総合3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 11:09:24
-
料金的にも安くてよかったです。
ただ、朝食チケットを先にご用意していただけず‥しかし朝食のお店の方の対応が大変親切で、ありがたく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 新阪急ホテルアネックス 2023年01月07日 05:44:16
-
この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【バンクベッド(禁煙)<2段ベッド×2台>】
総合3
マーマン・サモさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- マーマン・サモさん [60代/男性] 2022年12月18日 08:02:25
-
阪急電車に乗り易い立地です。飲食街(阪急三番街)にも行きやすく、より立地です。朝食の橋真理が7時なので、ビジネス利用は少しバタバタでした(系列の本館も利用可能のようですが、利用しませんでした)。大浴場が在ると良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年12月19日 14:08:11
-
この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン×朝食付き】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】
総合3
うあっきぃさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- うあっきぃさん [50代/男性] 2022年11月25日 03:05:27
-
朝食はビュッフェじゃないが、どのお皿の料理もおかわりできて美味しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年11月26日 06:27:48
-
この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をクチコミ投稿に頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で安心いたしました。
今後より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐの好立地(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> (シングルユース)】
総合3
r7888さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- r7888さん [20代/女性] 2022年11月19日 19:42:41
-
アメニティがブラシと歯ブラシだけでしたが、綿棒くらいは欲しいなと思いました。
ベッドに充電器が備え付けなのは良かったですが、他のプラグで充電しようとしたところ全然ダメでした。(Apple純正品)
阪急三番街を上ってすぐホテルに着けるのは便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年11月20日 08:51:44
-
この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をクチコミ投稿に頂戴し重ねて御礼申し上げます。
一部アメニティ用品(綿棒やシャワーキャップ等)につきましては、フロントにてご準備しておりますがご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
また充電器の不備につきましては、ご不便をお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。
早速点検をさせていただきます。
今後より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐの好立地(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> (シングルユース)】
総合3
まえさっくんさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- まえさっくんさん [40代/男性] 2022年11月13日 20:41:01
-
立地はいいんですが、古くからあるホテルでリフォームはされてるのでいいんですが、朝食ビュッフェを希望すると少し歩かないといけないのが残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年11月15日 18:01:31
-
この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をクチコミ投稿に頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指していく所存でございますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】
総合3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 08:10:00
-
全国旅行支援対象期間でありましたが、受付の際に何一つ聞かれませんでした。すでに楽天トラベルで5%OFFだから適応ではなかったのかわかりませんが。
あと仕事の同僚と同じホテルで1泊したのですが、同僚の部屋は掃除が行き届いていなかったそうです。爪切りされた爪が落ちていたり枕元に髪の毛が落ちていたりと眠る事ができなかったとのこと。その時にホテルに直接言わないとわからないよと同僚には話したのですが、ホテルには言わなかったそうです。
ですので、今ここでコメントさせていただきました。
大きな荷物をチェックイン前に預かってくれたりしたことはよかったことです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年11月13日 07:14:24
-
この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をクチコミ投稿に頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回のご予約につきましては、全国旅行支援割引の適用外となっております。
チェックインの際にはご案内不足でご不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。
またお部屋の清掃不備につきましても、清掃点検が至らず重ねてお詫び申し上げます。
今後より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指していく所存でございますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!阪急「大阪梅田駅」すぐ★VOD(映画)無料★(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】
総合3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 11:03:08
-
翌日USJに行くため、土地勘のある梅田に宿泊しようと思いこちらのホテルを選びました。
早く寝たかったのですが、周辺の部屋のドアの開閉がすごく響きます。皆さん結構遅い時間にチェックインされるのでなかなか寝れませんでした。そして早朝から行動開始、5~6時には周辺の部屋から物音が…お陰で早く起きれました。笑。電車の音も結構響く!けしてゆっくりするホテルではないですね。
プラン名にVOD無料と入っていますがむちゃくちゃラインナップショボいです。まあこれはどこもこんな感じですかね。
フロントの対応はプロそのもので全く問題ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年11月07日 17:54:17
-
この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をクチコミ投稿に頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご就寝時には、周辺部屋の開閉音や電車音で、ご不快な想いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
今後より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指していく所存でございますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐの好立地(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> (シングルユース)】
総合3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 07:41:59
-
レストランが閉まるのが早いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年11月02日 06:26:55
-
この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をクチコミ投稿に頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指していく所存でございますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】
総合3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 18:24:42
-
価格に対して部屋、立地は良かったです。朝食バイキングは本館まで歩いて行く必要があります。到着してからも10人ぐらい並んでいたため待ち時間が10分弱かかりました。(席が空いていても処理が間に合っていない状況です)雨の中の往復は面倒でした。食事内容は普通だと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年10月17日 07:15:08
