部屋5
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月07日 20:00:32
-
空調が古く、ほとんど効きませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- Daily Value Price(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(喫煙)】
部屋5
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月08日 15:50:55
-
色々なホテルに宿泊していますが、宿泊者カードに年齢を記入するように言われたのは初めてで、びっくりしました。あと、会計の時に並ぶのが嫌なので、チェックイン時に会計を済ませたかったのですが、システム上の都合なのか、アウト時でいいです…と返答されました。フロントの方は笑顔でしたが、少し気配りが欠けていると思いました。チェックアウトが12時なのとベッドやバスタブが大きいのは良かったですが、以前泊まった時は色々な面で良い印象だったので残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】Early Bird 21☆早期割引プラン☆大阪駅徒歩5分の好立地☆食事なし
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
部屋5
blueshotさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- blueshotさん [50代/男性] 2012年11月29日 15:02:40
-
新阪急ホテルとアネックスとの連携ができているところが良かったです。
空港行バスの始発がすぐ近くにあるというのもプラスでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★大阪駅より徒歩約5分♪朝食つき★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋5
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月16日 15:02:08
-
バスルームの網棚に、前の人が使ったと思われるホテルのハンドタオルがグシャグシャに置かれていた。
清掃担当の人が、うっかり見逃したのだろうけど、キチンと清掃がされていない、清潔感がない部屋にとまるのは苦痛だった…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
部屋5
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月04日 08:00:14
-
ベッドに、コンセントがないため、携帯の充電できず。
【ご利用の宿泊プラン】
寝心地UPデュベスタイル セミダブルルーム(喫煙ルーム)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用のお部屋
- 【寝心地UPデュベスタイル セミダブルルーム(喫煙ルーム)】
部屋5
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月13日 00:15:31
-
施設が本館に比べ新しいので快適でした
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスサポートシングルプラン【デュベ】(高速LAN無料)】
部屋4
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月22日 20:19:44
-
駅チカで大変便利でした。雨の日にもほぼ濡れません。
スタッフの方も優しかったと思います。
ただ、何点か残念な点がありました。
1つ目。浴室の排水が全く機能しておらず、お湯を抜いたら洗面台までびちゃびちゃでした。
もちろん足踏みマットも意味がなかったです。
こんな浴室がはじめてだったためショックでした。
2つ目。今まで別のホテルに泊った際掃除不要を申し出るとせめてタオルの交換はしてもらえたのですが、それもこちらのホテルではないサービスのようです。
調査不足でした。
最後、室内の温度調節です。
空調を消してもずっと部屋が暑く、寝るだけにしても大変困りました。
全巻一斉調整を改めることはできないのかもしれませんが、なにかしら別の対応をしていただけるよう改善願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 新阪急ホテルアネックス 2023年02月23日 14:34:36
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
浴室の排水・清掃不要時の対応・空調についてのご指摘、大変失礼いたしました。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
部屋4
マーマン・サモさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- マーマン・サモさん [60代/男性] 2022年12月18日 08:02:25
-
阪急電車に乗り易い立地です。飲食街(阪急三番街)にも行きやすく、より立地です。朝食の橋真理が7時なので、ビジネス利用は少しバタバタでした(系列の本館も利用可能のようですが、利用しませんでした)。大浴場が在ると良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年12月19日 14:08:11
-
この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン×朝食付き】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】
部屋4
まえさっくんさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- まえさっくんさん [40代/男性] 2022年11月13日 20:41:01
-
立地はいいんですが、古くからあるホテルでリフォームはされてるのでいいんですが、朝食ビュッフェを希望すると少し歩かないといけないのが残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年11月15日 18:01:31
-
この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をクチコミ投稿に頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指していく所存でございますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】
部屋4
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 18:24:42
-
価格に対して部屋、立地は良かったです。朝食バイキングは本館まで歩いて行く必要があります。到着してからも10人ぐらい並んでいたため待ち時間が10分弱かかりました。(席が空いていても処理が間に合っていない状況です)雨の中の往復は面倒でした。食事内容は普通だと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年10月17日 07:15:08
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子にとても嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> (シングルユース)】
部屋4
ai2650さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- ai2650さん [40代/女性] 2022年09月21日 11:34:30
-
駅から迷い迷い着きましたが、近くには沢山の飲食店もありとても便利です。接客も笑顔がとても印象的でした。部屋も居心地が良かったですが、グラスの汚れや傷などが気になりました。あとテーブルの上に置いてある小さめのミラーの裏側が化粧品などで白く汚れていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年09月21日 16:07:22
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただき、
重ねて感謝申し上げます。
ただ、グラスの汚れや鏡の汚れなどで不快な気持ちをさせてしまい大変申し訳ございません。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> (シングルユース)】
部屋4
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月26日 11:28:47
-
電話の対応があまり良くなかった。他のサービスは良かったのに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年08月27日 04:39:29
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をクチコミ投稿に頂戴し、ありがとうございます。
