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新阪急ホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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新阪急ホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:9129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.28
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.49
  • 食事4.05
宿泊年月
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620件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年07月01日 21:52:21

梅田駅から近く、部屋もきれいでした。食事は、コロナの時代なので定食のみなのは仕方ありませんが、ドリンクはおかわりできるようにして欲しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
新阪急ホテルアネックス 2020年07月02日 16:49:35

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、
より一層ご満足して頂けるホテルをを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】ポイントUP♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年04月30日 23:15:18

VODの中に観たい番組が無かった。12:00チェックアウトは良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
新阪急ホテルアネックス 2020年05月01日 11:48:12

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

チェックアウト時間に関しましてご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

今後もより一層ご満足して頂けるホテルをを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
新型コロナウイルスの影響で当館は一時的に休館となりますが、お客様におかれましてはくれぐれも体調に気を付けてお過ごし下さいませ。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【1名様利用×素泊まり】全客室禁煙&VOD(映画)無料!
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> 1名様利用】

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 13:49:36

立地が良く便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
新阪急ホテルアネックス 2020年02月28日 15:08:35

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層ご満足して頂けるホテルをを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 21:58:59

1月20日に宿泊。立地が良いのでいつも利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
新阪急ホテルアネックス 2020年02月22日 08:43:59

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満足頂けたご様子で、大変安心致しました。
今後もより一層ご満足して頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用×素泊まり】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「梅田駅」すぐ
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> 1名様利用】

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 16:25:22

かっぱ横丁から近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
新阪急ホテルアネックス 2020年02月19日 17:35:51

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満足頂けたご様子で、大変安心致しました。
今後もより一層ご満足して頂けるホテルをを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
「お部屋おまかせ」素泊まりプラン≪全客室禁煙&VOD(映画)無料≫阪急「大阪梅田駅」すぐ
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合3

ケン3581さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

ケン3581さん [50代/男性] 2020年01月17日 19:59:19

1月15日に宿泊しました。朝食が少し離れてぃますが系列のホテルでも食べれ、内容も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
新阪急ホテルアネックス 2020年01月18日 16:41:27

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満足頂けたご様子で、大変安心致しました。
今後もより一層ご満足して頂けるホテルをを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)

総合3

64681196さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

64681196さん [70代/男性] 2019年12月31日 17:25:50

三時30分でも掃除ができてないと言われる
お願いすると違う部屋に入れてくれましたので助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
新阪急ホテルアネックス 2020年01月01日 11:28:47

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際にご不便をおかけ致しました事
大変申し訳ございませんでした。今後より一層ご満足して頂けるホテルをを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【連泊】【2名様利用×素泊まり】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「梅田駅」すぐ
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

総合3

Nikko0805さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

Nikko0805さん [40代/女性] 2019年12月02日 16:42:07

枕が固くて高めで、クッションは低すぎ、首に負担が掛かったのか頭痛で目覚めました。アメニティはしっかりしているので、お風呂ももう少し明るい方が清潔感を感じれるのになぁと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
新阪急ホテルアネックス 2019年12月02日 22:32:40

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
この度は、寝具に関しましてご不便をお掛け致して申し訳ございませんでした。
当ホテルでは柔らかいソフトピローや、そば殻の枕などもご準備がございますので、次回、もしご宿泊いただけるならば、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後もより良いホテルを目指していく所存でございます。スタッフ一同お客様のまたのご利用心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定※男性予約不可】【1名様利用×素泊まり】セキュリティゲート付レディースフロア◆限定特典多数
ご利用のお部屋
【【女性限定※男性予約不可】レディースシングル(禁煙)】

総合3

MEY-Tさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

MEY-Tさん [30代/女性] 2019年11月26日 01:38:47

台風で急遽旅行日程を変更した事から予約させて頂きました。
場所が分かれば駅近くで便利でしたが大阪駅で降りるのが初めてだったもので、ホテルのサイトに載っている地図を見ても場所が最初分からなかったです。行き方の説明がもう少し細かく記載があると助かります。
部屋はダブルベッドがほぼ占めている部屋だったので狭く感じますが、不便はありません。寝心地は良かったです。
建物の古さなのかお風呂の扉が閉まりが悪く、チェックアウト寸前にトイレを使おうと思ったら鍵が掛かってしまいました。
フロントの方はチェックイン時刻変更にも親切に対応頂き良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
新阪急ホテルアネックス 2019年11月27日 06:10:00

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層ご満足して頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「梅田駅」すぐ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合3

tarbo43さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

tarbo43さん [70代/男性] 2019年11月13日 14:18:05

11月10日から宿泊しました。駅に近く,阪急三番街に近いということが一番です。エアコンが未だに暖房になっていないので,寒いです。2泊目には毛布を入れて頂きました。ただ,起きている間の寒さはいかんともしがたいですね。外出時の服装でいれば良いのでしょうか,寛げませんね。共通施設の関係で,まだ暖房にはできないようですね。さすがに11月中旬だから大丈夫かと思ったのですが…。部屋に置いてあるカップに,前の宿泊者が使ったであろうミルクが付着していたようで,ドリップ式で入れたコーヒーの中に浮遊物質を見つけてしまい,カップを洗いました。1泊目のことでした。翌朝フロントには話しましたが,これは不衛生だし,場合によっては何日も前のものだったら,危険ですね。また,部屋の希望を何度も話しているのですが,通じないようですね。フロントさんが,記録しておきます,と,先月言われたのですが…。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
新阪急ホテルアネックス 2019年11月15日 10:48:38

