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新阪急ホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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新阪急ホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:9669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.37
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.47
  • 食事4.00
宿泊年月
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683件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年02月22日 20:19:44

駅チカで大変便利でした。雨の日にもほぼ濡れません。
スタッフの方も優しかったと思います。
ただ、何点か残念な点がありました。

1つ目。浴室の排水が全く機能しておらず、お湯を抜いたら洗面台までびちゃびちゃでした。
もちろん足踏みマットも意味がなかったです。
こんな浴室がはじめてだったためショックでした。

2つ目。今まで別のホテルに泊った際掃除不要を申し出るとせめてタオルの交換はしてもらえたのですが、それもこちらのホテルではないサービスのようです。
調査不足でした。

最後、室内の温度調節です。
空調を消してもずっと部屋が暑く、寝るだけにしても大変困りました。
全巻一斉調整を改めることはできないのかもしれませんが、なにかしら別の対応をしていただけるよう改善願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
新阪急ホテルアネックス 2023年02月23日 14:34:36

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
浴室の排水・清掃不要時の対応・空調についてのご指摘、大変失礼いたしました。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 23:34:23

前日のアネックスでの朝食が最低だったので、翌日は新阪急ホテルの地下一階でバイキング朝食。昨日とは違い豊富な種類とおいしい味で満足です。同じ朝食券でこれだけの違いがあるのなら、新阪急ホテルで食べた方が良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
新阪急ホテルアネックス 2018年02月28日 07:37:30

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申しあげます。

ご朝食に関しまして、お客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を参考に誠心誠意努めさせて頂きます。

今後とも末永くお付き合い賜りますようお願い申しあげます。

新阪急ホテルアネックス フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】「お部屋おまかせ」朝食付プラン≪全客室禁煙&VOD(映画)無料≫【阪急梅田駅すぐ】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

食事5

だい@さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

だい@さん [40代/男性] 2017年06月28日 12:00:08

地図が酷い
施設提供の地図だと、新阪急ホテルの近くに見える。(道路挟んで1分くらいに見える)
実際は、400Mくらいは離れているので、最低5分は徒歩で見ておいたほうがいいかな。

朝食は、アネックス、新阪急ホテルのどちらでも使えるチケットをもらったが
アネックスの食事が洋食
新阪急が①和洋バイキング②洋食③和食と選べるので
新阪急にいったほうがよさそうです。
種類も多く満足な食事でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新阪急ホテルアネックス 2017年06月29日 16:18:28

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR大阪駅、阪急、地下鉄梅田駅など各駅近くに位置しておりますが、ご案内が行き届かずご不便をお掛けいたしました。
今後より一層、充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 田渕)

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き×1名様利用】全客室禁煙&VOD無料【阪急梅田駅すぐ】
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

食事5

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2012年05月10日 21:06:46

朝早いチェックアウトだったが、フロントとロビーに中年男性のホテルスタッフがいて、なんか監視している印象を受け気分が悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

食事5

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2010年05月25日 20:34:38

立地は良かった。朝食は日替わりでメニューを変えてくれれば、さらに連泊可能でしょう。シャワーの水圧が弱かった。高速LANは嘘でしょう。あまりに遅く、途中からは持参のイーモバイルにしましたもん。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム朝食付【デュベ】(高速LAN無料)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用のお部屋
【シングルルーム朝食付【デュベ】(高速LAN無料)】

食事4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 17:56:07

立地はすごくいいです
朝のバイキングも豊富にあります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
新阪急ホテルアネックス 2024年04月02日 06:23:04

先日はご宿泊頂き、またこのレビューをご記入いただき誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
新阪急ホテルアネックス フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐの好立地(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 12:01:41

レディースプランで宿泊。部屋はちょっと暗いです。エアコンのスイッチが分かりにくいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
新阪急ホテルアネックス 2023年12月18日 18:06:48

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
新阪急ホテルアネックス
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン×朝食付き】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ
ご利用のお部屋
【【女性限定※男性予約不可】レディースシングル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 11:55:25

部屋はちょっと狭いですが一人なので問題はないです。照明がちょっと暗いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
新阪急ホテルアネックス 2023年12月18日 18:11:53

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後もより良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
新阪急ホテルアネックス
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン×朝食付き】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ
ご利用のお部屋
【【女性限定※男性予約不可】レディースシングル(禁煙)】

食事4

くじゃまつさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

くじゃまつさん [70代/男性] 2023年06月10日 07:19:18

新阪急ホテルでの朝食が取れるのは、少し歩くが、品数もそこそこあり、良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
新阪急ホテルアネックス 2023年06月11日 14:43:44

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し
重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけた様子が伺え
大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

新阪急ホテルアネックス
フロント係

ご利用の宿泊プラン
「お部屋おまかせ」プラン★全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「大阪梅田駅」すぐ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

食事4

マーマン・サモさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

マーマン・サモさん [60代/男性] 2022年12月18日 08:02:25

阪急電車に乗り易い立地です。飲食街(阪急三番街)にも行きやすく、より立地です。朝食の橋真理が7時なので、ビジネス利用は少しバタバタでした(系列の本館も利用可能のようですが、利用しませんでした)。大浴場が在ると良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
新阪急ホテルアネックス 2022年12月19日 14:08:11

