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sawa04さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- sawa04さん [60代/男性] 2022年09月17日 23:12:45
-
提供してくれている歯ブラシが、エコを考えたものではあったのですが、歯を磨くと毛が抜けてきたのにビックリしました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年09月18日 05:03:48
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきありがとうございます。貴重なお時間をクチコミ投稿に頂戴し、ありがとうございました。
今後より一層サービスの向上に努めて参りますので、今後とも新阪急ホテルアネックスを宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> (シングルユース)】
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投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月03日 00:01:49
-
浴槽に二本
浴室内に一本
髪の毛がありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 新阪急ホテルアネックス 2019年06月04日 18:45:03
-
新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
バスルームの清掃不備に関しまして、ご不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには共有の上、今後より一層充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】「お部屋おまかせ」朝食付きプラン≪全室禁煙≫本館の人気朝食バイキング「オリンピア」も選べる
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
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投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月14日 17:02:46
-
WIFIが使えなかったので仕事が出来ず不便でした。それを除けば再利用したい施設です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】Daily Value Price★スタンダードプラン★大阪駅徒歩5分の好立地★朝食つき
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
サービス4
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月14日 16:40:01
-
立地もよくサービスも問題ない良いホテルでありましが、ホテル提供のWifiが全くつながらず、非常にイラッとしました。Wifiの設備的に問題があるのではないかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
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うさうさぴょ~んさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- うさうさぴょ~んさん [40代/女性] 2012年05月01日 16:49:48
-
早めにチェックインして遅めのチェックアウトのサービスは嬉しいが
お風呂の掃除ができてなく湯垢がついている。
また毛が落ちていたりと不衛生なかんじだ。
バスタブにも水滴が残っており、とてもお風呂に入る気にはならなかった。
立地はいいのに残念だ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用のお部屋
- 【2人だけのプレシャスタイム《ゆったりステイ25時間》】
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投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月07日 14:34:12
-
シャワーがボロボロ。
空気が抜けるような音がしていて水圧が弱い。
温度調節もほとんど出来ない。
深夜だったので仕方なく使ったが、料金を考えても容認できないレベル。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム【デュベ】】
サービス4
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月24日 21:47:43
-
いつも大阪出張の時は利用しています。立地条件も良く、いつも満足して宿泊していましたが、今回宿泊し部屋は便座を上げると薄赤い血のようなシミが結構広い範囲で付いていました。チェックアウトの少し前に気づいたのですが非常に不快な思いをしました。清掃関係を少し念入りにチェックしたほうが良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用のお部屋
- 【格安【デュベ】高層階ツインルーム1人占めプラン高速LAN無料】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ブランノーブルさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- ブランノーブルさん [50代/男性] 2010年01月16日 17:51:14
-
朝8時頃お湯が出ずシャワー等利用できなかった。部屋に事前に連絡頂ければ。またフロントで苦情を言おうとしましたが先に苦情を言っていたお客様がいてフロントの対応を聞いて話すきになれませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【直前割】シングルウィンタープラン
シングルルーム【デュベ】(高速LAN無料)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】シングルウィンタープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【デュベ】(高速LAN無料)】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月16日 18:36:54