電話対応につきまして、ご不快な想いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。
早速、指導改善に努めて参ります。
今後とも新阪急ホテルアネックスを宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
部屋4
こじろ-こじこじさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- こじろ-こじこじさん [50代/男性] 2022年07月18日 14:09:12
-
阪急梅田駅の三番街側に隣接しているため立地は良いのだが、東梅田側からのアプローチだったので遠く感じた。
大規模でロビーも広く豪華。客室は、樹脂製の内窓が追加されていて遮音等級3クラスでの対策が施されていたが、梅田駅の列車騒音がやや勝っていた。でも、次々に出入りする列車を観ているのは楽しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年07月18日 15:32:20
-
この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をクチコミ投稿に頂戴し、ありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子にとても嬉しく存じます。当日の空き状況でお部屋のご希望も承っておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> (シングルユース)】
部屋4
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月01日 21:52:21
-
梅田駅から近く、部屋もきれいでした。食事は、コロナの時代なので定食のみなのは仕方ありませんが、ドリンクはおかわりできるようにして欲しいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 新阪急ホテルアネックス 2020年07月02日 16:49:35
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、
より一層ご満足して頂けるホテルをを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】ポイントUP♪朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】
部屋4
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月21日 21:58:59
-
1月20日に宿泊。立地が良いのでいつも利用しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 新阪急ホテルアネックス 2020年02月22日 08:43:59
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満足頂けたご様子で、大変安心致しました。
今後もより一層ご満足して頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名様利用×素泊まり】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「梅田駅」すぐ
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> 1名様利用】
部屋4
ヒサチャン1840さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- ヒサチャン1840さん [70代/男性] 2019年10月21日 15:59:41
-
10月17日~18日に連泊。地下鉄駅へのルートをフロントスタッフに問い合わせ。地図を貰ったが、
説明は今一つ要領を得なかった。時間帯により、エレベーターが一機しか稼働していない。急いで売るときには待たされ、少々イライラした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 新阪急ホテルアネックス 2019年10月21日 16:12:17
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご案内につきましては、案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
またエレベーターにつきましても、ご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後より一層ご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】【1名様利用×素泊まり】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「梅田駅」すぐ
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> 1名様利用】
部屋4
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月27日 16:02:52
-
シャワー時、水の引きが悪く足元にたまるため、止めながら使った。気持ち悪かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 新阪急ホテルアネックス 2019年08月28日 06:41:37
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルまでご足労いただきましてありがとうございます。
排水に関しましては、誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見を参考に、今後はご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名様利用×素泊まり】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「梅田駅」すぐ
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】
部屋4
Nao2323さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- Nao2323さん [40代/男性] 2019年07月05日 05:58:35
-
女性の物と思われる長い髪の毛が便器中にこびりついてて気持ち悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 新阪急ホテルアネックス 2019年07月06日 08:16:40
-
新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お手洗いの清掃不備に関しまして、ご不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには共有の上、今後より一層充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】「お部屋おまかせ」素泊まりプラン≪全客室禁煙&VOD(映画)無料≫阪急「梅田駅」すぐ
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
部屋4
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月01日 10:05:37
-
朝食は離れているがオリンピアを選ぶべき。近所には飲食店が多く食事は便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 新阪急ホテルアネックス 2019年04月01日 15:36:33
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地につきまして、お褒めの言葉をいただき大変
嬉しく存じます。
今後も充実した施設とサービスを提供していく所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】「お部屋おまかせ」朝食付きプラン≪全室禁煙≫本館の人気朝食バイキング「オリンピア」も選べる
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
全国のホテルを利用してますが、電気ポットに水滴が付着いたままのホテルは見た事が有りませんでした。
衛生的にも大変不快に感じました。
良い点はWi-Fi環境は快適に利用できました。
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この度は、新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のポットの件に関しまして、たいへんご不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考に、今後はご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)