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大阪新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋5
トラブル続きでした。1日目、チェックインのあと、部屋に入ろうとすると、ドアノブのところの鍵の開け方の案内が、室内と室外と逆にはっていて、その通りにするとドアがあかない(すぐに気づきましたが)女性用のプレゼント?で、何種類かから選べたのですが、頼んだのとは違うのが入っていて、使わずにおいてきました。2日目、外出から戻ってきたら、浴衣?がない。フロントに連絡して持ってきてもらいました。朝食はすごくおいしかったです。3泊したので、いろいろ楽しめました。ただ、一つ気になったのは、子供を抱いたお母さんがいたのですが、その子供の靴を履いた足が、サラダの下の食器に触れそうになっていました。あ、この高さにある食器は使わない方が良いな、と思い、使いませんでしたが。衛生的にも気を付けた方が良いと思いました。あとは、立地ですが、みなさん便利だというのですが・・・私は大阪駅から、ホテルが見えるのに、たどり着くのにずいぶん時間がかかってしまいました。歩道橋を上ったのですが、左に見えるホテルにどこからいけばよいのか・・・案内が少ない気がします。後から周りを歩いてみると、関空行きのバスターミナルに行く階段を下りると近いですよね。あそこに、ホテルへの案内を掲げていればよいのに・・・と思いました。
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この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間を口コミ投稿へと割いていただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中に幾度もご不快の念をお掛けいたしましたこと、先ずもって深くお詫び申し上げます。この度のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまります故、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。大阪新阪急ホテル フロント
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グランプラザ中津ホテル(大分県)
4.0
投稿日:2019-03-15 20:07:09
大阪新阪急ホテル(大阪府)
投稿日:2018-08-19 14:26:01
天然温泉 扇城の湯 スーパーホテル大分・中津駅前(大分県)
投稿日:2018-08-19 14:09:16
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部屋5
meg0386さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
トラブル続きでした。
1日目、チェックインのあと、部屋に入ろうとすると、ドアノブのところの鍵の開け方の案内が、室内と室外と逆にはっていて、その通りにするとドアがあかない(すぐに気づきましたが)
女性用のプレゼント?で、何種類かから選べたのですが、頼んだのとは違うのが入っていて、使わずにおいてきました。
2日目、外出から戻ってきたら、浴衣?がない。フロントに連絡して持ってきてもらいました。
朝食はすごくおいしかったです。3泊したので、いろいろ楽しめました。
ただ、一つ気になったのは、子供を抱いたお母さんがいたのですが、その子供の靴を履いた足が、サラダの下の食器に触れそうになっていました。
あ、この高さにある食器は使わない方が良いな、と思い、使いませんでしたが。
衛生的にも気を付けた方が良いと思いました。
あとは、立地ですが、みなさん便利だというのですが・・・私は大阪駅から、ホテルが見えるのに、たどり着くのにずいぶん時間がかかってしまいました。
歩道橋を上ったのですが、左に見えるホテルにどこからいけばよいのか・・・
案内が少ない気がします。
後から周りを歩いてみると、関空行きのバスターミナルに行く階段を下りると近いですよね。
あそこに、ホテルへの案内を掲げていればよいのに・・・と思いました。
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この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を口コミ投稿へと割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中に幾度もご不快の念をお掛けいたしましたこと、先ずもって深くお詫び申し上げます。
この度のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまります故、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大阪新阪急ホテル フロント