その日は暑くて大汗をかき、、気分も悪かったので、チェックインの時刻には早かったが（12：45）、ホテルでシャワーを浴び、少し休んでから仕事へ行こうと思いフロントへ申し込んだところ「チェックインは14時以降であり、チェックインは出来ない」と年配の支配人みたいな人から準備が出来た部屋を探すこともなく、事務的に言われた（言われなくても、過去何回も宿泊しており知っている）。気分が悪かったのでフロントのソファーで5分ほど休んでいたらその後3人のお客さんがきて別の若いフロント係りの人からキーをもらってチェックインしている。苦情を言おうとしたがその時は気分が悪かったのでやめておいた。若い人は教育されているが、「いまどきの年寄りは！！」はＫＹがなっていないといいたい。私は65歳。高齢化社会の弊害を嘆かざるを得ない。今年は少し少なく3回目の当ホテル宿泊であるが、もう二度とこのホテルは利用したくない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

【禁煙失格ホテル】全館空調で「タバコ煙ばらまく」 虚偽の「禁煙フロア」

折角禁煙フロアを予約したのに、煙くて健康被害を受けました。なぜなら、このホテルは最近では珍しい「全館共通空調」だからです(フロントにて確認)。 つまり「全フロアの空気を一箇所に集めて空調（温湿度調節）し、それを全フロアへ戻す」という、かなり古いタイプの空調です。

これでは「折角１フロア禁煙にしても、全く意味がありません」
なぜなら、空調を通して（他フロアの）喫煙ルームからの煙が流れてくるからです。おかげで、アレルギー性鼻炎がひどくなり、宿泊翌日は鼻水が出たり、鼻が詰まって息苦しかったり、で、今非常に困っています。
タバコは単なる好みではない。タバコ煙を禁煙ルームへ循環させることは、重大な健康被害をもたらすのです。

なお（おそらく客室と同じ理由で）禁煙であるはずのロビーもタバコ臭かったので、あわせてご報告いたします。


※ホテルへ強く要望 「禁煙フロア充実」を削除
貴ホテルの「禁煙フロア充実」は虚偽記載です。なぜなら「禁煙フロア」は、本来当該フロアに煙があってはなりません。「煙を禁ずる」のですから、当然です。
が、貴ホテル禁煙フロアの客室内は非常にタバコ臭い。こんなに臭い禁煙フロアは禁煙フロアではない。
よって「禁煙フロアは充実」は虚偽のため、即刻ホームページ等から記載を削除するよう強く要望いたします。

宿泊年月

2009年07月

ツインルームでしたが、ベッドとベッドの間に全く隙間が無く
元々シングルルームにベッドを2つ詰め込んでダブルルームにしたような
それは狭くて酷い部屋でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

駅からはそこそこ近いので立地は悪くはありませんが、ホテルが古くてビックリでした。
レディースフロアとのことでしたが、エレベーターを降りると古めかしいカーテンがかかっていて暗い雰囲気。
部屋も大きな空気清浄機が置いてあるものの、バスルームの照明は薄暗く、造りも古く、何だか気持ち悪かったです。
部屋の壁も薄いようで、隣の部屋の咳が聞こえるぐらいでした。
値段の割りには…で、他のホテルときちんと比較してから選べば良かったと後悔しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

清潔でお風呂が広かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

今回の出張で初めて活用しましたが、今後はニ度と使いません。施設が古いし禁煙ルームでしたが臭くて臭いました。フロントも中年で貧相なホテルマンでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

早朝まで仕事だったため、「Don't disturb」と扉に貼ったのだが、朝早くから室内クリーニング作業等で大きな音があり寝れなかった。少しは「Don't disturb」配慮いただきたかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

ベッドの下にありえないゴミが落ちていて部屋を交換すると。対応はよかったと思うけどゴミ自体がありえな過ぎてまったく評価できない。場所がら休憩処として利用も多いのかもしれないけど、ファミリーという言葉を使うなら掃除くらいきちんとしていただきたい。

３人で宿泊したがベッドの位置が横並びでなく、写真と違ったような気がします。

ホテルの場所が分かりずらく通過しそうになった。看板をもう少し大きくすべきだと思う。

荷物を駅近くの同グループホテルで預かって頂けたのは非常に助かりました。

宿泊年月

2013年04月

3月24日宿泊。カウンタで宿泊予約はないと言われ、再度確認してもらっても宿泊予約はないと言われた。職場や自宅に連絡をとり宿泊の確認したが予約はされていた。名前は違うが同姓である他の人を私と間違えて処理。私は宿泊を拒否され、１５分後にやっとチェックイン。人間だから間違いはある。しかしこのような間違いは初歩的なミス。「すみませんでした」のひと言でこちらが理由を聞くまで理由はなし。チェックインまでの時間と手間はどうなんるんだと言いたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

梅田駅の線路に面しておりとにかく早朝から夜遅くまでうるさかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

週末の繁盛期とはいえ値段がかなり高かったのでお部屋を期待してしまいました。
急いで予約したのでリサーチ不足で失敗しました。
ツインに無理やりベッドを入れた感じの部屋で後で調べたら翌月だと１/3の値段で泊まれる部屋でした。
シングル三部屋の方が安かったのかも…

これならもう少し値段の高いホテルか、安いビジネスホテルにすれば良かったです。

立地も新阪急ホテルの方が断絶便利ですし、少なくともロビーはビジネスホテルっぽくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

６月２９日に宿泊しました。安い宿泊費ですので禁煙室を希望しておいても当日の禁煙室確保は難しいし、ましてや文句は言えないのでしょうが、そのニオイにかなり閉口しました。
たばこ臭い.....
確保していただけないなら宿泊費を足す、もしくは他のホテルに移りたかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月