過日は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さて、ご宿泊の際お部屋の空調設備及びマグカップの異物混入、またお部屋のご希望に対する対応の不備とご不快であられたことと心よりお詫び申し上げます。
空調設備に関しましては11月15日より暖房に切り替える予定ではありますが、ご期待に添えず申し訳ございません。
マグカップ、またお部屋のご希望への対応に関しましてもスタッフへの指導を徹底してまいります。
今後も従業員一同なお一層改善に努めてまいる所存でございますので、何卒ご容赦いただきたくお願い申しあげます。
(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【連泊】【2名様利用×素泊まり】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「梅田駅」すぐ
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合3

ヒサチャン1840さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

ヒサチャン1840さん [70代/男性] 2019年10月21日 15:59:41

10月17日~18日に連泊。地下鉄駅へのルートをフロントスタッフに問い合わせ。地図を貰ったが、
説明は今一つ要領を得なかった。時間帯により、エレベーターが一機しか稼働していない。急いで売るときには待たされ、少々イライラした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
新阪急ホテルアネックス 2019年10月21日 16:12:17

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご案内につきましては、案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
またエレベーターにつきましても、ご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後より一層ご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【連泊】【1名様利用×素泊まり】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「梅田駅」すぐ
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> 1名様利用】

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 19:34:52

10月14日に宿泊しました。すぐ近くに阪急三番街があり,とても便利です。食べる場所もたくさんありますから,選びやすく,誰にとっても良い場所だと思います。ただ,この地域は,街角でも喫煙する人がいますから,煙が体に厳しいという人にはキツいかもしれません。ホテルは古いけれども掃除もキチンとしていますからそれなりに良いと思います。だだし,エアコンは暑い季節でも寒く感じると思います。この時期の寒い日の宿泊でも,システムが古いためか,冷房しかできません。起きていると寒くて,寒いだろうと準備しておいた衣類では寒さを防げませんでした。暖房切り替えは,ビル単位みたいなので,まだまだ寒いので寒がりの私はしばらく冬の衣装を用意しなければならないでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
新阪急ホテルアネックス 2019年10月19日 14:49:41

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、エアコンの温度調節の件でご不便をお掛け致しました。
お寒いときの貸出備品として、毛布をご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後も、お客様にご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【2名様利用×素泊まり】160cmのクイーンベッドでゆったり★
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 21:54:55

部屋が狭く、フロントは外国人が多いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
新阪急ホテルアネックス 2019年10月07日 02:19:43

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、評価もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ご期待に添う事が出来ず申し訳ございませんでした。
今後も、お客さ様にご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【2名様利用×素泊まり】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「梅田駅」すぐ
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年10月02日 14:13:38

古い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
新阪急ホテルアネックス 2019年10月03日 06:51:02

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中、感想もお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきまして、設備が古い点で大変ご迷惑をお掛けいたしました。
当ホテルは改装工事等で日々改善に取り組んでおりまして、今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指す所存で御座います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)


ご利用の宿泊プラン
【連泊】【2名様利用×素泊まり】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「梅田駅」すぐ
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合3

kuma2050さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

kuma2050さん [40代/男性] 2019年09月04日 20:59:59

出張で泊まりました。まず、水が二本無料で部屋に配備してあったのは嬉しかったです。
ひとつだけ不満だったのは、冷房が部屋ごとに設定出来なかったことです。少し暑かったですね。
それ以外はオススメのホテルです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
新阪急ホテルアネックス 2019年09月05日 15:32:57

この度は、新阪急ホテルホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
空調に関しましてはご不便をお掛けいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様がより一層ご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】ポイントUP♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> 1名様利用】

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 16:02:52

シャワー時、水の引きが悪く足元にたまるため、止めながら使った。気持ち悪かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
新阪急ホテルアネックス 2019年08月28日 06:41:37

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルまでご足労いただきましてありがとうございます。
排水に関しましては、誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見を参考に、今後はご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用×素泊まり】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「梅田駅」すぐ
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 00:38:33

部屋とかはよかったのですが、急に部屋のトイレが壊れてしまったので設備管理などをこれからはお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
新阪急ホテルアネックス 2019年08月18日 17:59:41

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
トイレにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
早速点検させて頂きます。
今後より一層ご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【2名様利用×素泊まり】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「梅田駅」すぐ
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合3

kazu042601さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

kazu042601さん [60代/男性] 2019年08月10日 06:21:00

大阪の中心部で観光には非常に便利な立地でしたが、二人での宿泊には部屋がちょっと狭いのが難点かな・・・。でも全体的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
新阪急ホテルアネックス 2019年08月10日 17:27:41

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後より一層ご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【連泊】【2名様利用×素泊まり】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「梅田駅」すぐ
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 10:35:26

清潔感があってよかったです。
朝食は本当に軽くという感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
新阪急ホテルアネックス 2019年07月30日 16:54:53

この度は、新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食でございますが、当ホテルの会場「クレール」ではライスの取り扱いが無い簡易的な洋食のみのレストランとなっておりますが、
アネックスの朝食券でご利用出来ます大阪新阪急ホテル本館であれば、本格的なビュッフェレストランの「オリンピア」や、和洋定食のセットメニューのレストラン「モンスレー」という会場でもご利用できますので次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【女性限定※男性予約不可】【1名様利用×朝食付き】セキュリティゲート付レディースフロア◆限定特典多数
ご利用のお部屋
【【女性限定※男性予約不可】レディースシングル(禁煙)】

総合3

skybayさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

skybayさん [40代/男性] 2019年07月29日 11:03:02

トータルとしては良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
新阪急ホテルアネックス 2019年07月29日 16:56:08

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子に大変安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【直前割】「お部屋おまかせ」素泊まりプラン≪全客室禁煙&VOD(映画)無料≫阪急「梅田駅」すぐ
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

620件中 1~20件表示

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