-
二名で8000円って安いなぁと思って宿泊しましたが、15平米にベッドを無理やり2つ入れた形で、ベッドとベッドの間に1人入れるか?くらいの隙間しかなく、狭すぎでびっくりしました。
安いとはいえこんなに狭いとは…
楽天で見たら普段は二名で二万以上のお部屋と出たので、よく見ずに期待して予約してしまったのですが…
お風呂も15平米のお部屋にしてはまあまあ広く、トイレやアメニティも普通に良かったのですが、とにかくお部屋の狭さにびっくりしました。
二人で8000円ならもう少し広くて同じくらいの綺麗さのホテルがあるかな…って思ってしまいました。
フロントの方の対応はとても親切で気持ちよく過ごせました。
今度はちゃんとお部屋チェックしてから泊まります。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
エコノミーツイン【デュベ】(高速LAN回線無料)- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン【デュベ】(高速LAN回線無料)】
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弓昭さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 弓昭さん [60代/男性] 2023年01月10日 18:08:26
-
室温管理、換気が十分に出来ず、窓を開けて室温調整しなければならなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 新阪急ホテルアネックス 2023年01月11日 19:08:30
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
サービス3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月13日 23:42:06
-
出張で、安くて梅田駅に近いため選びました。
[良い点]
・とにかく安い
・梅田駅に近い、楽ちん
・ミネラルウォーターがもらえる
・スタッフさんがみんな丁寧
[注意点]
・部屋が暑い。各部屋では風量調節しかできず、暖房を切って窓を開けると電車の音がすごい。
・部屋の壁が薄い。お隣の学生らしき男女の会話が丸聞こえで申し訳ないぐらいだった。やむを得ずフロントに電話して声をかけてもらったが、お隣の部屋のフロントからの電話のベルやお隣さんのリアクションまで全部ガッツリ聞こえてちょっと笑えた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年03月14日 08:33:49
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、空調設備によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、電車音や騒音につきましても、ご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後より一層、サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
新阪急ホテルアネックス
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!阪急「大阪梅田駅」すぐ★VOD(映画)無料★(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> (シングルユース)】
サービス3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月23日 09:43:04
-
以前泊まってよかったのでリピートです。今回お風呂のバスタブに髪の毛が残っていたり、ドライヤーをコンセントにつないだらいきなり風が出だしてびっくり。本当に掃除したのか不安です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 新阪急ホテルアネックス 2022年01月23日 14:16:02
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊の際には清掃が至らず、申し訳ございません。今後、このような事の無いよう改めて清掃担当者への指導と点検を徹底して参ります。
お忙しい中クチコミ投稿にお時間費やし誠にありがとうございます。これからもお客様に御満足頂けるよう精進して参ります。
新阪急ホテルアネックス フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定※男性予約不可】セキュリティゲート付レディースフロア◆限定特典多数<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定※男性予約不可】レディースシングル(禁煙)】
サービス3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月14日 15:52:44
-
ユニットバスに湯を溜め、流す時にトイレまで湯が漏れてきて水浸しになってしまった。また詰まっていて、湯を流すのにも時間が要した。その後、長い間ビショビショで裸足でしか洗面所を使えず不衛生で不便であった。全ての部屋がそうなのか分からないが、早く改善して欲しい。
電気スタンドの中や、ベッドの淵に埃が溜まっていたり、大きな埃の塊が床に落ちていて、掃除が隅々までできていない印象であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 新阪急ホテルアネックス 2020年03月15日 07:54:17
-
この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はバスルームのご利用されるにご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。排水につきましては順次的に修繕させていただいております。また、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをお掛けしました事お詫び申し上げます。
今後も清掃係の指導を徹底してまいります。
これからも従業員一同なお一層改善に努めてまいる所存でございますので、何卒ご容赦いただきたくお願い申しあげます。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!【2名様利用×素泊まり】全客室禁煙&VOD(映画)無料!
