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大阪新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:16855件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.77
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.39
  • 食事4.01

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-02-28 19:23:15

部屋も広く、お風呂も一般的なビジネスホテルに比べ広め、何より駅から近いことが決め手となり宿泊しました。
が、いざお風呂に入ろうとお湯を落とし込み、そろそろ入ろうかと思い扉を開けたところ湯船にお湯がありませんでした。浴槽をよーく見ると排水口と栓のサイズが合っていないように見受けられました。
結局シャワーのみの入浴となり、非常にがっかりしました。それと同時にイライラしてしまいました。
深夜でしたし栓の予備なんて無いと思い、そのときは苦情を言いませんでした。
チェックアウトの際、この件をフロントの方にお話したところ「あ~そうですか、申し訳ございません」みたいな非常に冷めた返答。
大阪には出張でよく行きますが、非常に不快な思いをしたまま帰路に立ちました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ご利用のお部屋
【セミダブル1名様利用(喫煙)】