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大阪新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:16855件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.77
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.39
  • 食事4.01

設備・アメニティ5

kyukyu0035さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

kyukyu0035さん [40代/女性] 2018-04-24 13:39:08

母と姉、3枚で女だらけの家族旅行でした。

立地が良い事で選びました。
安かったので期待はしてませんでした。
部屋は清潔にしてありました。
ユニットバスも、広めで使いやすかったです。
ホテルのスタッフも接客の人たちは、皆だいたい親切でした。
朝食会場のおばさんが、1人怖かったです。
うっかりスリッパで行ってしまった私たちに、凄い勢いで、スリッパダメです!!!と顔をしかめて伝えてきて、ビッグリしました。
案内の男性が、申し訳なさそうに再度、伝えてくれましたが…

清掃のスタッフも、すれ違っても挨拶もしないのが気になりましたが、接客担当ではないから当然と思ってるのかな、と残念でした。

食事は朝食のみでしたが、焼きたてのオムレツはとても美味しかったです。
調理スタッフが、仲良く楽しそうに仕事しているのが気持ちよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
大阪新阪急ホテル 2018-04-27 19:56:05

この度は大阪新阪急ホテルにご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室、朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じ上げます。
サービスに関しましては、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を無駄にすることなく、これからもホテル改善に努めて参りますので、今後とも大阪新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でご朝食プレゼント!【1日30室限定】
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】
kyukyu0035さん
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