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

新阪急ホテルアネックス
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン×朝食付き】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】

食事4

まえさっくんさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

まえさっくんさん [40代/男性] 2022年11月13日 20:41:01

立地はいいんですが、古くからあるホテルでリフォームはされてるのでいいんですが、朝食ビュッフェを希望すると少し歩かないといけないのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
新阪急ホテルアネックス 2022年11月15日 18:01:31

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をクチコミ投稿に頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指していく所存でございますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

新阪急ホテルアネックス
フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】

食事4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 11:15:18

部屋の通路が狭いのが残念でしたが、食事は概ね満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
新阪急ホテルアネックス 2022年09月06日 14:38:36

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

新阪急ホテルアネックス
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】阪急「大阪梅田駅」すぐ★VOD(映画)無料★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

食事4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年03月30日 16:32:31

梅芸での観劇に利用しました。駅と劇場の両方に近いので便利です。

クッションが枕元にあり、顔のそばにくるとちょっとにおいが気になりました。顔のそばでなければ全く問題なしですが。
バストイレは使いやすかったです。

宝塚観劇なので、スカイステージが無料なのは楽しかったです。

朝食は新阪急ホテルのオリンピアを利用。和定食、美味しかったです。食後にコーヒーに牛乳を入れてもらったのですが、牛乳が温かくてうれしかったです。さすが。

また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
新阪急ホテルアネックス 2022年03月30日 16:54:40

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋の備品におきましてご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
早速交換をさせていただきます。

今後より一層、サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

新阪急ホテルアネックス
フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】

食事4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 13:49:36

立地が良く便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
新阪急ホテルアネックス 2020年02月28日 15:08:35

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層ご満足して頂けるホテルをを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】

食事4

ケン3581さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

ケン3581さん [50代/男性] 2020年01月17日 19:59:19

1月15日に宿泊しました。朝食が少し離れてぃますが系列のホテルでも食べれ、内容も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
新阪急ホテルアネックス 2020年01月18日 16:41:27

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満足頂けたご様子で、大変安心致しました。
今後もより一層ご満足して頂けるホテルをを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)

食事4

64681196さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

64681196さん [70代/男性] 2019年12月31日 17:25:50

三時30分でも掃除ができてないと言われる
お願いすると違う部屋に入れてくれましたので助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
新阪急ホテルアネックス 2020年01月01日 11:28:47

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際にご不便をおかけ致しました事
大変申し訳ございませんでした。今後より一層ご満足して頂けるホテルをを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【連泊】【2名様利用×素泊まり】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「梅田駅」すぐ
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

食事4

kuma2050さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

kuma2050さん [40代/男性] 2019年09月04日 20:59:59

出張で泊まりました。まず、水が二本無料で部屋に配備してあったのは嬉しかったです。
ひとつだけ不満だったのは、冷房が部屋ごとに設定出来なかったことです。少し暑かったですね。
それ以外はオススメのホテルです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
新阪急ホテルアネックス 2019年09月05日 15:32:57

この度は、新阪急ホテルホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
空調に関しましてはご不便をお掛けいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様がより一層ご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】ポイントUP♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> 1名様利用】

食事4

りんづさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

りんづさん [30代/女性] 2019年07月16日 16:05:16

えきからは少し歩きますが、許容範囲です。
朝食は新阪急ホテルを使いました。メニューはいろいろあります。食事がエリア分けして置いてありますが、頭の上に書いてある表示と内容が違うのは直した方が良いかと。西洋料理と書いてある所に和食があったりするので。
ベッドは大きかったですが、部屋が狭く、スーツケースを広げると部屋の中を動くのが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
新阪急ホテルアネックス 2019年07月17日 05:21:58

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お暑い中、当ホテルまでご足労いただきましてありがとうございます。
お部屋の広さに関しましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
また、ご朝食会場の表示に関しましてのご指摘についてはお客様から頂いたご意見を参考に、今後はご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55×素泊まり】55日前までのご予約がお得!全客室禁煙&VOD(映画)無料
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

食事4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 22:07:30

ベッドが広い分、荷物を置く場所が無いくらい部屋が狭いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
新阪急ホテルアネックス 2019年05月29日 08:09:10

この度は、新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さの件に関しまして、ご不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考に、今後はご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用×朝食付き】全客室禁煙!本館の大人気朝食バイキング「オリンピア」も選べる★
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> 1名様利用】

食事4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 18:01:56

朝のバイキングが良かったです。チェックイン時に朝食についての案内がなかった為戸惑いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
新阪急ホテルアネックス 2019年01月07日 02:09:30

この度は、新阪急ホテルアネックスをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、朝食をご利用いただき満足頂いたご様子、嬉しく存じます。
ですが、チェックイン時朝食について案内不足で、ご迷惑をお掛けしてしまいました。大変申し訳ございません。

今後も、充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【2名様利用×朝食付き】全客室禁煙!本館の大人気朝食バイキング「オリンピア」も選べる★
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

683件中 1~20件表示

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