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
サービス3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月16日 19:24:00
-
久しぶりの利用です。
ツインを申し込んで見て、びっくりしました。
ダブルベッドかシングルの部屋に無理やりベッドを並べてあるので壁よベッドの隙間がやっと足が入る位の隙間が両脇にあるだけで とてもベッドに入るのに苦労した。
この様な部屋のセッテイングでは宿泊者をがっかりさせるだけです。
売り上げ重視の典型的なホテルでもう利用したくないです。
改善をして下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 新阪急ホテルアネックス 2019年05月17日 04:46:35
-
いつも新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件に関しまして、たいへんご不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後も、お客様から頂戴いたしましたご意見を参考に、満足いただけるホテルを目指していく所存でございますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
- ご利用の宿泊プラン
- 【2名様利用×朝食付き】全客室禁煙!本館の大人気朝食バイキング「オリンピア」も選べる★
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
サービス3
koikebondoさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- koikebondoさん [40代/男性] 2019年03月10日 19:50:47
-
名の通ってるホテルなので、普通レベルを期待してガッカリでした。
ホテルの古さはさることながら、朝食のショボい事。。。
ネットの写真は豪華だったのに、品数少ない上に、パンも乾燥していて、作った物はゼロというメニュー。。。
エアコンスイッチも無く、ベッドのヘッドボードにある回すタイプの空調はオンにすると暖房のみ。。。
蒸し暑い日でしたので、すぐに止めました。
ベッドが部屋を狭くしていて、部屋でお弁当食べる際、テーブル等もなく、1万ちょいの価格で、これはないだろうとかなりガッカリなホテルでした。
もう二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 新阪急ホテルアネックス 2019年03月11日 20:17:56
-
新阪急ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊の際にご満足いただく事ができず誠に申し訳ございませんでした。
朝食についてご指摘いただきました内容は、レストラン担当者に伝え、今後の検討事項として共有いたしました。
また、部屋の空調システムについて、冷暖の個別調整ができず、ご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
引続き、日々の外気温度などを参考に客室空調の調整に努め、お客様に快適にご利用いただけますよう努力して参りますので、どうかご寛恕賜りますようお願い申しあげます。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名様利用×朝食付き】全客室禁煙!本館の大人気朝食バイキング「オリンピア」も選べる★
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> 1名様利用】
サービス3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月25日 21:23:44
-
朝食のレベルが、残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 新阪急ホテルアネックス 2019年01月25日 22:28:34
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、ご満足頂けず申し訳ございません。今後の検討課題にさせて頂きます。
ホテルとして今後より一層充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテル アネックス フロント)
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名様利用×朝食付き】全客室禁煙!本館の大人気朝食バイキング「オリンピア」も選べる★
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> 1名様利用】
サービス3
翔9999さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 翔9999さん [70代/男性] 2019年01月17日 09:46:24
-
『部屋おまかせプラン』でツインルームの一人使用でしたが、あまりにも狭く歩くのも困難でした。バッグを置くラックもなく、床への直置きでした。これでアップグレードとは阪急のブランドに傷が付きます。相応の価格にもかかわらず。次回は敬遠します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 新阪急ホテルアネックス 2019年01月18日 09:54:36
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様へご満足頂けるホテルを目指し、充実したサービスを提供していく所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】「お部屋おまかせ」朝食付きプラン≪全室禁煙≫本館の人気朝食バイキング「オリンピア」も選べる
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
サービス3
menma7299さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- menma7299さん [50代/男性] 2018年08月24日 18:17:59
-
コインランドリーを導入していただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 新阪急ホテルアネックス 2018年08月25日 02:25:10
-
投稿者様
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今後の検討課題とさせていただきます。
今後もより一層、充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名様利用×素泊まり】全客室禁煙&VOD(映画)無料【阪急梅田駅すぐ】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】
サービス3
うなぎいぬ0912さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- うなぎいぬ0912さん [50代/男性] 2018年05月30日 18:49:34
-
やはり部屋が狭すぎます。
お値段とのバランスに納得がありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 新阪急ホテルアネックス 2018年05月31日 09:45:51
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のスペースに関しましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後はより一層充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】「お部屋おまかせ」朝食付プラン≪全客室禁煙&VOD(映画)無料≫【阪急梅田駅すぐ】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
サービス5
Schroeterさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
いつも満足して利用させて頂いておりますが、たった一つ改善して頂きたい事があります。それはLAN接続です。メール接続後にメール内の文章は開けますが、メール内の写真等が設定変更を行っても開けない事です。他のホテルではLAN接続及び無線LAN接続を問わず全く問題なく開けますので、PCの設定は正常と思われます。
おそらく他の宿泊者からも同様のクレームがあると思われますので、是非、改善をお願い致します。
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