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子にとても嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> (シングルユース)】
総合3
ai2650さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- ai2650さん [40代/女性] 2022年09月21日 11:34:30
-
駅から迷い迷い着きましたが、近くには沢山の飲食店もありとても便利です。接客も笑顔がとても印象的でした。部屋も居心地が良かったですが、グラスの汚れや傷などが気になりました。あとテーブルの上に置いてある小さめのミラーの裏側が化粧品などで白く汚れていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年09月21日 16:07:22
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただき、
重ねて感謝申し上げます。
ただ、グラスの汚れや鏡の汚れなどで不快な気持ちをさせてしまい大変申し訳ございません。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> (シングルユース)】
総合3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 11:32:12
-
場所が少しわかりにくかったけど駅近で安く泊まれたのは良かった スタッフの方の対応も良かったが 電車の音と隣の部屋?の解錠音でビクッとした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年09月19日 16:28:48
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただき、
重ねて感謝申し上げます。
ただ、電車の音を含め、客室同士の防音設備が
不十分でご不便お掛けし申し訳ございません。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> (シングルユース)】
総合3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月05日 11:15:18
-
部屋の通路が狭いのが残念でしたが、食事は概ね満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年09月06日 14:38:36
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】阪急「大阪梅田駅」すぐ★VOD(映画)無料★(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】
総合3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月26日 11:28:47
-
電話の対応があまり良くなかった。他のサービスは良かったのに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年08月27日 04:39:29
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をクチコミ投稿に頂戴し、ありがとうございます。
電話対応につきまして、ご不快な想いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。
早速、指導改善に努めて参ります。
今後とも新阪急ホテルアネックスを宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
総合3
こじろ-こじこじさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- こじろ-こじこじさん [50代/男性] 2022年07月18日 14:09:12
-
阪急梅田駅の三番街側に隣接しているため立地は良いのだが、東梅田側からのアプローチだったので遠く感じた。
大規模でロビーも広く豪華。客室は、樹脂製の内窓が追加されていて遮音等級3クラスでの対策が施されていたが、梅田駅の列車騒音がやや勝っていた。でも、次々に出入りする列車を観ているのは楽しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年07月18日 15:32:20
-
この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をクチコミ投稿に頂戴し、ありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子にとても嬉しく存じます。当日の空き状況でお部屋のご希望も承っておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> (シングルユース)】
総合3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月21日 07:14:36
-
朝食に野菜がほしいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年06月21日 17:33:18
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食について貴重なご意見をいただき、より一層お客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
新阪急ホテルアネックス
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!阪急「大阪梅田駅」すぐ★VOD(映画)無料★(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> (シングルユース)】
総合3
shioppさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- shioppさん [60代/男性] 2022年06月18日 13:00:07
-
眺めがよいです。都会を楽しめました。部屋は、新しい建物出ないので古い感がどうしてもあります。エアコンの調整ができない、風呂と部屋の敷居が高く足をぶつけやすいなどです。特にエアコンは、1日目壊れていたようでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年06月19日 17:37:09
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子にとても嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】
総合3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月15日 15:52:26
-
お部屋が思っていたよりコンパクトでしたが、フロントの対応などは問題なく、気持ち良く利用できました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年06月16日 07:34:20
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間をクチコミ投稿に頂戴し、ありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけたご様子にとても嬉しく存じます。
今後より一層サービスの向上に努めて参りますので、今後とも新阪急ホテルアネックスを宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 18:27:30
-
フロントでの案内は丁寧かつ客の立場に立った提案をしてくれ満足。荷物の扱い、チェックイン時の案内が洗練されていた。
朝食ビュッフェを期待していたがコロナ禍により休止中とのことで朝食なしプランを選択した。室内テレビでの館内案内にはビュッフェ提供の旨が載っていたので期待してレストランへ訪れたら定食方式での提供とのこと。テレビでの案内を更新してもらいたいとともに、早期のビュッフェスタイルでの提供再開を望む(2年も経った今となってはコロナが理由にはならないはず)。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年06月14日 17:40:26
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件につきましては、貴重なご意見をいただき、今後お客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
新阪急ホテルアネックス
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 「お部屋おまかせ」素泊まりプラン★全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「大阪梅田駅」すぐ!
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月03日 22:23:00
-
常宿なので
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年06月05日 06:19:49
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきありがとうございます。貴重なお時間をクチコミ投稿に頂戴し、ありがとうございました。
今後より一層サービスの向上に努めて参りますので、今後とも新阪急ホテルアネックスを宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> (シングルユース)】
総合3
弓昭さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
大阪駅から近く、12時チェックアウトも便利。
室内の空調が集中管理のため熱く、換気も不十分に感じたため窓を開けての温度調整が必要だった。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。