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大阪新阪急ホテル クチコミ・感想・情報

大阪新阪急ホテル

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    大阪新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.17
    • アンケート件数:16349件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.12
    • 立地4.78
    • 部屋3.86
    • 設備・アメニティ3.81
    • 風呂3.54
    • 食事3.97

    総合3

    tabegorou22さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

    tabegorou22さん [50代/女性] 2019-01-30 20:49:48

    電話で事前に電気スタンドの用意をお願いしてましたが、その要望もフロントは把握されておらず、残念でした。次回を期待したいです。

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    評価
    • 総合3
    • サービス2
    • 立地5
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事2
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年01月
    大阪新阪急ホテル 2019-01-31 16:19:03

    この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    今回、事前にお電話にてご連絡いただいた際、電気スタンドのお貸し出しを承っていたにも関らず、引継ぎ不備でお客様にご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    今後このような事が起きぬよう、再度予約受注時の確認方法の見直し・改善に努めて参ります故、これに懲りませず、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。

    大阪新阪急ホテル フロント

    ご利用の宿泊プラン
    【エコノミータイプ×朝食付き】★空港リムジンバスターミナル隣接の好立地
    ご利用のお部屋
    【セミダブル(禁煙)<ベット幅140cm(ダブルサイズ)>】
    tabegorou22さん
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