
いつも新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件に関しまして、たいへんご不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後も、お客様から頂戴いたしましたご意見を参考に、満足いただけるホテルを目指していく所存でございますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
- ご利用の宿泊プラン
- 【2名様利用×朝食付き】全客室禁煙!本館の大人気朝食バイキング「オリンピア」も選べる★
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
食事3
翔9999さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 翔9999さん [70代/男性] 2019年01月17日 09:46:24
-
『部屋おまかせプラン』でツインルームの一人使用でしたが、あまりにも狭く歩くのも困難でした。バッグを置くラックもなく、床への直置きでした。これでアップグレードとは阪急のブランドに傷が付きます。相応の価格にもかかわらず。次回は敬遠します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 新阪急ホテルアネックス 2019年01月18日 09:54:36
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様へご満足頂けるホテルを目指し、充実したサービスを提供していく所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】「お部屋おまかせ」朝食付きプラン≪全室禁煙≫本館の人気朝食バイキング「オリンピア」も選べる
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
食事3
ムッチ2446さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- ムッチ2446さん [40代/男性] 2017年12月31日 14:12:20
-
バイキングで入口のスタッフからボソボソいわれて通された。ここからビミョーと思ったが帰る時に入口で止められ片付けてと英語で言われた。聞いていれば日本人なのはすぐわかるだろうに。ずっとボ ケーと立っていただけなのでわからないのろう。片付けもぼけーとしてるお前がやれよと思うほど怠慢な態度だった。ここは激安ホテルかと思える。教育不足は明らか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 新阪急ホテルアネックス 2018年01月02日 14:39:12
-
ムッチ2446様
新阪急ホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度は、朝食時に於けるレストランスタッフの対応不備により、大変ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め、従業員教育を再度徹底して参る所存でございます。
大変勝手なお願いでございますが、これに凝りませず今後に於きましても当ホテルをご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
(新阪急ホテルアネックス 朝食レストラン)
- ご利用の宿泊プラン
- 【38時間限定】【3名様利用×朝食付】全客室禁煙&VOD無料【阪急梅田駅すぐ】
- ご利用のお部屋
- 【トリプル(禁煙)】
食事3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月23日 18:25:45
-
駅から近くて弁当ですが、電車の音がうるさかったです。電車好きの方は、近くて電車がみえていいのかもしれません。また、到着が遅れそうだったので、ホテルに電話しましたが何度かけても話し中でつながらず、結局阪急ホテルの方に電話し、伝えてもらいました。期待していただけに残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 新阪急ホテルアネックス 2017年04月24日 05:56:59
-
新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。ご不快の念をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
今後も充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、今後ともご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
( 新阪急ホテルアネックス 奥村 博嗣 )
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き×1名様利用】全客室禁煙&VOD無料【阪急梅田駅すぐ】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm>】
食事3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月13日 07:00:42
-
値段が安いのでこんなもんかも。隣の音が気になりました。
又場所が、解りにくくずいぶん探しました。近くの系列ホテルでの、フロントの、案内が不親切で、ますます、道に迷いそうになりました。阪急梅田には近くて、とても便利です。
朝食は、まずまずですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE半額】最大70%OFF★JR大阪駅徒歩5分・梅田駅3分の好立地★朝食つき
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン】
食事3
okasaru1965さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- okasaru1965さん [40代/男性] 2013年02月18日 19:18:03
-
コストパフォーマンスに合わない施設です。
次は使わないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得★ポイント10倍】★大阪駅から徒歩約5分♪好立地・駅前ホテル★朝食つき
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
食事3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月10日 13:22:06
-
front の 態度が 悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得冬得】駅近☆素泊りプラン☆阪急・御堂筋線梅田駅すぐ☆JR大阪駅徒歩5分の好立地
- ご利用のお部屋
- 【高層階!!ツインルーム【デュベ】】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月22日 20:53:41
-
隣や上下の部屋の携帯のバイブ音が朝早くから聞こえて寝れなかったので、残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】新阪急ホテルアネックス モーニングテラス「クレール」朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム《朝食付》【デュベ】(高速LAN無料)】
食事2
hota1003さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- hota1003さん [50代/男性] 2019年02月18日 00:59:52
