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大阪新阪急ホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス3
セール予約の部屋のためでしょうか、上階の排水音などがびっくりするほど聞こえる部屋でした。（響くレベルではなく、聞こえるレベル）水回りのかび臭いニオイ？下水のニオイ？も強く・・。評価できるのは立地だけでした。セール価格とはいえ、値段に見合わない部屋でした。次回は違うホテルを探してみます。ホテルに何を求めるかにもよりますが、“静かな部屋に泊まりたい”という方、予約時にある程度リクエストすることをお勧めします。
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このたびは大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルより当館をお選び頂いたにも関わらず、快適なご滞在を提供させて頂けず大変申し訳ございませんでした。関連部署にご指摘事項を共有させていただき、水周り点検作業及び排水音チェック業務を再度行い、お客様にご満足いただけるお部屋をご提供出来るよう改善を図ってまいります。このたびの件は何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、ご意見頂戴し誠にありがとうございました。(大阪新阪急ホテル フロント)
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投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
セール予約の部屋のためでしょうか、上階の排水音などがびっくりするほど聞こえる部屋でした。（響くレベルではなく、聞こえるレベル）
水回りのかび臭いニオイ？下水のニオイ？も強く・・。評価できるのは立地だけでした。
セール価格とはいえ、値段に見合わない部屋でした。
次回は違うホテルを探してみます。
ホテルに何を求めるかにもよりますが、“静かな部屋に泊まりたい”という方、予約時にある程度リクエストすることをお勧めします。
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このたびは大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルより当館をお選び頂いたにも関わらず、快適なご滞在を提供させて頂けず大変申し訳ございませんでした。
関連部署にご指摘事項を共有させていただき、水周り点検作業及び排水音チェック業務を再度行い、お客様にご満足いただけるお部屋をご提供出来るよう改善を図ってまいります。
このたびの件は何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご意見頂戴し誠にありがとうございました。
(大阪新阪急ホテル フロント)