-
簡単な朝食は同じアネックスにあるが、きちんと朝食は本館まで歩いて行かなければならないとうのは面倒。5分ぐらいかかるし、雨の日はたいへん。部屋のテレビが机の目線のところにあるのも使いずらい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 新阪急ホテルアネックス 2019年02月18日 02:13:07
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のテレビについては快適に過ごしてもらうことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご意見を参考に、満足頂けるホテルを目指し、充実したサービスを提供していく所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】ポイントUP♪朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】
食事2
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月07日 12:32:25
-
こちらへの宿泊は久しぶりでした。まず、フロントの女性の声が小さく分かりにくい。なぜかフロントで予約確認して、朝食券も出したにも関わらず、自動チェックインさせられて、二度手間。混雑時なら分かりますが、ガラガラだったので不思議でした。部屋のタオルとベットが湿った加齢臭のような臭いがあり、洗面には髪の毛。ホテルはよく利用しますが、古くても掃除かできていて、接客が良ければ満足できます。申し訳ないですが、以前利用した時からすると、明らかに全体の品質がダウンしています。残念。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 新阪急ホテルアネックス 2018年11月07日 16:05:36
-
ご投稿者 様
いつも新阪急ホテルアネックスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
さて早速ではございますが、チェックイン時スタッフのご案内不足と清掃不備によりご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。ご不快であられたことと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルではチェックイン手続きはフロントで行い、宿泊代金の精算は基本自動精算機をご利用いただいております。チェックイン時のご案内不足であり誠に申し訳ございませんでした。
平素よりお客様には気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指しておりますが、この度ご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今回の件をフロントスタッフ、客室担当と共有し、教育を再徹底して参ります。
また、この度ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、ご意見を頂戴しましたこと誠にありがとうございます。大変勝手なお願いではございますが、今後も弊ホテルをご利用賜りますようお願い申しあげます。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!【2名様利用×朝食付】全客室禁煙&VOD(映画)無料
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】
食事2
うなぎいぬ0912さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- うなぎいぬ0912さん [50代/男性] 2018年05月30日 18:49:34
-
やはり部屋が狭すぎます。
お値段とのバランスに納得がありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 新阪急ホテルアネックス 2018年05月31日 09:45:51
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のスペースに関しましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後はより一層充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】「お部屋おまかせ」朝食付プラン≪全客室禁煙&VOD(映画)無料≫【阪急梅田駅すぐ】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
食事2
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月02日 02:20:08
-
部屋の割には高い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 新阪急ホテルアネックス 2017年05月03日 05:12:56
-
新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。
今後も充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、ご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
( 新阪急ホテルアネックス 中山 )
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】【早割×素泊まり】GWずらしてお得に泊まろう【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】
食事2
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月13日 11:53:15
-
新阪急ホテルでは部屋に常備されている消臭プレイやズボンプレッサーがありません。
お願いしたらすぐに持ってきてはいただけましたが。
朝食(バイキング)も、新阪急とは まったく違った感じでものすごく小規模のものでした。
同じグループの第一ホテルや新阪急ホテルとは思えませんでした...- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得★ポイント10倍】★大阪駅から徒歩約5分♪好立地・駅前ホテル★朝食つき
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
the samurai spiritさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
お風呂の排水口が詰まり、ユニットバス全体が水浸しになりました。
連泊であった為、翌朝、修繕をお願いしたところ、多少改善しましたが、やはりユニットバスの3分の1程度が水浸しになりました。
建物自体老朽化してきているのは仕方ありませんが、以前から排水口の詰まりは他の部屋でも散見されました。
出張時、定宿にしており、改善をお願いしたいと思います。
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この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お風呂に関しまして、ご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後より一層ご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)